본 연구는 정부산하단체의 비계량적 경영평가에서 발생할 수 있는 평가자의 주관적 경향의 하나인 후광효과(Halo Effect)의 존재여부를 실증적으로 분석하였다. 2007년 정부산하단체 평가결과...
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2009
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300
KCI우수등재
학술저널
151-172(22쪽)
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본 연구는 정부산하단체의 비계량적 경영평가에서 발생할 수 있는 평가자의 주관적 경향의 하나인 후광효과(Halo Effect)의 존재여부를 실증적으로 분석하였다. 2007년 정부산하단체 평가결과...
본 연구는 정부산하단체의 비계량적 경영평가에서 발생할 수 있는 평가자의 주관적 경향의 하나인 후광효과(Halo Effect)의 존재여부를 실증적으로 분석하였다. 2007년 정부산하단체 평가결과를 대상으로 평가의 일관성과 주관성을 검증하는 Facets프로그램을 활용하여 75개 피평가기관을 기관유형별로 분석하였다. 평가기관유형별 그리고 평가분야별 후광효과 존재여부를 분석한 결과, 후광효과가 총 225개 평가팀 중 13개 평가팀으로 약 6%의 평가팀에서 후광효과가 발생하고 있었으며, 기관별로 보면 75개 기관 중 11개 기관으로 약 15%의 기관들이 후광효과에 영향을 받은 것으로 나타났다. 뿐만 아니라 종합경영이나 주요사업보다는 상대적으로 경영관리 부문에 후광효과가 집중적으로 나타난 것으로 분석되었다. 본 연구는 경영평가과정에 후광효과의 존재를 실증적으로 확인함으로써 평가자의 오류를 최소화하고 피평가기관의 수용성을 높이는데 정책적 시사점을 제공한다.
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