지식공유가 디지털 전환성과에 미치는 영향 연구 = A Study on the impact of knowledge sharing on digital transformation performance

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 지식 공유, 디지털 활용 능력, 디지털 탐색 능력, 조직 민첩성이 디지털 전환과 성과에 미치는 영향을 분석하였다. 국내 기업 종사자를 대상으로 한 설문조사 데이터를 PLS 방법과 부트스트래핑 기법으로 분석하여 신뢰성과 타당성을 검증하였다. 연구 결과, 지식 공유는 디지털 활용 능력과 탐색 능력을 강화하며, 이는 조직 민첩성을 높이고, 디지털 전환과 성과로 이어짐을 확인하였다. 특히 조직 민첩성은 디지털 전환과 성과 간의 중요한 매개 역할을 한다. 학문적으로, 본 연구는 동적 역량 이론을 확장하여 지식 기반 역량의 중요성을 강조하며, 디지털 역량의 구체적 구성 요소를 명확히 하였다. 실무적으로는 지식 공유를 촉진하고, 디지털 기술을 전략적으로 활용하며, 유연한 조직 구조와 신속한 의사결정 프로세스를 통해 조직 민첩성을 강화하고, 디지털 전환을 체계적으로 접근할 것을 제안한다. 연구의 한계로는 단일 시점 데이터와 제한된 표본이 있으며, 다양한 국가와 산업을 대상으로 한 종단적 및 질적 연구의 필요성을 제시하였다. 이러한 연구를 통해 디지털 시대에서 조직의 성공적 전환과 성과 향상에 기여할 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines the effects of knowledge sharing, digital exploitation capability, digital exploration capability, and organizational agility on digital transformation and organizational performance. Data were gathered through a survey administered to employees of domestic companies, yielding 300 valid responses after excluding duplicates and unsuitable entries. The analysis, conducted using Smart PLS 4.0, involved partial least squares (PLS) and bootstrapping techniques to ensure the reliability and validity of the measurement tools.
The results reveal that knowledge sharing significantly enhances both digital exploitation and exploration capabilities. These capabilities, in turn, positively influence organizational agility. Organizational agility serves as a crucial mediator, linking digital capabilities to successful digital transformation and improved organizational performance. The findings underscore the importance of knowledge-based resources and dynamic capabilities in navigating digital transformation. This study contributes to the theoretical understanding of dynamic capabilities by highlighting the essential role of knowledge sharing in fostering digital capabilities and agility within organizations. Practically, the study suggests that organizations should cultivate a culture of knowledge sharing, strategically leverage digital technologies, and build flexible and agile structures to support rapid decision-making and innovation.
Future research should address the limitations of this study by including longitudinal data and examining diverse industries to validate and extend the findings. This approach would provide a more comprehensive understanding of the mechanisms driving digital transformation and its impact on organizational performance.