1 울산광역매일, "프랜차이즈의 고질적 ‘갑질’과 한국인의치킨사랑"
2 조선비즈, "프랜차이즈 오너 '폭행 갑질'...아무도 말릴 수없다"
3 강병오, "프랜차이즈 사업의 성공요인 분석을 통한 프랜차이즈 산업 육성정책 방안" 한국유통학회 14 (14): 153-184, 2009
4 중앙일보, "프랜차이즈 본사-손보는 것으로 끝내서는 안된다"
5 장호광, "칼뱅의 타자에 대한 인식과 상호주체성(intersubjectivity): ‘갑질’로 물든 한국사회 문제의 해결 방안을 위하여" 한국개혁신학회 47 : 42-67, 2015
6 김영조, "자기해석의 차이가 제품태도에 미치는 영향" 한국마케팅학회 22 (22): 157-173, 2007
7 비즈타임즈, "올해 상반기 프랜차이즈 `갑질` 제재 작년의 4배 수준"
8 김재휘, "소셜 네트워크의 확산적 광고효과와 사회적 영향력에 관한 연구" 한국마케팅학회 28 (28): 173-196, 2013
9 일요신문, "성추문 후폭풍 ‘가구 명가’ 한샘 반전 시나리오 있나"
10 매경이코노미, "대한민국 1등 먹거리 치킨 요지경 ‘박리다매’ 가맹점의 눈물 뒤엔 본사 ‘갑질’"
1 울산광역매일, "프랜차이즈의 고질적 ‘갑질’과 한국인의치킨사랑"
2 조선비즈, "프랜차이즈 오너 '폭행 갑질'...아무도 말릴 수없다"
3 강병오, "프랜차이즈 사업의 성공요인 분석을 통한 프랜차이즈 산업 육성정책 방안" 한국유통학회 14 (14): 153-184, 2009
4 중앙일보, "프랜차이즈 본사-손보는 것으로 끝내서는 안된다"
5 장호광, "칼뱅의 타자에 대한 인식과 상호주체성(intersubjectivity): ‘갑질’로 물든 한국사회 문제의 해결 방안을 위하여" 한국개혁신학회 47 : 42-67, 2015
6 김영조, "자기해석의 차이가 제품태도에 미치는 영향" 한국마케팅학회 22 (22): 157-173, 2007
7 비즈타임즈, "올해 상반기 프랜차이즈 `갑질` 제재 작년의 4배 수준"
8 김재휘, "소셜 네트워크의 확산적 광고효과와 사회적 영향력에 관한 연구" 한국마케팅학회 28 (28): 173-196, 2013
9 일요신문, "성추문 후폭풍 ‘가구 명가’ 한샘 반전 시나리오 있나"
10 매경이코노미, "대한민국 1등 먹거리 치킨 요지경 ‘박리다매’ 가맹점의 눈물 뒤엔 본사 ‘갑질’"
11 권보경, "기업윤리 실천체계와 경영자의 윤리적리더십이 조직시민행동에 미치는 영향 연구" 7 (7): 2007
12 진용주, "기업CEO의 부적절한 행위가 브랜드태도에 미치는 영향 - 수용자의 세대별, 직업유무별 차이비교 -" 사단법인 한국브랜드디자인학회 15 (15): 15-28, 2017
13 채명수, "공익유형과 메시지유형이 공익연계광고의 효과에 미치는 영향:해석수준이론을 중심으로" 한국광고학회 26 (26): 35-60, 2015
14 이세라, "“너무” 특별한 사람들-병리적 자기애 (자기애성성격장애) 를 중심으로" 20 : 2016
15 Kareklas, I., "The rol e of regulatory focus and self-view in “green” adverti sing message framing" 41 (41): 2012
16 Holbrook, M. B., "Special session summary customer value Caframework for analysis and research" 1996
17 Zacks, J. M., "Event structure in percept ion and conception" 127 (127): 2001
18 Markus, H. R., "Culture and the self: Implications for cognition, emotion, and motivation" 98 (98): 1991
19 Beck, A. T., "Cognitive therapy of personality disorders" Associates 1990
20 가상준, "6.13 지방선거에서 유권자의 행태" 3 (3): 2004