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    결혼이주여성의 취업과 업무 경험에 관한 사례 연구 : 외국인주민지원센터 상담통역원을 중심으로 = A Case Study on the Employment and Work Experience of Married Migrant Women

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    국문 초록 (Abstract) kakao i 다국어 번역

    법무부가 발간한 '출입국·외국인정책 통계월보(2022. 2)'에 따르면, 2022년 2월 말 기준 우리나라에는 196만 명의 외국인이 체류하고 있으며, 결혼이민자의 수는 현재 약 17만 명에 이르고 있는데, 여성의 비율이 81.7%로 외국인 여성이 한국인 남성과 결혼한 경우가 상당한 비중을 차지하고 있다. 이는 우리 사회의 다문화가족 형성에 결혼이주여성이 중요한 비중을 차지하고 있음을 나타낸다. 결혼이주여성들의 초창기 이주 시기에는 생활 적응 및 정착에 필요한 다양한 정책들이 대부분이었지만 결혼이주여성들의 경제활동 참여에 대한 사회적 관심이 높아지고 결혼이주여성 스스로가 취업에 대한 욕구도 증가하면서 결혼이주여성에게 취업을 통한 경제활동에 참여한다는 것은 한국 사회와 소통하는 중요한 연결고리가 된다는 것이다. 이들은 사회통합 차원의 주체로 인식되기 시작하면서 지역 사회 구성원으로 사회통합을 위한 통로가 되었지만 대부분의 결혼이주여성들이 취업 등의 경제활동을 원하는 것에 비해 취업에 이르기까지는 상당한 어려움을 겪고 있는 것으로 알려져 있다.
    이 연구는 외국인주민지원센터 상담통역원으로 종사하는 결혼이주여성들과의 심층 면담을 통한 질적 연구방법으로 이들의 취업 과정과 업무 경험을 탐색하고 이를 분석하여 각 과정별 어려움 및 대처 경험 등에 대해 알아보고 취업 후 업무 경험에 대해서 탐색하고 분석하여 상담통역원으로서 활동하는 결혼이주여성들의 전문성 향상을 위한 사회적 지원방안을 제시하고자 하는 것이다.
    이 연구의 문제는 첫째, 결혼이주여성들이 외국인주민지원센터에 취업하기까지의 준비 과정은 어떠한지, 둘째, 외국인주민지원센터 상담통역원으로서의 업무 경험은 어떠한지, 셋째, 외국인주민지원센터 상담통역원으로 종사하는 결혼이주여성들의 목소리를 반영한 취업 및 업무 지원 방안은 무엇인가이다. 이 연구의 목적을 달성하기 위하여 외국인주민지원센터 상담통역원으로 활동하며 한국어능력 3급 이상의 한국어 실력이 되는 이중언어 능력을 갖춘 결혼이주여성 5명을 연구 참여자로 선정하였다. 반구조화된 질문의 심층면담으로 수집된 자료는 녹취와 녹화 후 전사를 하였고 의미 있는 내용으로 분류하고 분석하는 과정을 거쳐 분류하여 범주화하였다.
    연구 결과 결혼이주여성들의 취업을 위한 맞춤형 교육의 부재로 취업에 필요한 언어나 직무 능력 향상 교육 등에 참여하는 것이 어려웠다는 것을 알 수 있었으며, 비록 이주민으로서의 어려움을 겪고 있지만 업무를 통해 보람을 느끼고 자아실현을 위한 다양한 경험과 업무 능력 향상을 위한 재교육 및 학업 등에 열심히 참여하고 있었다. 불안정한 고용형태와 제대로 대우 받지 못하는 임금 문제 등은 개선해야 할 필요가 있었다. 그리고 업무 능력을 향상시키고 더 나은 일자리로 연계될 수 있도록 역량 강화 교육을 실시하여 지속적이고 안정적인 경제 활동 참여가 가능하도록 하며 업무 스트레스로 인한 소진을 해소할 수 있는 심리상담 프로그램 등이 정부 차원에서 운영되고 지원되어야 할 것이다.
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    법무부가 발간한 '출입국·외국인정책 통계월보(2022. 2)'에 따르면, 2022년 2월 말 기준 우리나라에는 196만 명의 외국인이 체류하고 있으며, 결혼이민자의 수는 현재 약 17만 명에 이르고 있는�...

    법무부가 발간한 '출입국·외국인정책 통계월보(2022. 2)'에 따르면, 2022년 2월 말 기준 우리나라에는 196만 명의 외국인이 체류하고 있으며, 결혼이민자의 수는 현재 약 17만 명에 이르고 있는데, 여성의 비율이 81.7%로 외국인 여성이 한국인 남성과 결혼한 경우가 상당한 비중을 차지하고 있다. 이는 우리 사회의 다문화가족 형성에 결혼이주여성이 중요한 비중을 차지하고 있음을 나타낸다. 결혼이주여성들의 초창기 이주 시기에는 생활 적응 및 정착에 필요한 다양한 정책들이 대부분이었지만 결혼이주여성들의 경제활동 참여에 대한 사회적 관심이 높아지고 결혼이주여성 스스로가 취업에 대한 욕구도 증가하면서 결혼이주여성에게 취업을 통한 경제활동에 참여한다는 것은 한국 사회와 소통하는 중요한 연결고리가 된다는 것이다. 이들은 사회통합 차원의 주체로 인식되기 시작하면서 지역 사회 구성원으로 사회통합을 위한 통로가 되었지만 대부분의 결혼이주여성들이 취업 등의 경제활동을 원하는 것에 비해 취업에 이르기까지는 상당한 어려움을 겪고 있는 것으로 알려져 있다.
    이 연구는 외국인주민지원센터 상담통역원으로 종사하는 결혼이주여성들과의 심층 면담을 통한 질적 연구방법으로 이들의 취업 과정과 업무 경험을 탐색하고 이를 분석하여 각 과정별 어려움 및 대처 경험 등에 대해 알아보고 취업 후 업무 경험에 대해서 탐색하고 분석하여 상담통역원으로서 활동하는 결혼이주여성들의 전문성 향상을 위한 사회적 지원방안을 제시하고자 하는 것이다.
    이 연구의 문제는 첫째, 결혼이주여성들이 외국인주민지원센터에 취업하기까지의 준비 과정은 어떠한지, 둘째, 외국인주민지원센터 상담통역원으로서의 업무 경험은 어떠한지, 셋째, 외국인주민지원센터 상담통역원으로 종사하는 결혼이주여성들의 목소리를 반영한 취업 및 업무 지원 방안은 무엇인가이다. 이 연구의 목적을 달성하기 위하여 외국인주민지원센터 상담통역원으로 활동하며 한국어능력 3급 이상의 한국어 실력이 되는 이중언어 능력을 갖춘 결혼이주여성 5명을 연구 참여자로 선정하였다. 반구조화된 질문의 심층면담으로 수집된 자료는 녹취와 녹화 후 전사를 하였고 의미 있는 내용으로 분류하고 분석하는 과정을 거쳐 분류하여 범주화하였다.
    연구 결과 결혼이주여성들의 취업을 위한 맞춤형 교육의 부재로 취업에 필요한 언어나 직무 능력 향상 교육 등에 참여하는 것이 어려웠다는 것을 알 수 있었으며, 비록 이주민으로서의 어려움을 겪고 있지만 업무를 통해 보람을 느끼고 자아실현을 위한 다양한 경험과 업무 능력 향상을 위한 재교육 및 학업 등에 열심히 참여하고 있었다. 불안정한 고용형태와 제대로 대우 받지 못하는 임금 문제 등은 개선해야 할 필요가 있었다. 그리고 업무 능력을 향상시키고 더 나은 일자리로 연계될 수 있도록 역량 강화 교육을 실시하여 지속적이고 안정적인 경제 활동 참여가 가능하도록 하며 업무 스트레스로 인한 소진을 해소할 수 있는 심리상담 프로그램 등이 정부 차원에서 운영되고 지원되어야 할 것이다.

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    목차 (Table of Contents)

    • Ⅰ. 서론 1
    • 1. 연구의 필요성 및 목적 1
    • 2. 연구 문제 4
    • 3. 용어의 정의 5
    • 4. 연구의 제한점 7
    • Ⅰ. 서론 1
    • 1. 연구의 필요성 및 목적 1
    • 2. 연구 문제 4
    • 3. 용어의 정의 5
    • 4. 연구의 제한점 7
    • Ⅱ. 이론적 배경 8
    • 1. 결혼이주여성 8
    • 2. 외국인주민지원센터 11
    • 3. 상담통역원 17
    • 4. 선행연구 고찰 22
    • Ⅲ. 연구 방법 31
    • 1. 연구 참여자 31
    • 2. 연구 절차 36
    • 3. 자료 수집 37
    • 4. 자료 분석 38
    • 5. 연구 윤리 40
    • Ⅳ. 연구 결과 41
    • 1. 바늘구멍을 통과하는 방법 41
    • 2. 한국인과 동포 사이에 낀 통역 살이 44
    • 3. 노동과 배움 사이 47
    • 4. 근거있는 보상 51
    • 5. 오늘도 꿈꾸는 징검다리 일자리 노동자 54
    • 6. 소진, 각자의 몫인가 57
    • Ⅴ. 결론 및 제언 59
    • 1. 결론 59
    • 2. 제언 64
    • 참고 문헌 65
    • ABSTRACT 70
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