1 안소영, "호텔기업의 문화마케팅이 기업브랜드이미지와 관계지속의도에 미치는영향 연구 - 사회적 책임활동(CSR) 중 자선적 책임인식의 조절효과 -" 한국호텔외식관광경영학회 23 (23): 255-273, 2014
2 이상규, "호텔 브랜드이미지가 서비스품질과 고객만족에 미치는 영향" 한국엔터테인먼트산업학회 8 (8): 261-279, 2014
3 박정하, "호텔 기업의 문화마케팅과 브랜드 자산과의 정준상관 관계 연구: 서울지역의 5성급 호텔을 중심으로" 한국관광연구학회 32 (32): 137-150, 2018
4 주윤황, "프랜차이즈 커피전문점의 서비스품질이 정서적 몰입과 재구매의도에 미치는 영향" 한국프랜차이즈경영학회 3 (3): 46-72, 2012
5 한수정, "프랜차이즈 커피전문점의 문화마케팅, 브랜드이미지, 브랜드충성도간의 관계" 경기개발연구원 15 (15): 157-183, 2013
6 김나은, "프랜차이즈 커피전문점에 대한 브랜드 동일시가 소비자-브랜드 관계와 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구: 브랜드 지식수준의 조절적 효과" 한국서비스경영학회 13 (13): 145-172, 2012
7 박영제, "커피전문점의 문화마케팅이 브랜드 이미지와 재 구매의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 25 (25): 177-196, 2013
8 주순이, "조직의 메세나 관심이 내부 조직원의 메세나 관심도와 참여도 및 조직 신뢰, 애착, 충성도에 미치는 영향 연구" 한국콘텐츠학회 17 (17): 145-156, 2017
9 김은정, "자아일치성이 기능적 일치성, 태도 그리고 행동의도에 미치는 영향: 커피전문점 이용고객을 중심으로" 한국프랜차이즈경영학회 5 (5): 5-23, 2014
10 노윤정, "외식업체 선택속성의 중요도, 만족도 차이분석에 관한 연구" 한국외식산업학회 2 (2): 31-45, 2006
1 안소영, "호텔기업의 문화마케팅이 기업브랜드이미지와 관계지속의도에 미치는영향 연구 - 사회적 책임활동(CSR) 중 자선적 책임인식의 조절효과 -" 한국호텔외식관광경영학회 23 (23): 255-273, 2014
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10 노윤정, "외식업체 선택속성의 중요도, 만족도 차이분석에 관한 연구" 한국외식산업학회 2 (2): 31-45, 2006
11 김보영, "외식업 직원의 비언어적 커뮤니케이션이 고객감정, 고객만족, 고객신뢰 그리고 재방문의도에 미치는 영향" 한국프랜차이즈경영학회 9 (9): 45-55, 2018
12 조현진, "서비스 품질이 쇼핑가치와 재이용의도에 미치는 영향:커피전문점을 중심으로" 한국유통과학회 10 (10): 21-28, 2012
13 하대용, "브랜드 이미지가 브랜드 태도 및 충성도에 미치는 영향 -커피전문점을 중심으로-" 한국산학기술학회 14 (14): 2198-2206, 2013
14 김준환, "매장 내 체험·물리적 요인이 지각된 서비스 품질과 브랜드 이미지 및 고객만족에 미치는 영향" 한국유통경영학회 14 (14): 29-52, 2011
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