리더의 수동공격성이 구성원의 지식은폐에 미치는 영향: 분노반추와 전위공격성의 직렬다중매개를 중심으로 = The Effect of Leader’s Passive Aggression on Employees’ Knowledge Hiding: Focusing on the Serial Multiple Mediation of Anger Rumination and Displaced Aggression

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 리더의 수동공격성이 구성원의 지식은폐 행동에 미치는 영향을 분석하고, 이 과정에서 분노반추와 전위공격성의 직렬다중매개효과를 실증적으로 검증하고자 하였다. 리더의 수동공격성은 불만이나 적대감과 같은 자신의 부정적 감정을 냉소적 언행, 고의적인 업무 지연 등과 같은 간접적이고 수동적인 방식으로 표출함으로써, 구성원에게 정서적 혼란과 심리적 불안을 유발하며, 이는 구성원의 부정적인 정서 반응을 촉진하고 결과적으로 분노반추와 전위공격성을 매개로 지식은폐 행동으로 이어질 수 있다. 본 연구는 이러한 영향 경로를 규명하기 위해 다양한산업에 종사하는 국내 직장인 357명을 대상으로 설문을 실시하였고, 수집 데이터의 신뢰성과 타당성은 SPSS 29.0 과 AMOS 29.0에 의해 검증하였으며, 각 가설은 SPSS PROCESS Macro 4.2로 분석하였다.
연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 리더의 수동공격성은 구성원의 지식은폐 행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로나타났다. 둘째, 이러한 관계에서 분노반추의 매개효과는 유의하지 않은 것으로 확인되었다. 셋째, 전위공격성은 리더의 수동공격성과 구성원 지식은폐 간에 정(+)의 매개효과를 나타냈다. 마지막으로, 분노반추와 전위공격성의 직렬다중매개효과는 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 수동공격적 리더로 인한 분노반추의 부정적정서반응이, 전위공격성이라는 우회적 경로를 통해 구성원의 지식은폐를 유발할 수 있음을 시사한다.
본 연구는 리더의 수동공격성이 구성원의 지식은폐 행동에 어떠한 영향을 미치는지를 확인하고, 구성원의 분노반추와 전위공격성이 이를 순차적으로 매개하는 과정을 실증적으로 확인하였다. 특히, 리더의 부정적 성향이 구성원의감정적 반응과 이를 통한 간접적 행동 변화로 어떻게 이어지는지를 분석함으로써, 정서적 반응이 매개하는 조직 내역기능적 행동의 메커니즘을 규명하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to analyze the effect of a leader’s passive aggression on employees’ knowledge hiding behavior and to empirically examine the serial multiple mediation effects of anger rumination and displaced aggression. Passive aggression, characterized by indirect and passive expressions of negative emotions such as cynical remarks, intentional task delays, or deliberate non-responsiveness, can lead to emotional instability and psychological discomfort among employees.
These affective disturbances may foster negative emotional reactions, which can eventually result in knowledge hiding through the mediating roles of anger rumination and displaced aggression.
To examine these relationships, data were collected from 357 employees working in various industries across South Korea. The reliability and validity of the data were assessed using SPSS 29.0 and AMOS 29.0, and hypothesis testing was conducted using the SPSS PROCESS Macro 4.2.
The findings are as follows. First, a leader’s passive aggression had a significant positive effect on employees’ knowledge hiding behavior. Second, anger rumination did not significantly mediate the relationship between passive aggression and knowledge hiding. Third, displaced aggression significantly mediated the relationship between passive aggression and knowledge hiding. Fourth, the serial multiple mediation effect, in which anger rumination is followed by displaced aggression, was found to be statistically significant.
This study provides empirical evidence of a psychological and behavioral mechanism through which a leader’s passive aggression leads to knowledge hiding among employees. Specifically, it clarifies how emotional responses such as anger rumination and displaced aggression sequentially mediate the process by which negative leadership tendencies are translated into knowledge withholding behavior within organizational settings.