소비자 구매결정요인을 통한 실내분수기 디자인 차별화 전략 = Design differentiation strategies for indoor fountain based on purchase decision factors

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The design-centric innovation is being accelerated as it enters the 21st century. Companies are actively making use of the design in terms of differential strategies that ensure their products with competitive advantages; researches on consumer behaviors are sustainably conducted to precisely define the consumers’ particular motives for their purchasing.
The purpose of the study is to propose differential design strategies for indoor fountains--a field nearly untapped by designers--by determining consumers’ purchasing factors. The core targets of the research are users from mid-to-late twenties up to thirties; ones that are predicted to be potential buyers in the blue ocean markets. The method of the study was to draw purchasing decision factors by reflecting consumer needs with in-depth interviews and to propose strategies on the grounds of clustered results achieved using the affinity diagram to ensure the highly reliable study results. Specific results of the study is as follows: First, five purchasing decision factors for potential indoor fountain consumers were defined. Second, purchasing decision factors defined for indoor fountains are exterior design, functionality, structure, price, and material. Third, based on the purchasing decision factors derived from the study results, five new differential design strategies were proposed by conducting a positioning map analysis. The value of this study lies in the appropriateness as a development strategy when design strategies that would change real consumers’ perception are necessary to be drawn up in the practical design field.

국문 초록 (Abstract)

21세기에 들어서 디자인 중심의 혁신이 가속화 되고 있다. 기업은 제품의 경쟁력 우위를 확보하는 차별화 전략으로디자인을 적극 활용하고 있으며 소비자의 까다로운 구매동기에 명확히 접근하기 위해 소비자행동에 관한 지속적인 연구가 이루어지고 있다.
본 연구는 그 동안 디자이너의 손길이 미치지 못했던 실내분수기를 대상으로 소비자의 제품 구매요인을 파악하여 디자인 차별화 전략을 제안하는데 그 목적이 있다. 연구의 대상은 블루오션 시장의 잠재고객으로 예상되어지는 20대중․후반-30대의 사용자를 코어타깃으로 한다. 연구방법은 심층인터뷰를 통해 소비자 욕구(Needs)가 반영된 구매결정요인을 도출하고, 어피니티 다이어그램(Affinity Diagram)으로 군집화 된 결과를 바탕으로 한 전략을 제안함으로써 신뢰성 높은 연구 결과를 도출 하고자 하였다. 본 연구의 구체적인 결과는 다음과 같다. 첫째, 실내분수기의 잠재고객에 대한 구매결정요인 5가지를 파악하였다. 둘째, 파악된 실내분수기의 구매결정요인은 외형디자인, 기능, 구조, 가격, 재질이다. 셋째, 연구결과로 얻어진 실내분수기 구매결정요인에 근거하는 포지셔닝 맵 분석을 통하여 5가지의새로운 디자인 차별화 전략을 제안 하였다. 본 연구는 실용학문인 디자인분야에서 실제 소비자 의 인식을 전환시킬 디자인 전략을 입안하고자 할 때 적합한 디자인 개발 전략으로의 가치가 있다.

참고문헌 (Reference)

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5 김영신, "새로 쓰는 소비자 의사결정" ㈜교문사 2009

6 신지영, "상품개발과정에서 디자인 전략적 활용에 관한 연구 : 아이리버MP3플레이어제품분석을 중심으로" 이화여자대학교 디자인대학원 2007

7 정경원, "미래의 경쟁 디자인에 달려있다" 디자인하우스 1993

8 강범규, "디자인분야에서의 새로운 정성분석 방법으로써의 “ffinity diagram technique”소개" 2004

9 강범규, "구매결정요인의 맵 포지셔닝을 통한 제품디자인 개발전략에 관한 연구" 한국기초조형학회 11 (11): 1-12, 2010