(단순하고 재미있는) 심리학의 재발견

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 머리말 : 심리전을 즐기는 77가지 지혜 = 6
• PART One : 사람이라면 알아야 할 마음의 메커니즘
• 사람은 종종 자존심을 지키기 위해 상대의 의견에 상반되는 태도나 말을 한다 = 15
• 강한 자극이 오랫동안 지속되면 회피하거나 반항하게 된다 = 18
• 사람들은 자신이 얻지 못한 것은 나쁜 것이고 얻은 것은 좋은 것이라고 여긴다 = 20
• 원하는 것을 얻지 못할 때 다른 것으로 대체하거나 보상할 수 있다 = 23
• 정서에도 주기가 있다 = 26
• 감정을 표출하면 심신 건강은 물론 업무 효율도 높일 수 있다 = 29
• 심한 자극 뒤에는 오히려 편안함이 몰려온다 = 32
• 복수는 복수를 낳아 영원히 빠져나올 수 없다 = 35
• 생존에 대한 위협이 클수록 자살 가능성은 낮아진다 = 38
• 좋은 기분은 건강을 증진시키고 나쁜 기분은 건강을 해친다 = 40
• 피로는 주로 심리적 요인에서 비롯된다 = 43
• 휴식과 식생활도 정서에 영향을 미칠 수 있다 = 46
• 신체 상태를 바꾸면 기분을 바꿀 수 있다 = 49
• 날씨에 따라 기분도 달라진다 = 52
• 색깔에 따라 사람의 심리도 변한다 = 55
• 음악에 따라 기분이 달라진다 = 57
• PART Two : 나를 알아야 상대를 이긴다
• 한 가지 욕구가 충족되면 더 큰 욕구가 생긴다 = 61
• 선택의 여지가 많다고 좋은 것은 아니다 = 65
• 어떤 위치나 사물에 익숙해져 고정관념이 생기면 태도를 바꾸기 어렵다 = 68
• 적당한 심리적 긴장은 최대의 효과를 낼 수 있다 = 72
• 큰 자극을 받으면 뒤에 따르는 작은 자극은 아주 보잘것없이 느껴진다 = 76
• 자신의 결점이나 잘못은 잘 안 보이는 법이다 = 79
• 존중받지 못하면 수치심도 사라진다 = 82
• 어떤 물건을 소유하면 다른 물건들까지 다 갖추려는 경향이 있다 = 85
• 어쩔 수 없는 손실이 발생했을 때 대처하는 방법은 그것을 인정하는 일이다 = 87
• 어떤 역할을 직접 수행하면 심리적으로 그 역할에 동조하게 된다 = 90
• 어떤 상품은 가격이 높을수록 더 잘 팔린다 = 93
• 가치가 없다고 생각하는 일을 하면 성과도 안 좋다 = 95
• 일할 때 두 가지 원칙이 있으면 무엇을 따라야 할지 혼란스럽다 = 98
• 대부분의 사람들은 마감 때가 다 돼서야 일을 시작한다 = 101
• PART Three : 세상을 살아가는 마음의 행로
• 언어, 행동, 표정, 기호 등의 메시지로 다른 사람의 태도나 행동을 바꿀 수 있다 = 107
• 지식을 체계적으로 정리하여 기억하면 더 확실하게, 더 오래 기억할 수 있다 = 111
• 여러 감각기관을 이용하면 이해력과 기억력을 높일 수 있다 = 113
• 사람은 기분 좋았던 일이나 흥미 있는 것을 더 잘 기억한다 = 116
• 어떤 관점을 직접 설명하면 이해가 더 빠르다 = 119
• 사물을 대비하면 감각과 지각이 자극되어 더 오래 기억할 수 있다 = 122
• 전체는 부분들의 합이 아닌 그 이상의 것이다 = 124
• 사물의 주요 기능에만 집착해 다른 용도는 잘 생각하지 못한다 = 128
• 인간은 우연히 일어나는 사건도 통제할 수 있다고 믿는다 = 131
• 생각이 막히면 일단 잠시 쉬면서 생각을 가다듬으면 더 쉽게 영감을 얻을 수 있다 = 134
• PART Four : 모든 인간관계는 심리전의 연속이다
• 외모는 첫인상을 결정짓는다 = 139
• 마음을 털어놓으면 상대방의 호감을 살 수 있다 = 143
• 인간은 자기와 비슷한 사람에게 호감을 느낀다 = 145
• 자신에게 부족한 점을 가지고 있는 사람에게 호감을 느낀다 = 147
• 자기를 좋아해 주는 사람에게 더 쉽게 호감을 느낀다 = 149
• 상대방에게 '나는 당신편이다'라는 인상을 심어 주면 일이 더 잘 풀린다 = 151
• 사람들은 완벽한 사람보다 빈틈이 있는 사람을 더 좋아한다 = 154
• 만난 시간보다 횟수가 많을수록 정이 쌓인다 = 156
• 사람들은 도움이나 호의를 받으면 그와 비슷하게 보답하고 싶어 한다 = 158
• 과도한 호의는 오히려 관계를 멀어지게 한다 = 160
• 사람들은 기분이 좋을 때 남을 더 잘 돕는다 = 162
• 때론 말보다 몸짓 언어에 더 많은 정보가 담겨 있다 = 165
• 친한 사람과 대화하면 자세와 동작이 비슷해진다 = 168
• 부정적인 말을 먼저하고 칭찬과 긍정을 하면 더 쉽게 호감을 이끌어 낼 수 있다 = 170
• 사람들은 종종 자기 기준으로 남을 추측한다 = 173
• 갑작스럽게 부탁하면 상대는 쉽게 응한다 = 176
• 이미 작은 부탁을 들어준 상대는 어려운 부탁을 해도 쉽게 거절하지 못한다 = 178
• '어떤 것'보다 '이것 아니면 저것' 하고 물어야 협상이 쉬워진다 = 181
• 작은 부분을 양보하면 협상에 성공할 가능성이 높아진다 = 183
• 홈그라운드에서 경기나 협상을 펼치는 게 더 유리하다 = 185
• 홍보할 때 장단점을 모두 말하는 것이 더 유리할 때가 있다 = 187
• 단기적으로는 감정에 호소하고 장기적으로는 이성에 호소하라 = 190
• PART Five : 세상을 움직이는 대중심리를 읽어라
• 인간은 본능적으로 협력보다 경쟁을 선택한다 = 195
• 인간에게는 다른 사람, 특히 자기보다 나은 사람을 모방하려는 심리가 있다 = 198
• 인간은 대다수의 사람과 같이 행동하려는 경향이 있다 = 201
• 사람들은 권위 있는 사람을 더 잘 믿고 따른다 = 204
• 인간은 사회의 일정한 규범에 따라 자신의 사회적 역할을 수행해야 한다 = 208
• 사람은 여러 가지 사회적 역할을 적절히 전환할 수 있어야 한다 = 211
• 간단한 일은 누가 보고 있으면 능률이 올라가고 복잡한 일은 능률이 떨어진다 = 213
• 인간의 권력욕은 끝이 없다 = 216
• 정보는 전달되는 과정에서 전혀 다른 내용으로 변질되기도 한다 = 219
• 단체 토론을 하면 집단의 의견이 더 극단적으로 변하기 쉽다 = 223
• 감동적인 장면을 보면 감정과 행동의 통제력을 상실하기 쉽다 = 226
• 책임 소재가 불분명하면 집단 속의 개인은 최선을 다하지 않는다 = 229
• 작은 것이 부서졌을 때 제때 제지하거나 수리하지 않으면 더 큰 피해를 입는다 = 232
• 유행을 적당히 따라야 따돌림당하지 않는다 = 234
• 사회는 가진 자에게 더 후하고 없는 자에게 더 인색하다 = 237