IoT 환경에서 비콘 사용자 분석과 가이드라인 제안 = Beacon`s user analysis and proposal guidelines on IoT environment

국문 초록 (Abstract)

비콘 서비스는 온라인과 오프라인에서의 새로운사용자 경험을 창출하는 기술로 관심도가 높아지고 있다. 그러나 현재 비콘 서비스는 제대로 확립되지 않아사용자들이 필요로 하는 세세한 부분까지 적용하지 못하고 있는 상황이다. 본 연구는 IoT 환경과 비콘에 대해 살펴보았다. 현재 국내·외의 비콘 서비스 제공 현황에 대한 사례연구와 사용자 행태를 측정하였고 도출되었던 심리적 측면의 문제점을 중점적으로 분석하여, 심층인터뷰를 통해 지속적인 동기부여에 관한 한계점을 파악하였다. 비콘 서비스가 사용자의 요구에 맞게유용하고 지속적인 사용을 할 수 있도록 첫째, 비콘인식과 블루투스에 대한 신뢰감 구축이 필요. 둘째, 브랜드별 필터링이 가능해야 한다. 셋째, 맞춤형 메시지를 전송하도록 해야 한다. 넷째, 푸시알림메시지로 인한 부가적인 행동유도를 하지 말아야 한다. 마지막으로, 카테고리를 묶은 애플리케이션의 개발이 필요하다.이와 같이 다섯 가지의 가이드라인을 제안하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Beacon service is a technology being introduced in various fields. Beacon service is Interested in online and in offline the technology to creating new user experiences. As a result of this positive perfomance, continues to increase all around the hold. However, Current beacon service has not been properly established for users who need detail services. There are 3 steps for this study, First, through analysis of IoT and Beacons, I looked at the concept, role and type. Secondly, based on the five types of beacon, I measured case studies and user behavior of the beacon service providing situations both domestic and international. Finally, I analyzed case studies and behavioral observations, focusing on the psychological aspects and grasp the limits of continuous motivation grant by reconstructing the principle of Honeycomb model of Peter Moville, focusing on users who are using the current beacon by in-depth-interviews. Through research and analysis, Beacon services proposed a five guidelines to a useful and constant use to meet the needs of it’s users.

참고문헌 (Reference)

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3 "스마트한 생활의 시작. 비콘(Beacon)기술"

4 김배억, "사물지능통신 정책추진 방향" 방송통신위원회 (134) : 34-, 2011

5 김병택, "사물인터넷 환경에서 사용자 만족도 향상을 위한 UX디자인 활용 체계 연구 - 비콘(beacon)을 중심으로 -" 한국디지털디자인학회 15 (15): 649-660, 2015

6 "비콘기술 이용한 상용 서비스"

7 "비콘, 위치기반 서비스의 핵심 인프라로 급부상"

8 김영주, "비콘(Beacon), 위기의 오프라인(Off-line) 시장을 구하라!"

9 "비콘 서비스 부상과 새로운 비즈니스 확산"

10 "비콘"

11 마정민, "블루투스 LE로 연결되는 일상"

12 UXable, "무엇이 미래를 미래답게 하는가?"

13 "‘재난 안전망’ 비콘 위치기반 시스템 적용"

14 "Mobile Issue Report" nasmedia 2014

15 김호원, "IoT기술과 보안" 22 (22): 9-, 2012

16 이상홍, "IoT 현황 및 주요 이슈" 정보통신진흥센터 2014

17 H. W. Kim., "IoT Technology and Security" 2012

18 "IoT"

19 "2015년 유통업 전망 조사" 대한상공회의소 2015

20 "2015년 IoT 증가 추세"

21 "2014년 ICT대 전망"