원전 근무자의 업무수행도 평가를 위한 영향요인들의 모델링 방법

국문 초록 (Abstract)

Objective: 본 연구의 목적은 원자력발전소 근무자의 업무수행 능력에 영향을 미치는 요인들의 관계를 정량적으로 평가할 수 있는 모델링방법을 비교, 검토하는 것이다. Background: 근무자의 업무수행도를 저하시킬 수 있는 직무스트레스(job stress)와 피로(fatigue) 등에 영향을 주는 요인들은 다차원적이기 때문에 이들의 상호인과관계를 정량적으로 분석하기는 어렵다. 이런 경우 평가모델에 활용할 수 있는 유일한 정보는 전문가들의 경험과 판단이므로, 이런 전문가들의 주관적인 판단을 종합하여 하나의 지표로 표현할 수 있는 모델링 방법이 필요하다. Method: 본 연구에서는 업무수행 능력에 영향을 미치는 요인들의 인과관계를 모델링하기 위하여 전문가 의사결정에 활용되고 있는 Influence diagram, System Dynamics, Analytic Hierarchy Process(AHP), Fuzzy Utility Modeling, Neural Network 등의 기법들을 검토하였다. Results: 다변량 요인들의 상호관계를 모델링하는 방법은 다양한 분야의 전문가 의견을 반영하여 요인들 간의 관계를 나타낼 수 있을 것으로 판단되었다. Conclusion: 의사결정 기법은 단일결론을 도출하는 반면, Fuzzy 이론을 이용한 방법은 다차원적 업무수행도 평가에 가장 적합하다고 판단되었다. Application: 직무스트레스와 피로에 영향을 주는 요소들 간의 관계를 Fuzzy Utility 함수로 모델링하면 휴먼에러의 가능성을 단일 지표로 정량화하는 데 활용될 수 있을 것이다.

목차 (Table of Contents)

• ABSTRACT
• 1. Introduction
• 2. A Review of Techniques for Modeling
• 3. Discussion
• 4. Conclusion
• References