RFID 導入을 위한 革新要因에 관한 硏究 = (A)research on the innovation factors for adopting RFID

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

RFID(Radio Frequency IDentification) is a wireless frequency recognition technology that can be used to recognize, trace, and identify people, things and animals using radio frequency. Although current RFID technology can provide wide advantages in many fields, most companies are not positively considered adopting this technology.
This paper presents RFID implementation as a type of Innovation. Thus, this research finds influence factors on RFID adoption based on innovation model, and then empirical survey using these factors is conducted among RFID users and companies which plan for adopting RFID. Also, for the result, research provides the direction for using RFID as competitive advantage and activates its usage among organizations efficiently.
To verify the RFID as an innovative technology, pervious innovation theory related researches were studied. RFID innovation factors were categorized into environmental, organizational, and technological factors. Because RFID''''s efficiency and effectiveness increase depending on relationship among organizations, the governing effects from relationship among specified factors (trust and power) were examined.
The result of this research are as follows:
Firstly, though unpredictability of market affects on RFID adoption as an environmental factor, the competition among competitors does not affect the RFID adoption. Considering the current RFID in practice, which is not yet widely used and requires large amount of costs, and its efficiency and effectiveness unproved, it seems that RFID is not considered to be a major factor for gaining competitiveness.
Secondly, the size of organization and support of top management do influence on the adoption of RFID. As the size of an organization increases, the more risk can be taken and more infrastructural resources lead the adoption of new technology. And the top management support tends to lead the adoption of RFID quickly.
Thirdly, IT infrastructure and tag adequacy of each firm impact upon introducing RFID technology. But adequacy of frequency did not impact on its adoption greatly.
It means that a company with fine and stable IT infrastructure can easily adopt new and useful technology for maximizing their capacity with less burden. A optimum tag adequacy can be adopted by the consideration of company for price policy, products, its competitiveness. However, the reason for company''''s consideration of the adequacy of frequency in adopting new technology is that a public institution in charge of national standard decides it by industry and product.
At last, by examining the governing effect, though trust on related companies does not provide governing effect, power among related companies does provide governing effect. Due to large amount of initial costs for adopting RFID, trust on vendors does not affect the adoption of RFID. However, forcing the vendors with less power by the vendors with comparatively larger power let the former group adopt RFID.

국문 초록 (Abstract)

RFID란 무선인식기술을 말하는 것으로써 무선으로 사람, 물건, 동물 등을 인식, 추적, 식별할 수 있는 기술이다. 이러한 RFID에 대하여 많은 관심이 증대되고 있는 현실속에서 RFID를 도입함으로써 많은 효익을 얻을 것이라는 예측에도 불구하고 아직까지 대부분의 기업들은 RFID 도입에 적극적이지 못하고 있는 실정이다.
이에 따라 본 연구에서는 RFID 도입을 혁신의 한 유형으로 보고, 혁신모형에 기반하여 RFID 도입에 영향을 미치는 요인을 파악하여, 현재 RFID를 도입한 기업 및 도입을 고려중인 기업을 대상으로 RFID 도입에 영향을 미치는 요인에 대한 실증분석을 실시함으로써, RFID가 경쟁도구로서 기업에 보다 빨리 확산되고 활성화 될 수 있는 효율적이고 체계적인 방향을 제시하고자 한다.
이를 위하여 혁신이론에 관한 선행연구를 기초로 RFID 도입이 혁신에 적합한지를 확인하고, 혁신요인들을 환경적 요인, 조직적 요인, 기술적 요인으로 분류하여 RFID 도입에 대한 영향정도를 살펴보았으며, 거래업체와의 관계특성요인(신뢰, 파워)에 대한 조절효과도 검증하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같이 요약된다.
첫째, 시장불확실성은 RFID 도입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 경쟁업체와의 경쟁관계는 그렇지 않은 것으로 나타났다. 경쟁업체와의 경쟁관계에 대한 결과는 아직까지 실용화 되지 않은 상태에서 도입에 대한 많은 리스크와 비용을 동반해야 하는 여러 상황을 고려할 때, 경쟁사와의 경쟁요인까지 도입요인으로 고려하고 있지는 않는 것으로 해석된다.
둘째, 조직규모와 최고경영층의 지원 모두 RFID의 도입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직규모 측면에서는 조직의 규모가 클수록 위험감수능력과 풍부한 자원, 든든한 하부구조로 인하여 신기술 도입에 좀 더 적극적이라는 점과 최고경영층의 지원정도가 높은 기업이 RFID를 더 신속하게 도입하려는 경향이 있다는 것을 의미한다.
셋째, 정보기술 기반구조와 태그의 적합성은 RFID 도입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 주파수의 적합성은 그렇지 않은 것으로 나타났다. 이는 정보시스템 기반구조가 확고한 기업일수록 신기술 도입에 대한 부담이 적으며, 신기술을 도입하여 전략적으로 활용할 수 있음을 의미하며, 태그의 적합성 측면에서도 기업은 가격이나 종류, 산업경쟁력 등을 고려하여 기업의 상황에 맞는 태그를 선정하여 도입한다는 것을 의미한다. 주파수의 적합성이 고려대상이 아닌 것은, 주파수 선정 자체가 해당 기업의 선택이라기 보다는, 표준화 기관에서 산업별/ 제품별로 지정해 주어야 함을 강조하고 있다.
넷째, 거래업체와의 신뢰나 파워의 조절효과에 대한 검증에서 파워는 조절효과가 있는 것으로 나타났으나, 신뢰는 조절효과가 없는 것으로 나타났다. 이는 기존 거래업체와 밀접한 신뢰관계를 형성한 상태라도 초기 투자비용이 많이 투입되는 RFID에 대하여 재정적으로 어려운 기업입장에서 신기술 도입에 대한 어려움이 있음을 의미하며, 반대로 파워있는 거래업체가 파워가 약한 기업에 대하여 강제적으로 RFID 도입을 요구할 때, 파워가 약한 기업입장에서는 어쩔 수 없이 RFID를 도입할 수도 있다는 점을 나타내는 것이다.