大學組織의 效率的 運營을 위한 業務 프로세스 改善 : 大學의 受講申請 業務를 中心으로 한 改善 案 提示

국문 초록 (Abstract)

국문요약


대학행정체제의 효율성을 제고하고 시대적 변화에 부응하고자 하는 노력은 대학간의 경쟁
체제로의 환경 변화와 함께 주요한 관심이 되고 있다. 특히 대학체제의 존속을 위협하는 제
요소들인 학생수의 감소, 대학운영비의 증가, 제도적 변화와 개혁 요구, 연구 및 자구 노력
지원금 확보를 위한 경쟁 등의 도전을 감수해야만 한다. 근간에 주목을 받고 있는 대학경영
에서의 잘못된 경영은 인적인 요인 못지 않게 기본적인 행정체제의 결함에서 비롯된다는 견
해들이 대두되고 있어 대학행정체제의 효율화 방안은 다분히 구조적 경영과 과정적 경영으
로 구분되어 분석되고 있는 실정이다. 대학이 직면하고 있는 사회 경제적인 도전에 대처하
기 위하여 합리적이고 효율적인 조직설계, 시간에 기초한 경쟁개념의 도입을 구현하여야 한
다. 이에 현재 광운대학교의 학사업무중 교무과의 업무를 살펴보고 개선이 요구되는 수강신
청업무를 중심으로 효율적이고 신속한 업무 서비스로 보다 학습자 중심의 교육체제로의 전
환에 도움이 되고자 수강신청 업무 프로세스 개선에 관한 방안을 고찰하였다. 특히, 현행의
수강신청 체제에서 발생하고 있는 교과목 번호 오기, 강의시간 중복, 폐강·분반에 따른 수
강정정 신청, 학점초과 신청 등으로 인한 문제점들을 해소하기 위하여 전산화(ON-LINE)에
의한 수강신청 시스템으로 개선을 도모하고자 하며 이로 인하여 보다 신속하고 정확한 업무
처리로 대학 학사업무의 효율성을 제고하고자 한다.