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      항공사 객실승무원의 고성과 인적자원관리(High Performance)가 경력관리와 경력성공에 미치는 영향 = The Effect of Flight Attendant’s High Performance Human Resource Management on Career Management and Career Success

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      https://www.riss.kr/link?id=A105103844

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      다국어 초록 (Multilingual Abstract)

      This study aims to determine the effect of high performance human resource management on career management and career success. In order to accomplish the purpose of the study, the researcher conducted and analyzed the survey of flight attendants by us...

      This study aims to determine the effect of high performance human resource management on career management and career success. In order to accomplish the purpose of the study, the researcher conducted and analyzed the survey of flight attendants by using SPSS 18.0 statistics package and AMOS 18.0. The findings are as follows. First, there was direct effect between training and empowerment and career success. Second, there was indirect effect between selective staffing, incentives, teamwork and career success by mediated effect of career management. Third, career management had a positive impact on career success.

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      참고문헌 (Reference)

      1 김석영, "호텔종사원의 경력관리와 직무만족, 직무몰입, 고객지향성과의 영향관계연구" 동명대학교 대학원 2010

      2 하용규, "호텔산업 종사원 권한위임 도입에 관한 개념적 연구" 18 (18): 197-223, 2003

      3 심철현, "호텔 직원의 일-생활 균형(WLB)이 주관적 경력 성공 및 경력 몰입에 미치는 영향" 대한관광경영학회 28 (28): 307-325, 2013

      4 김세경, "항공사의 전략적 인적자원관리가 조직유효성에 미치는 영향" 한국항공대학교 대학원 2015

      5 김영미, "항공사 승무원의 직업선택동기 성취정도가 전반적인 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향" 한국호텔외식관광경영학회 18 (18): 177-199, 2009

      6 이영희, "항공사 객실승무원의 임파워먼트와 조직몰입, 이직의도 연구 : 국적항공사 객실승무원을 대상으로" 3 (3): 65-83, 2005

      7 이은숙, "컨벤션 기획가의 경력관리, 주관적 경력성공, 조직 내 성과와의 관계" 경희대학교 대학원 2016

      8 이창순, "직장이여 안녕 : 해체되는 조직, 사라지는 평생직장" 나남 2011

      9 이용진, "중국진출 한국기업에서 몰입형 인사시스템이 인사관리 효과성에 미치는 영향:경쟁전략과 본사파견인력의 조절효과" 한국인사조직학회 17 (17): 109-148, 2009

      10 황애영, "주도성이 주관적 경력성공에 미치는 영향: 프로틴(protean) 경력지향을 매개변인으로" 한국산업및조직심리학회 24 (24): 409-428, 2011

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      2 하용규, "호텔산업 종사원 권한위임 도입에 관한 개념적 연구" 18 (18): 197-223, 2003

      3 심철현, "호텔 직원의 일-생활 균형(WLB)이 주관적 경력 성공 및 경력 몰입에 미치는 영향" 대한관광경영학회 28 (28): 307-325, 2013

      4 김세경, "항공사의 전략적 인적자원관리가 조직유효성에 미치는 영향" 한국항공대학교 대학원 2015

      5 김영미, "항공사 승무원의 직업선택동기 성취정도가 전반적인 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향" 한국호텔외식관광경영학회 18 (18): 177-199, 2009

      6 이영희, "항공사 객실승무원의 임파워먼트와 조직몰입, 이직의도 연구 : 국적항공사 객실승무원을 대상으로" 3 (3): 65-83, 2005

      7 이은숙, "컨벤션 기획가의 경력관리, 주관적 경력성공, 조직 내 성과와의 관계" 경희대학교 대학원 2016

      8 이창순, "직장이여 안녕 : 해체되는 조직, 사라지는 평생직장" 나남 2011

      9 이용진, "중국진출 한국기업에서 몰입형 인사시스템이 인사관리 효과성에 미치는 영향:경쟁전략과 본사파견인력의 조절효과" 한국인사조직학회 17 (17): 109-148, 2009

      10 황애영, "주도성이 주관적 경력성공에 미치는 영향: 프로틴(protean) 경력지향을 매개변인으로" 한국산업및조직심리학회 24 (24): 409-428, 2011

      11 권정숙, "조직지원인식과 상사지원인식이 주관적 경력성공에 미치는 영향: 개인-조직 적합성을 중심으로" 한국인사관리학회 34 (34): 87-109, 2010

      12 김기태, "인적자원관리와 조직 성과간의 관계에 관한 연구: 인적자원관리 성과로서 종업원 태도의 매개효과를 중심으로" 한국인사조직학회 16 (16): 115-157, 2008

      13 반가운, "인적자본 저하율의 국제 비교 및 영향요인 분석" 2016 (2016): 2016

      14 전순영, "신생중소기업에서의 인적자원관리 제도화가 조직성과에 미치는 영향" 단국대학교 대학원 2011

      15 나윤서, "델파이기법을 이용한 항공사 객실승무원의 교육훈련프로그램 개발에 관한 연구" 세종대학교 대학원 2010

      16 서형도, "네트워킹 행동과 경력성공 : 조직적합성, 직무적합성 변수의 매개효과" 아주대학교 대학원 2011

      17 "국어사전"

      18 최영준, "국내 특급호텔의 채용에 관한 연구" 대한관광경영학회 27 (27): 163-175, 2013

      19 윤준섭, "고성과 인적자원관리시스템의 구성요인, 인적자원유연성, 조직성과의 관계" 부산대학교 대학원 2012

      20 오선희, "고성과 인적자원관리관행과 조직성과 간의 관계에 관한 연구 : 인적자원 유연성과 작업장 노사협력의 매개효과 검증을 중심으로" 영남대학교 대학원 2014

      21 이수현, "경력관리시스템이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 : 고성과 인적자원관리의 조절효과를 중심으로" 경희대학교 대학원 2012

      22 최해수, "개인과 조직의 경력관리가 호텔직원의 경력만족과 경력몰입에 미치는 영향" 세종대학교 대학원 2005

      23 Kehoe, R., "The impact of high performance human resource practices on employees’ attitudes and behaviors" 39 (39): 366-391, 2013

      24 Babakus, E., "The effect of management commitment to service quality on employees’ affective and performance outcomes" 31 (31): 272-286, 2003

      25 Judge, T. A., "Political influence behavior and career success" 20 (20): 43-65, 1994

      26 Barney, J. B., "On becoming a strategic partner : the role of human resources in gaining competitive advantage" 37 (37): 31-46, 1998

      27 Kozak, N., "Measuring the quality of airline services:evidence from Northern Cyprus" 8 (8): 75-87, 2003

      28 Wirtz, J., "Managing human resources for service excellence and cost effectiveness at Singapore Airlines" 18 (18): 4-19, 2008

      29 Macmillan, L., "Gaining of competitive edge through human resources" 62 (62): 24-29, 1985

      30 Greenhaus, J. H., "Effects of race on organizational experience: Job performance evaluations, and career outcomes" 33 (33): 64-86, 1990

      31 Arthur, M. B., "Career success in boundaryless world" 26 (26): 177-202, 2005

      32 Dries, N., "Career success : constructing a multidimentional model" 73 : 254-267, 2008

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      2016-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2012-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2011-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2010-01-01 평가 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) KCI등재후보
      2009-06-03 학술지명변경 한글명 : 관광경영학연구 -> 관광경영연구
      외국어명 : Journal of Tourism Management Reserch -> Journal of Tourism Management Research
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      2008-01-01 평가 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
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      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 2.3 2.3 2.23
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      2.23 2.22 2.398 0.68
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