국가이미지와 국가에 대한 태도 및 서비스에 대한 태도가 중국 소비자들의 외국계 서비스 이용 의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 의료서비스를 중심으로 = A Study of Country Image, Consumer Attitude and its Impact on International Service Use Intention of Chinese Consumers - Focusing Medical Service

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 점차 확대되고 있는 중국 서비스 시장의 개방과 외국계 의료기관들의 중국시장 진출시도가 본격화 되고 있는 현시점에서 중국 소비자들의 외국계 의료 서비스 이용 의사결정과정에 대한 분석과 설명을 위한 이론적 분석 모형을 개발하 기 위하여 수행되었다. 본 연구의 결과를 요약하면 의료서비스를 제공하는 국가의 국가이미지는 해당 국가에 대한 태도와 해당국가의 의료서비스에 대한 태도에 영 향을 미쳤다. 게다가 국가이미지는 국가에 대한 태도를 통해 이용의도에 간접 영 향을 미치기도 하지만 해당 국가의 의료서비스 이용의도에 직접적인 영향관계를 가지고도 있었다. 그러나 국가이미지와 해당국가에 대한 태도 등에 영향을 받아 형성된 의료서비스에 대한 태도는 의료서비스 이용의도에 직접적인 영향관계를 가 지지 못하였다. 따라서 중국 의료시장에서의 성공을 위해서는 한류로 형성되어져 있는 국가이미지와 우호적인 태도 등을 활용하는 적극적 전략이 필요할 것으로 보인다.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. 중국의 의료시장 상황
• 2. 국가이미지
• 3. 소비자 태도
• 4. 이용의도
• Ⅲ. 연구의 설계
• 1. 가설설정 및 연구모형
• 2. 연구방법
• Ⅳ. 분석결과
• 1. 신뢰성 및 타당성 분석
• 2. 가설검정
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌
• Abstract

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