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      호텔 기업의 내부마케팅활동이 종사원의 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향

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      https://www.riss.kr/link?id=A100117975

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      참고문헌 (Reference)

      1 "호텔종업원의 고객지향과 그 결정요인에 관한 연구" 10 (10): 7-29, 1997

      2 "호텔종사원의 직무특성이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구" 5 (5): 251-269, 2003

      3 "호텔의 인터널마케팅 활동이 종사원의 조직몰입 및 이직성향에 미치는 영향에 관한 연구" 1997

      4 "호텔의 인터널 마케팅에 관한 연구" 1993

      5 "호텔의 인터널 마케팅 활동이 종사원의 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구" 2002

      6 "호텔산업 종업원의 직무만족과 조직몰입이 이직에 미치는 영향에 관한 연구" 18 (18): 65-88, 1995

      7 "호텔기업의 내부마케팅이 종업원의 태도와 서비스 품질 및 고객반응에 미치는 영향에 관한 실증연구" 1998

      8 "호텔 조직구성원의 임파워먼트가 직무만족 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구" 2001

      9 "종업원 만족이 종업원의 고객지향에 미치는 영향에 관한 연구" 1997

      10 "조직동일시와 직무만족에 영향을 미치는 호텔의 인터널 마케팅 활동요인" 5 (5): 127-143, 2003

      1 "호텔종업원의 고객지향과 그 결정요인에 관한 연구" 10 (10): 7-29, 1997

      2 "호텔종사원의 직무특성이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구" 5 (5): 251-269, 2003

      3 "호텔의 인터널마케팅 활동이 종사원의 조직몰입 및 이직성향에 미치는 영향에 관한 연구" 1997

      4 "호텔의 인터널 마케팅에 관한 연구" 1993

      5 "호텔의 인터널 마케팅 활동이 종사원의 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구" 2002

      6 "호텔산업 종업원의 직무만족과 조직몰입이 이직에 미치는 영향에 관한 연구" 18 (18): 65-88, 1995

      7 "호텔기업의 내부마케팅이 종업원의 태도와 서비스 품질 및 고객반응에 미치는 영향에 관한 실증연구" 1998

      8 "호텔 조직구성원의 임파워먼트가 직무만족 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구" 2001

      9 "종업원 만족이 종업원의 고객지향에 미치는 영향에 관한 연구" 1997

      10 "조직동일시와 직무만족에 영향을 미치는 호텔의 인터널 마케팅 활동요인" 5 (5): 127-143, 2003

      11 "서비스인카운터와 서비스품질의 관련성 연구" 9 : 1999

      12 "서비스 종업원의 역할모호성이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 경영학연구" 31 (31): 1165-1183, 2002

      13 김남재, "서비스 종업원의 역할모호성이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구" 31 (31): 1-1183, 2002

      14 "병원간호조직의 내부마케팅요인과 간호사의 직무만족 조직몰입간의 관계 연구" 15 (15): 42-55, 2001

      15 "내부마케팅을 통한 호텔내부고객만족에 관한 연구" 2002

      16 "Using Job Satisfaction and Pride as Internal-marketing Tools" 87-96, 2002

      17 "The Nature and Cause of Job Satisfaction" 130-, 1976

      18 "Putting the Service-Profit Chain to Work" 164-174, 1994

      19 "Marketing for Hospitality and Tourism" Prentice-Hall 1996

      20 "Journal of Marketing" Diagnosing Favorable and Unfavorable Incidentes 71-84, 1990

      21 "Journal of Marketing" 92-98, 1988

      22 "Advances in the Internal Marketing Concept Definition Synthesis and Extension" 14 (14): 449-462, 2000

      23 "A Broadened Conception of Internal Marketing" 33 (33): 926-944, 1999

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      2020-01-01 평가 등재학술지 유지 (재인증) KCI등재
      2018-01-08 학회명변경 영문명 : (KHTA) -> Korean Hospitality and Tourism Academe KCI등재
      2017-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2016-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2015-11-27 학회명변경 영문명 : Korean Hospitality and Tourism Academe(KOHTA) -> (KHTA) KCI등재
      2015-05-19 학회명변경 한글명 : 한국호텔외식경영학회 -> 한국호텔외식관광경영학회
      영문명 : Korean Academic Society Of Hospitality Administration(Kasha) -> Korean Hospitality and Tourism Academe(KOHTA)
      KCI등재
      2015-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2011-09-27 학술지명변경 외국어명 : Korea Academic Society of Hotel Administration -> Korean Journal of Hospitality and Tourism(KJHT) KCI등재
      2011-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2009-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2007-08-13 학회명변경 한글명 : 한국호텔경영학회 -> 한국호텔외식경영학회
      영문명 : Korean Academic Society Of Hospitality Administration(Kasha) -> Korean Academic Society Of Hospitality Administration(Kasha)
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      2006-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2005-05-26 학술지명변경 한글명 : Korean Journal of Hotel Administration -> Korean Journal of Hospitality Administration
      외국어명 : Korean Journal of Hotel Administration -> Korean Journal of Hospitality Administration
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      2005-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
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      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 2.62 2.62 2.64
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      2.68 2.64 3.073 0.55
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