드라마 시청 선택에 관한 인지부조화 경험과 반응

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 인지부조화 이론을 바탕으로 사람들이 드라마를 시청하면서 경험하는 인지부조화를 살펴보고 그로 인해 발생된 불편한 감정에도 불구하고 지속적으로 드라마를 보고자 하는 사람들의 인지부조화 감소 전략을 알아보고자 하는 것이다. 이를 위해 주 1시간 이상 드라마를 시청하는 남녀 320명을 대상으로 서베이를 기반한 온라인 실험 연구를 진행하였다. 집단 1에 범죄 수사 드라마 시놉시스를 읽게 한 뒤 드라마 출연 배우의 음주운전 기사를 제공하고, 집단 2에 동일한 시놉시스를 읽게 한 뒤 드라마 출연 배우에 대한 중립 기사를 제공하였다. 연구 결과 첫째, 음주운전 기사를 읽은 사람들이 중립 기사를 읽은 사람들에 비해 더욱 부정적 감정을 경험하며, 더욱 드라마를 부정적으로 평가하고, 더욱 배우를 부정적으로 평가하는 것으로 나타났다. 둘째, 음주운전 기사를 접한 사람들이 중립 기사를 접한 사람들보다 즐거움을 느끼고자 시청 할수록 음주운전 이슈에 더욱 부정적 감정을 느끼고 배우에 대해서도 더욱 부정적으로 평가했다. 습관적으로 시청하고자 할수록 드라마를 더욱 부정적으로 평가하고, 정보 습득 동기로 시청 할수록 문제 배우를 부정적으로 평가하고자 하지 않았다. 본 연구에서는 인지부조화를 유도하기 위해 음주운전 기사를 읽도록 했던 참가자들을 드라마에 대한 처음의 시청 의도(예 혹은 아니오)와 음주운전 기사를 읽은 후 시청 의도(예 혹은 아니오)에 따라 세 그룹으로 분리하였다. 처음 드라마 시청에 '예'를 선택하고 또 '예'를 답한 사람들('지속적 시청 의도' 그룹), 처음에 '예'를 했으나 나중에 '아니오'라고 한 사람들('시청 의도 변화' 그룹), 처음에도 '아니오'와 나중에도 '아니오'를 했던 사람들('비시청 의도' 그룹)이다. 그 결과 셋째, 배우의 음주운전 기사에도 불구하고 지속적으로 시청하고자 하는 사람들보다 처음에 시청하고자 했으나 음주운전 기사를 읽고 시청하지 않는 것으로 시청 의도를 바꾼 사람들이, 시청 의도를 바꾼 사람들보다 처음부터 시청하지 않겠다고 선택한 사람들이 드라마를 더 집중해서 보고자 함이 낮았다. 넷째, 배우의 음주운전 기사에도 불구하고 지속적 시청하는 사람들이 시청자 게시판과 SNS 등에 항의 글을 남기고 문제 배우가 출연하는 드라마 환경 자체를 바꾸고자 하는 인지요소 변화를 할 것으로 예상했으나 시청 의도를 바꾼 사람들과 처음부터 시청하지 않겠다고 한 사람들과 유의미한 차이가 없었다. 다섯째, 배우의 음주운전 기사를 읽고 시청 의도를 바꾸거나 처음부터 시청하지 않겠다고 한 사람들이 지속적으로 시청하고자 한 사람들보다 드라마에 대한 긍정적 태도 변화를 하고자 함이 더 낮았다. 또한 배우의 음주운전에도 불구하고 지속적으로 시청하고자 한 사람들이 시청 의도를 바꾼 사람들보다 음주운전 기사를 덜 중요하게 여기거나 음주운전 범죄 자체의 심각성을 감소하는 것으로 나타났다. 이러한 결과들로 사람들의 흥미를 끄는 드라마에서 출연 배우의 문제적 행동은 드라마 시청자들에게 인지부조화를 발생시킬 수 있음을 확인한바 드라마 제작과 심의, 또한 논란을 일으킨 배우들에게 시사점을 제공한다. 본 연구는 인지부조화 이론이 검증된 다양한 영역을 넘어 드라마 시청 상황에서 인지부조화 이론의 적용 가능성을 보여준다. 현재의 연구 결과는 드라마 선택 의도와 관련된 부조화 감소 전략을 설명하고 예측할 때 인지부조화 이론을 지지함을 나타낸다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 1
• 제 1 절 문제제기 및 연구목적 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 1
• 제 2 장 이론적 논의 및 선행연구 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 6
• 제 1 절 인지부조화 및 부조화 감소 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 6
• 제 2 절 시청 행태 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 12
• 제 3 절 시청 동기 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 17
• 제 3 장 연구가설 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 22
• 제 4 장 연구방법 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 29
• 제 1 절 실험 집단 구성과 인구통계학적 특성 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 29
• 제 2 절 실험 설계 및 실험 자극물 제작 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 34
• 제 3 절 측정 문항 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 38
• 제 5 장 연구결과 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 45
• 제 1 절 시청 의도 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 45
• 제 2 절 인지부조화 발생 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 48
• 1. 조작물에 따른 인지부조화 발생 차이 분석 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 48
• 2. 시청 동기에 따른 인지부조화 발생 차이 분석 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 49
• 제 3 절 인지부조화 감소 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 59
• 1. 시청 행태에 따른 행동 관련 인지요소 변화 차이 분석 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 59
• 2. 시청 행태에 따른 환경 관련 인지요소 변화 차이 분석 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 60
• 3. 시청 행태에 따른 태도 관련 인지요소 변화 차이 분석 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 61
• 제 6 장 결론 및 제언 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 65
• 제 1 절 결론 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 65
• 제 2 절 제언 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 73
• 참고문헌 ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 75
• Abstract ∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙ 83