電子商去來 購買決定에 影響을 미치는 要因에 關한 實證的 硏究

국문 초록 (Abstract)

전자상거래는 컴퓨터의 보급확산 및 기술발전으로 인해 새로이 창출된 거래형태이다. 정보·통신산업의 발전으로 인해 전자상거래는 빠른 속도로 확산되고 있으며, 기존 상거래를 대체하는 수단으로 인식되고 있다. 전자상거래의 확산으로 인한 영향은 가계, 기업 및 정부 등 모든 경제주체의 경제활동에 엄청난 영향을 미칠 것이다.
시장주도가 강조되는 전자상거래는 경제성장, 기업 생산성 및 고용창출은 물론 소비자의 폭넓은 선택과 구매력 증대의 가능성을 제시한다. 예컨대 인터넷 접근이 가능한 컴퓨터 한 대를 갖고 있는 사람이라면 누구라도 판매자로서 전세계의 소비자를 대상으로 제품판매를 할 수 있으며, 소비자는 국적과 지역에 상관없이 판매되는 상품과 서비스를 구입할 수 있다. 기업과 소비자간에는 일대일(一對一)의 새롭고 보다 긴밀한 관계가 정립될 것이며 전통적 중간상인이 대체되어 새로운 상품과 새로운 시장이 등장할 것으로 보고 있다.
전자상거래는 제품이나 서비스의 거래비용을 절감시킬 뿐만 아니라, 기업의 마케팅 활동도 더욱 효율적인 방법이 가능한 거래방식이다. 전자상거래는 기업과 소비자간의 공간 및 시간을 줄일 뿐만 아니라, 기업의 재고비용 감소화 유통채널의 단축을 통해 상품가격을 인하시킴으로써 국민 경제적으로 매우 유익한 상거래 수단으로 평가되고 있다. 또한 기업은 전자상거래를 통해 시장조사 및 마케팅 활동을 효율적으로 수행할 수 있어 기업의 경쟁력 제고에도 크게 도움이 될 수 있다. 이에 따라 시장과 기업의 세계화가 훨씬 앞당겨 이루어질 가능성이 높아졌다. 즉, 외국기업의 국내시장 진입이 훨씬 용이해지는 동시에, 우리기업의 해외판매도 활성화될 수 있을 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = 85
• Ⅰ. 개요 = 85
• Ⅱ. 전자상거래의 개념 및 범위 = 86
• Ⅲ. 전자상거래의 편익 = 88
• Ⅳ. 전자상거래의 유형 = 88
• Ⅴ. 전자상거래의 다양성 = 89
• Ⅵ. 전자상거래의 요소 = 90
• Ⅶ. 전자상거래의 현황 = 91
• Ⅷ. 소비자피해와 전자상거래에 대한 신뢰 = 96
• Ⅸ. 전자상거래 활성화를 위한 정책과제 = 99