병원약사의 조직몰입에 관한 연구 : 전문직업성에 따른 지원적 조직환경의 영향을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 한국병원약사를 대상으로 전문직업성에 따른 지원적 조직환경이 조직몰입에 미치는 영향을 실증 분석하고자 하였다. 이를 위하여 전문직업성의 구성요인을 분석하고, 지원적 조직환경이 조직몰입에 미치는 영향에 있어서 전문직업성의 매개효과를 검증하였다. 지원적 조직환경은 4개의 요인으로 결정되어 조직의 지원, 조직의 교육지원, 상사의 지원, 동료의 지원으로 나누어 분석에 활용하였다. 또한 전문직업성은 공익 사명감, 준거성, 자율성 3개 요인으로 결정되었고, 조직몰입은 4개 차원으로 결정되어 정서적 조직몰입, 유지적 대안몰입, 유지적 이익몰입, 규범적 조직몰입으로 분석에 활용하였다. 매개효과 분석에서 전문직업성은 단일 차원의 요인으로 활용하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 병원약사에 있어서 전문직업성의 구성요인은, 공익 사명감, 조직준거성, 자율성 3개로 분석되었다. 공익 사명감은 공적 봉사심과 직업에 대한 소명의식이 합쳐진 요인이며, 병원약사는 직업에 대한 신념을 공익을 위한 기여와 동일시한다는 것을 보여주었다. 다차원 조직몰입에 있어서, 공익 사명감 요인만이 정서적 조직몰입과 규범적 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 검증되었으며, 단일차원의 전문직업성에 대하여 조직의 지원과 상사의 지원이 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 둘째, 다차원 조직몰입에 있어서 지원적 조직환경이 영향을 미칠 때 전문직업성의 매개효과는 부분적으로 검증되었다. 정서적 조직몰입에 있어서 조직의 지원과 상사의 지원이 영향을 미칠 때 전문직업성이 부분매개효과를 보이며, 규범적 조직몰입에 있어서 상사의 지원이 영향을 미칠 때 전문직업성이 완전매개효과를 보이는 것으로 검증되었다.
결론적으로 전문직업성 강화를 목표로 병원의 조직차원의 지원과 상사의 지원이 이루어질 때 병원약사의 정서적 조직몰입과 규범적 조직몰입을 높일 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines how organization’s support influences on organizational commitment of hospital pharmacists in South Korea. In particular, we have analysed the role of professionalism in the relationship. A survey was conduced on 224 hospital pharmacists working in general and advanced general hospital. We found first that support of the hospitals enhance the affective commitment of pharmacists. In addition, supervisors’ support enhances the affective and normative commitment. Second, professionalism influences the pharmacists’ organizational commitment affectively and normatively. That professionalism is affected by organization and supervisor’s support and as such mediates the influence on the pharmacists’ organizational commitment. This study contributes to the scholarship by highlighting the role of mediating factor to understand for organizational commitment. The hospital pharmacists in South Korea are professionals and their professionalism is subject for development. Thus, hospitals need, as found in this study, to develop further how to effectively support their professional employees.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 필요성 및 목적 1
• 1. 연구의 배경 및 필요성 1
• 2. 연구의 목적 5
• 제2장 이론적 배경 7
• 제1절 조직몰입 7
• 1. 조직몰입의 개념과 연구 동향 7
• 2. 조직몰입의 요인 15
• 제2절 지원적 조직환경 18
• 1. 지원적 조직환경의 개념 18
• 2. 지원적 조직환경의 선행연구 23
• 제3절 전문직업성 27
• 1. 전문직업성의 개념 27
• 2. 전문직업성의 선행연구 32
• 제4절 연구의 가설 39
• 제3장 연구방법 43
• 제1절 연구 모형 43
• 제2절 자료의 수집 및 분석 44
• 2.1 연구대상 45
• 2.2 측정 도구 49
• 2.3 타당도 및 신뢰도 검증 55
• 2.4 가설의 수정 65
• 제4장 연구결과 70
• 제1절 기술통계 및 상관관계 분석, 차이검증 70
• 1.1 기술통계 70
• 1.2 인구사회학적 특성에 따른 차이 73
• 1.3 각 변수의 상관관계 76
• 제2절 병원약사의 전문직업성 분석 78
• 제3절 지원적 조직환경이 조직몰입에 미치는 영향 83
• 3.1 조직몰입에 대한 지원적 조직환경의 영향 83
• 제4절 지원적 조직환경이 전문직업성에 미치는 영향 89
• 4.1 전문직업성에 대한 지원적 조직환경의 영향 89
• 제5절 전문직업성이 조직몰입에 미치는 영향 94
• 제6절 지원적 조직환경과 조직몰입의 관계에서 전문직업성의 매개효과 96
• 제5장 결론 103
• 제1절 연구결과 요약 103
• 제2절 연구의 시사점 106
• 제3절 연구의 한계점 및 제언 109