1 김경자, "호텔뷔페레스토랑과 한식뷔페레스토랑 서비스품질에 관한 연구: Kano모델과 Timko고객만족계수를 적용" 관광경영학회 23 (23): 615-635, 2019
2 유양호, "호텔레스토랑의 판매촉진 메뉴품질이 지각된 가치, 신뢰, 관계지속의도에 미치는 영향" 관광경영학회 18 (18): 243-263, 2014
3 정명보, "호텔 뷔페레스토랑의 물리적환경이 서비스품질과 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향 - 서울시내 특1급 호텔을 대상으로 -" 대한관광경영학회 25 (25): 101-120, 2010
4 김학곤, "호텔 뷔페레스토랑의 가격공정성과 서비스 품질이 고객 만족 및 고객 충성도에 미치는 영향 연구" (사)한국관광레저학회 26 (26): 181-201, 2014
5 서상원, "한식 뷔페 레스토랑의 서비스품질과 음식품질이 지각된 가치, 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향" 관광경영학회 20 (20): 217-240, 2016
6 문성식, "프랜차이즈 한식당의 선택속성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 전환장벽의 조절효과를 중심으로 -" 한국외식경영학회 19 (19): 121-140, 2016
7 문상정, "프랜차이즈 커피전문점의 가격공정성과 브랜드 이미지, 브랜드 신뢰, 브랜드 충성도간의 구조적 관계 -사전지식의 조절효과를 중심으로-" 대한관광경영학회 29 (29): 231-254, 2014
8 최연희, "패밀리레스토랑 브랜드이미지, 서비스품질의 지각된 가치, 고객만족, 행동의도간의 영향관계 연구" 대한관광경영학회 28 (28): 169-187, 2013
9 고재윤, "패밀리 레스토랑 메뉴품질과 브랜드 이미지가 고객만족 및 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구" (사)한국조리학회 17 (17): 153-167, 2011
10 이승익, "패밀리 레스토랑 메뉴 품질이 고객 만족, 신뢰, 재방문 의도에 미치는 영향" (사)한국조리학회 15 (15): 16-29, 2009
1 김경자, "호텔뷔페레스토랑과 한식뷔페레스토랑 서비스품질에 관한 연구: Kano모델과 Timko고객만족계수를 적용" 관광경영학회 23 (23): 615-635, 2019
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5 서상원, "한식 뷔페 레스토랑의 서비스품질과 음식품질이 지각된 가치, 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향" 관광경영학회 20 (20): 217-240, 2016
6 문성식, "프랜차이즈 한식당의 선택속성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 전환장벽의 조절효과를 중심으로 -" 한국외식경영학회 19 (19): 121-140, 2016
7 문상정, "프랜차이즈 커피전문점의 가격공정성과 브랜드 이미지, 브랜드 신뢰, 브랜드 충성도간의 구조적 관계 -사전지식의 조절효과를 중심으로-" 대한관광경영학회 29 (29): 231-254, 2014
8 최연희, "패밀리레스토랑 브랜드이미지, 서비스품질의 지각된 가치, 고객만족, 행동의도간의 영향관계 연구" 대한관광경영학회 28 (28): 169-187, 2013
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10 이승익, "패밀리 레스토랑 메뉴 품질이 고객 만족, 신뢰, 재방문 의도에 미치는 영향" (사)한국조리학회 15 (15): 16-29, 2009
11 박종화, "특 1급 호텔 뷔페레스토랑 이용객의 서비스 품질에 대한 만족이 재방문의도 및 구전효과에 미치는 영향 연구" 대한관광경영학회 22 (22): 309-330, 2007
12 윤선미, "커피전문점의 커피품질이 브랜드 태도, 브랜드 이미지, 브랜드 충성도에 미치는 영향: 국내브랜드 커피전문점과 외국브랜드 커피전문점의 차이를 중심으로" 한국관광연구학회 31 (31): 237-258, 2017
13 정유준, "커피전문점의 브랜드이미지가 가격공정성 지각 및 관계지속의도에 미치는 영향" 한국관광연구학회 33 (33): 159-172, 2019
14 최미선, "커피전문점의 브랜드 속성과 가격공정성이 구매행동에 미치는 영향 - A 커피전문점을 대상으로 -" 한국식생활문화학회 32 (32): 549-557, 2017
15 이애주, "커피전문점의 가격공정성에 대한 선행요인과 고객만족 및 고객충성도에 대한 연구" 한국외식경영학회 14 (14): 241-267, 2011
16 한예주, "캐주얼 다이닝 레스토랑의 체험마케팅 요인이 소비자감정, 충성도에 미치는 영향: 지불비용의 조절효과를 중심으로" 한국관광연구학회 31 (31): 181-193, 2017
17 김선희, "초콜릿 박람회 체험이 지각된 가치와 만족, 재방문의도에 미치는 영향 :살롱 뒤 쇼콜라를 중심으로" 한국외식경영학회 23 (23): 83-105, 2020
18 진철웅, "저비용항공사 서비스품질이 고객의 가격수용성과 브랜드신뢰에 미치는 영향" 한국관광연구학회 31 (31): 79-93, 2017
19 이선호, "저가 커피전문점의 서비스품질, 브랜드이미지, 재방문의도의 영향관계" (사)한국조리학회 22 (22): 44-54, 2016
20 정진우, "이태리 메뉴와 요리품질이 고객가치 및 고객만족에 관한 연구" (사)한국조리학회 12 (12): 173-187, 2006
21 고재원, "와인교육기관 교육생들의 만족도 결정요인에 관한 연구" 한국호텔관광학회 9 (9): 31-42, 2007
22 박상철, "온라인 경매에서 인지된 가격공정성을 매개로 한 입찰경쟁 강도 영향요인에 관한 연구" 한국경영정보학회 17 (17): 95-121, 2007
23 김병수, "여대생들의 커피 전문점 서비스 품질 인식이 고객 만족,브랜드 이미지, 고객 충성도에 미치는 영향" 한국콘텐츠학회 13 (13): 428-438, 2013
24 이계석, "스포츠용품 매장의 점포속성이 매장감정, 매장이미지, 브랜드이미지 및 브랜드충성도에 미치는 영향" 국민체육진흥공단 한국스포츠정책과학원 20 (20): 531-540, 2009
25 최성수, "소비경험이 브랜드 신뢰, 고객만족도, 재구매 의도에 미치는 영향 연구: 스타벅스 커피전문점을 중심으로" (사)한국관광레저학회 24 (24): 357-377, 2012
26 김경민, "브랜드 개성에 따른 한식 이미지 포지셔닝 연구 - 한국과 중국시장 간 비교연구 -" 대한경영학회 22 (22): 3615-3639, 2009
27 김기중, "민물장어전문점의 음식품질(Food Quality)과 고객만족이 고객충성도에 미치는 영향 연구-가격공정성의 조절효과를 고려하여" 98-124, 2019
28 이원석, "미국 소비자들을 대상으로한 맥도날드 음식의 품질과 소비자들의 재방문의도에 있어서 가격공정성 지각의 매개효과" 한국이벤트컨벤션학회 14 (14): 115-127, 2018
29 양수진, "목표 지향적 감정 및 인지적 평가가 테마파크에 대한 만족과 충성도에 미치는 영향: 실제 사용 금액의 조절효과를 중심으로" 한국관광연구학회 28 (28): 15-29, 2014
30 김상태, "메뉴 품질이 고객 가치와 고객 만족에 미치는 영향에 관한 연구 - 해산물 뷔페 레스토랑을 중심으로 -" (사)한국조리학회 16 (16): 152-164, 2010
31 전도현, "레스토랑 이용고객의 경험이 고객만족, 브랜드 태도, 재방문의도에 미치는 영향-패밀리 레스토랑을 중심으로-" 한국외식경영학회 21 (21): 81-100, 2018
32 황예진, "도시락 상품의 브랜드 이미지, 품질수준, 지각된 가치가 브랜드 신뢰와 구매의도에 미치는 영향: 편의점 PB 도시락과 도시락 전문 브랜드 비교연구" 한국관광연구학회 30 (30): 199-217, 2016
33 김광지, "대학교 학생식당의 서비스품질, 메뉴품질, 가격이 고객만족에 미치는 영향" (사)한국조리학회 13 (13): 127-136, 2007
34 전진영, "냉면전문점의 메뉴품질이 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향-서울·경기지역을 중심으로-" 한국콘텐츠학회 18 (18): 132-146, 2018
35 전진영, "냉면전문점 메뉴품질이 고객만족에 미치는 영향: 고객가치의 매개효과를 중심으로" 한국외식경영학회 21 (21): 33-57, 2018
36 김영규, "경영형태에 따른 커피전문점의 물리적품질이 이용객 감정반응과 관계품질에 미치는 영향 연구" 한국외식산업학회 10 (10): 83-92, 2014
37 조소현, "가격공정성 지각 연구에 관한 고찰과 통합적 연구모형의 제안" 한국유통학회 14 (14): 51-75, 2009
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