카지노딜러의 직무스트레스원에 관한 정성적 연구 = A Qualitative Research on the Casino Dealers' Job Stressor

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was intended to investigate job stressors perceived by casino dealers. A qualitative research was conducted through personal interview with 8 casino dealers. As the result of content analysis, researchers classified job stressors by three categories and thirteen meanings. These three categories and thirteen meanings were as follows: job related classification intrinsic to the role and job(role conflict, role overload, emotional labor, work-family conflict, working in shift, verbal and nonverbal threat, other job requirement), organization related classification(working environment, dissatisfaction with a leader, promotion problem, wage problem), and extra-job/organizational classification(fitness with community, job-esteem). Based on the qualitative data and former research, each of meanings were discussed in detail. In conclusion, the authors suggested the implications, limitations, and future research direction with relation of this study.

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