지속가능한 도시관광활성화를 위한 관광 젠트리피케이션의 집단별 인식의 탐색적 연구 : - 서촌의 거주민 및 지역상인을 중심으로 - = An Exploratory Study on Perception of Tourism Gentrification by Group for Sustainable Urban Tourism Activation : With a Focus on Residents and Local Merchants in Seochon

국문 초록 (Abstract)

지난 2022년 5월 10일, 윤석열 대통령의 임기 시작과 함께 74년만에 청와대가 국민들에게 전면 공개되었다. 경복궁 주변 지역인 북촌, 삼청동, 서촌의 경우 중국 관광객 감소, 코로나 바이러스 등으로 인해 지속적으로 방문객이 감소해왔지만, 청와대 개방과 함께 대규모의 관광객이 유입되기 시작하였고, 상가 임대 문의가 급격히 증가하면서 상권 부활의 조짐을 보이고 있다. 북촌, 삼청동, 서촌은 경복궁 근처에 위치하여 한옥이 밀집되어 있고, 지역민들의 생활공간과 지역의 독특한 특성이 함께 어우러져 도시재생과 관광지화가 이루어진 대표적인 핫 플레이스(Hot place)이다. 이러한 도시재생과 도시관광의 연계는 쇠퇴한 도심의 경쟁력 확보를 위해 주목되어 왔으나 법정 관광지가 아닌 주거지, 즉 생활공간의 지역자원들을 활용하여 관광객을 유치하려는 도시재생 및 도시관광지화 방식은 여러 문제를 야기하여 ‘관광 젠트리피케이션’을 야기한다.
관광 젠트리피케이션은 특정 지역의 관광지화로 인해 발생하는 다양한 문제들과 함께 지역 공간의 기능 및 구조가 변화·재구성되어 결과적으로 원주민을 이주시키는 현상을 의미한다. 관광 젠트리피케이션은 전통적인 젠트리피케이션 개념과 분명하게 구분되는 특징들이 존재하며, 지속가능한 도시재생 및 관광지 조성을 위해 필수적으로 고려되어야 하는 개념이다. 또한 관광 젠트리피케이션은 일반화된 모형이 아닌, 지역의 상황과 맥락을 바탕으로 이해해야 하기 때문에 특정 지역에 대한 사례 연구 자체로 의미가 있다고 볼 수 있다. 하지만 현재 관광 젠트리피케이션에 대한 국내 연구는 해외에 비해 다소 부족한 실정이다.
본 연구에서는 최근 청와대 개방으로 인해 급격한 관광지화와 상업화가 우려되는 청와대 주변 지역 중, 상대적으로 북촌보다 젠트리피케이션이 느리게 진행되었던 서촌을 중심으로 관광 젠트리피케이션 현상에 대한 거주민과 지역상인들의 경험과 인식을 파악하고자 한다. 보다 심층적인 이해를 위해 거주민과 지역상인들은 ‘거주여부’, ‘상업활동여부’ 기준에 따라 ‘순거주민’, ‘순지역상인’, ‘거주상인’, 세 군집으로 나누어 연구 참여자를 모집했으며, 반구조화 심층면담법을 이용하여 실증 연구를 진행했다.
인터뷰 내용을 바탕으로 관광 젠트리피케이션 속성별로 구분 및 분석을 하여 서촌의 관광 젠트리피케이션 현상에 대한 거주민과 지역상인의 경험 및 인식을 종합적으로 살펴본 후, 속성 별로 정리된 특징들 간의 관계를 파악하여 심층분석을 수행하였다. 먼저, 관광 젠트리피케이션 속성별로 정리된 내용은 최종적으로 대분류 5개(‘서촌 정착 계기’, ‘관광객 증가 체감 여부’, ‘환경 속성’, ‘경제 속성’, ‘사회문화 속성’), 중분류는 환경 속성 8개(‘소음관리’, ‘오염관리’, ‘거주지 보호’, ‘지역 경관 및 전망’, ‘대중교통 및 접근성’, ‘주차관리’, ‘공공편의·여가시설’, ‘노인 및 장애인 환경’), 경제 속성 5개(‘임대료 및 집값’, ‘점포 및 업종의 다양성’, ‘대기업 및 프랜차이즈 점포의 배제’, ‘지역경제 및 상권 활성화’, ‘물가 합리성’), 사회문화 속성 4개(‘공동체 참여 및 지역 소속감’, ‘지역문화 정체성’, ‘문화예술시설 및 프로그램’, ‘안전 및 치안’), 세부 코드(세부 분석 내용)는 총 49개로 도출되었다. 이를 바탕으로 심층 분석한 결과, ‘서촌의 복합적인 지리적 특수성’, ‘서촌의 MZ 핫플화와 정체성 유지 발전 방향’, ‘외지인 자본가 유입과 젠트리피케이션 악순환 구조’, ‘서촌 특성별 관광 젠트리피케이션 체감도’, ‘로컬 크리에이터 기반의 결속’ 등, 총 5개의 주제가 도출되었다.
분석 결과를 바탕으로 도출한 시사점은 첫째, 관광 젠트리피케이션 속성별 경험과 인식을 바탕으로 서촌의 젠트리피케이션 현상에 대해 파악하여 방지 법안, 상생 조례 등의 보완 및 정책 시행의 참고 자료로 활용 가능하다. 둘째, 서촌은 ‘관광지적 특수성’과 ‘정치적 상징성’이라는 복합적인 지리적 특수성으로 인해 타 지역과는 다른 관광 젠트리피케이션 경험이 이루어지고 있다. 셋째, 현재 서촌의 모습은 기존 서촌의 정체성을 온전히 반영하지 못해 ‘MZ세대 중심의 핫플’이라는 신(新)정체성의 형성이 진행되고 있으며, 지속가능한 관광 개발을 위해 역사문화자원을 적극 활용하는 방향으로써 서촌의 정체성을 유지하며 발전시켜야 한다. 넷째, 서촌 내 상가의 임대료는 ‘부동산의 임대료 인상 조장’, ‘건물주의 경쟁적 임대료 인상’으로 인해 지역상인들이 체감하는 부동산 가치보다 과대평가되어 있으며, 이는 ‘외지인 자본가’에 의해 촉진되어 젠트리피케이션의 악순환을 형성하고 있다. 다섯째, 서촌 지역은 ‘구역별 상가-거주지 비율’, ‘점포의 위치 및 중심 대상’, ‘지역 소속감 및 정착 의도’에 따라 관광 젠트리피케이션의 체감도가 다르게 나타난다. 여섯째, 서촌을 기반으로 하는 로컬 크리에이터를 중심으로 커뮤니티가 형성되고, 집단 행동을 할 수 있는 추진력을 갖고 있다.
본 연구의 학술적 시사점은 첫째, 지속가능한 관광 개발 측면을 고려하여 관광 젠트리피케이션 속성에 대한 분석틀을 제시하였다. 둘째, 관광 젠트리피케이션 연구 대상을 세분화 및 군집화하여 접근하는 연구 관점을 제시하였다. 셋째, 서촌의 사례 연구를 바탕으로 관광 젠트리피케이션 연구 시에 고려할 만한 학술적 시사점들을 제시하고, 기존 연구 결과를 재확인함으로써 이론을 강화하였다. 이를 통해 본 연구는 서촌의 관광 젠트리피케이션 현상의 심층적인 이해를 돕는 유의미한 자료를 제공하여 효과적인 대책 마련에 기여하는 한편, 후속 관광 젠트리피케이션 연구에 대한 아이디어를 제공한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

On May 10, 2022, with the start of President Yoon Seok-yeol's term, the Blue House was fully opened to the public. In the case of Bukchon, Samcheong-dong, and Seochon, which are areas around Gyeongbokgung Palace, the number of visitors has continuously decreased due to the decrease in Chinese tourists and the COVID-19 status. In particular, Seochon is a representative hot place where the living space of local residents and the unique characteristics of the region are harmonized together. However, the method of urban regeneration and urban tourism to attract tourists by utilizing the local resources of a residential area causes various problems, resulting in ‘tourism gentrification'.
Tourism gentrification refers to a phenomenon in which the function and structure of a local space are changed and reconstructed along with various problems caused by the touristization of a specific region, resulting in the migration of native people. Tourism gentrification has characteristics that are clearly differentiated from the traditional gentrification, and it is a concept that must be considered essential for sustainable urban regeneration and creation of tourist destinations. In addition, since tourism gentrification must be understood based on the local situation and context, not a generalized model, research on tourism gentrification for a specific area can be seen as meaningful in itself. However, domestic research on tourism gentrification lack compared to overseas.
In this study, the experiences and perceptions on the tourism gentrification of residents and local merchants are identified centered on Seochon. For a more in-depth understanding, residents and local merchants were divided into three groups: 'Net residents', 'Net local merchants', and 'Residential merchants' according to the criteria of 'Residency' and 'Business activity'. An empirical study was conducted using the semi-structured in-depth interview method.
Based on the interview, classification and analysis by attribute of tourism gentrification were conducted to comprehensively examine the experiences and perceptions of residents and local merchants regarding the phenomenon of tourism gentrification in Seochon, and then the relationship between the characteristics organized by attribute was identified by an in-depth analysis. First, the contents organized by tourism gentrification attribute are finally divided into five main categories (‘Seochon settlement period', ‘Whether or not the increase in tourists', ‘Environmental attribute', ‘Economic attribute', ‘Socio-cultural attribute'), and the middle category is 8 of Environmental attributes (‘Noise management', ‘Pollution management', ‘Residence protection', ‘Regional landscape and view', ‘Public transportation and accessibility', ‘Parking management', ‘Public convenience/leisure facilities', ‘Environment for senior and the disabled'), 5 Economic attributes (‘Rent and house price', ‘Diversity of stores and types of business', ‘Exclusion of large corporations and franchise', ‘Revitalization of the local economy and commercial district', ‘Rationality of prices'), 4 Sociocultural attributes (‘Community participation and sense of belonging to the region', ‘Regional cultural identity', ‘Cultural and artistic facilities and programs', ‘Safety and security'). And total of 49 detailed codes, which are from 1st analysis were derived.
As a result of in-depth analysis, ‘Seochon's complex geographic distinctiveness', ‘Seochon's change to MZ hot place and development direction', ‘Inflow of external capitalists and vicious cycle of gentrification', ‘Difference of Feeling of Tourism gentrification by characteristics of Seochon', ’Local creator-based solidarity’, total of 5 themes were derived.
The implications derived from the analysis results are as follows. First, it can be used as a reference material for complementing prevention laws and implementing policies by identifying the gentrification phenomenon in Seochon based on comprehensive experiences and perceptions of tourism gentrification. Second, Seochon has a different tourist gentrification experience from other regions due to its complex geographic uniqueness, which is coexistence of ‘tourist destination' and ‘political symbolism'. Third, the current changes in Seochon do not fully reflect the original identity of Seochon, and a new identity is being formed as a ‘Hot place centered on the MZ generation'. We need to move forward in the direction of actively utilizing cultural resources for keeping the identity of Seochon. Fourth, the rent of commercial districts in Seochon tends to be overestimated compared to the real estate value experienced by local merchants, which forms a vicious cycle of gentrification by real estate agents, building owners, and external capitalists. Fifth, in the Seochon area, the experience level of tourism gentrification differs depending on the ‘ratio of residences and store’, ‘location of stores and central targets’, and ‘sense of belonging to the region and intention to settle down’. Sixth, a community is formed around local creators based in Seochon, and it has the power for collective action.
The academic implications of this study are as follows. First, it provides a framework for analysis of the attributes of tourism gentrification. Second, a research perspective to approach by subdividing and clustering the subjects of tourism gentrification research was presented. Third, based on the case study of Seochon, academic implications to be considered in research on tourism gentrification were presented and theory of tourism gentrification is strengthened by reaffirming the results of previous research. Through this, this study contributes to effective measures regarding tourism gentrification by providing meaningful data so that they can understand Seochon's tourism gentrification phenomenon in depth, while providing ideas for follow-up tourism gentrification research.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 제 1 절 연구의 배경 및 목적 1
• 1. 연구의 배경 1
• 2. 연구의 목적 4
• 제 2 절 연구의 방법 및 범위 5
• 1. 연구의 방법 5
• 2. 연구의 범위 6
• 제 3 절 연구의 구성 6
• 제 2 장 이론적 고찰 8
• 제 1 절 도시재생과 도시관광 8
• 1. 도시재생 8
• 2. 도시관광 12
• 제 2 절 관광 젠트리피케이션 16
• 1. 젠트리피케이션 16
• 2. 관광 젠트리피케이션 24
• 3. 관광 젠트리피케이션과 타 개념간의 비교 35
• 제 3 절 관광 젠트리피케이션 속성 40
• 1. 관광 젠트리피케이션과 지속가능한 관광 40
• 2. 관광 젠트리피케이션 지역의 거주민 환경 속성 43
• 제 4 절 연구흐름도 45
• 제 3 장 연구방법 47
• 제 1 절 조사대상지 및 조사대상 47
• 1. 조사대상지 정보 47
• 2. 조사 대상지 설정 근거 51
• 3. 조사 대상자의 군집화 근거 53
• 4. 조사 대상지 및 조사 대상자의 조작적 정의 55
• 제 2 절 분석틀 58
• 1. 관광 젠트리피케이션 속성 58
• 제 3 절 자료수집 및 분석방법 61
• 1. 자료수집 61
• 2. 분석방법 66
• 제 4 장 분석 결과 69
• 제 1 절 조사대상자의 인구통계학 정보 69
• 제 2 절 관광 젠트리피케이션 속성별 범주화 및 의미분석 70
• 1. 서촌 정착 계기 70
• 2. 관광객 증가의 체감 73
• 3. 환경 속성 77
• 4. 경제 속성 100
• 5. 사회문화 속성 120
• 제 3 절 심층 의미 분석 140
• 1. 서촌의 복합적인 지리적 특수성 140
• 2. 서촌의 MZ 핫플화와 정체성 유지 발전 방안 143
• 3. 외지인 자본가 유입과 젠트리피케이션 악순환 구조 145
• 4. 서촌 특성별 관광 젠트리피케이션 체감도 147
• 5. 로컬 크리에이터 기반의 결속과 문제 해결 149
• 제 5 장 결론 151
• 제 1 절 연구 요약 및 시사점 151
• 제 2 절 연구의 한계 및 제언 157
• 참고문헌 159
• Abstract 173