디자인 혁신을 위한 디자인 속성 분석 = 디자이너와 소비자의 인식의 차이를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 디자인 혁신을 위한 세부적인 디자인 속성을 정의하고 이에 대한 디자이너와 소비자의 인식의 차이를 비교하는 것을 목표로 한다. 빠르게 변화하고 매우 복잡한 최근의 비즈니스 환경에서 혁신은 가장 중요한 기업 가치로서 대두되기 시작하였다. 혁신에 대한 다양한 연구가 진행되는 가운데, 디자인 역시 비즈니스적 역할이 강화됨에 따라 혁신의 주요 요인으로 활발히 연구되고 있다. 이 연구는 디자인 혁신을 가능하게 하는 디자인 속성을 소비자의 관점에서 심층적으로 분석하고 있다.
이 연구는 두 부분으로 구성된다. 먼저, 8명의 디자인 전문가를 대상으로 디자인 혁신 제품으로 인정받는 10개의 제품에 대해 (1)제품 혁신성, (2)디자인 기여도, (3)디자인 속성에 대한 인터뷰를 진행하였다. 이 인터뷰를 통하여 형태, 기능, 사용성, 구조, 기술에 대한 20개의 디자인 속성을 도출하고 이를 바탕으로, 29명의 디자이너와 29명의 소비자를 대상으로 온라인 설문을 진행하였다.
그 결과 디자이너와 소비자는 제품 혁신성과 디자인 기여도에 있어서 매우 유사한 인식을 지니고 있음을 발견하였다. 단 상대적으로 덜 혁신적인 제품에 대해 디자이너가 소비자보다 제품을 더 혁신적이라고 인식하는 경향이 나타났다. 세부적인 디자인 속성에 대한 차이를 살펴보면, 디자이너는 형태, 사용성, 기능의 순서로 중요도를 평가한 반면, 소비자는 기능, 형태, 사용성의 순서로 중요도를 평가하였다. 디자이너는 새로운 형태와 새로운 사용성에 더 높은 가치를 둔 반면, 소비자는 새로운 기능에 더 높은 가치를 두는 것으로 나타났다. 이 연구는 디자인 혁신을 위한 세부적인 디자인 속성과 이에 대한 소비자의 인식 및 선호도를 보여주고 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is conducted to define concrete design attributes for design-driven innovation and to compare the differences in perception of design attributes between designers and consumers. Presently, innovation has emerged as the most essential value in a rapidly changing, highly complex business environment which sees the unexpected rise and fall of many companies. This has sparked several studies on innovation, in particular, design-driven innovation has been studied recently, given the expanding role of design in business over the past decade.
Through empirical research, this study investigates the design attributes that consumers perceive to contribute to design-driven innovation. This study was conducted in two stages. Firstly, 8 design experts were interviewed about (1)product innovation, (2)design contribution, and (3)design attributes, referring to 10 products that are acknowledged as design-driven innovations. Through these expert interviews, 20 design attributes concerning form, function, usability, structure, and technology were derived. Secondly, this survey was then repeated online among 29 designers and 29 consumers based on these 20 design attributes.
The results showed that both designers and consumers had similar perceptions about product innovation and design contribution. However, for products that were perceived to be overall less innovative than others, designers evaluated the product as more innovative than did consumers. Designers perceived the essential design elements for designdriven innovation to be ranked in the order of form, usability, and function, while consumers ranked them in the order of function, form, and usability. Consistent with this finding, when evaluating design attributes, designers attached a higher value to new form and usability, while consumers attached a higher value to new functionality. This study suggests concrete design attributes for design-driven innovation and consumers’ perceptions and preferences regarding design attributes.

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• 국문초록
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구방법 및 절차
• Ⅳ. 연구결과
• Ⅴ. 결론
• Reference