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2004년
eng
학술저널
QUIS -PROCEEDINGS-
106-116 [※수록면이 p5 이하이면, Review, Columns, Editor's Note, Abstract 등일 경우가 있습니다.]
918501981X
International research symposium on service excellence in management:; QUIS 9: interdisciplinary contributions
9TH
Karlstad, Sweden
2004; Jun
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