관광지를 모티브로 한 문화 관광기념품 인지도 조사 및 미용 수제비누 기념품 개발에 관한 연구 : 울산·경주 지역 중심으로 = A study on the recognition of cultural tourism souvenirs and the development of beauty handmade soap souvenirs based on tourist destinations : Focused on Ulsan · Gyeongju

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 울산·경주의 선호하는 문화 관광기념품의 종류와 관광지의 인지도, 이미지 연상, 품질, 만족도, 충성도, 호감도를 알아보고 친환경 소재이면서 관광지를 모티브로 한 미용 수제비누 개발을 하고자 한다. 현대인들은 과거의 양적이고 물질적 삶에 초점을 맞춘 삶에 비해 어떻게 살 것인지에 관심이 많으며, 물질의 풍요로움과 삶의 질 향상으로, 최근 심각하게 논의되는 기후변화의 위협 속에서 새로운 관광상품으로 부상하고 있는 친환경 관광상품의 구매 의도의 정도가 강해지고 있다. 비누는 세안제의 하나로 합성 세안제를 사용해 온 피부 상태보다 천연비누를 사용했을 경우 사용자의 얼굴 피부에 대한 수분 및 탄력도의 증가를 볼 때 자연에서 나온 재료를 그대로 사용하는 수제비누는 피부에 유용하면서도 미용에 도움이 된다는 것을 알 수 있다. 지금까지 문화 관광상품들은 대부분 민.공예품과 특산품을 기반으로 개발 되어져 왔기 때문에 다양한 시각에서의 실용적, 문화적 가치를 부여하는 제품들의 개발 또한 미흡하였다. 이에 본 연구는 울산·경주의 선호하는 문화 관광기념품의 종류와 인지도, 이미지 연상, 만족도, 충성도, 호감도 조사를 바탕으로 관광지를 모티브로 친환경 소재 미용 수제비누 기념품을 개발하고자 한다.

본 연구는 울산·경주의 문화 관광명소 중 울산12경을 중심으로 울산·경주의 주요 관광지를 전국 남.여를 대상으로 320부를 설문 조사 한 결과를 SPSS V22.0 통계 프로그램을 사용하여 분석하였다. 관광지의 인지도, 이미지 연상, 관광지 품질, 관광지충성도, 관광지만족도, 기념품호감도와 관광지호감도 요인을 알아보고, 수제비누의 선호요소를 바탕으로 12곳의 관광명소를 선정하여 관광지를 모티브로 12명소의 수제비누를 제작하였다.

본 연구의 결과로 첫째, 울산·경주 지역 관광명소 20곳 중 방문한 관광지로 1위부터 10위까지 첨성대, 안압지, 간절곶 일출, 보문단지, 대왕암 공원, 태화강 국가정원, 장생포 고래마을, 태화강 국가정원 십리대숲, 대왕암 출렁다리, 울산대공원으로 나타났다. 둘째, 관광지 관광브랜드 및 관광지 도구에는 거주지에 따라는 경상도 그 외 지역이, 월소득은 300만원 이상이 주 동행자는 가족과 함께갔을 때, 연령은 30-40대가 직업은 사무 공무원이 학력은 전문대 or 대졸이 인지도, 이미지연상, 관광지 품질, 관광지 충성도, 관광지 만족도, 기념품 호감도에 모두 높은 정도로 나타났다. 호감도 요인으로 관광지에 대한 선호도는 ’나는 관광지에 대해 타인에게 내가 방문한 관광지를 적극적으로 추천할 것이다‘로 답했고, 만족도는 ’내가 방문한 관광지를 떠올릴 때마다 좋은 감정을 유지한다‘로 답했으며, 호감도는 ’관광기념품은 모형이 그대로 오래 유지되는 것이 좋다’가 가장 높은 정도로 나타났다. 셋째, 비누로 관광지를 제작했을 때 선호하는 요소는 수제비누의 디자인으로 직사각형, 컬러는 관광지 연상 컬러이며, 향기는 천연 아로마로 그 중 소나무향을 가장 선호하였으며, 가격은 1만원 이상으로 포장은 친환경 포장이 높게 나타났다. 넷째, 비누의 선호 요소를 담아 12명소(방문한 10곳과 반구대 암각화, 천마총)의 비누는 직사각형의 소나무향으로 관광지 연상 컬러를 담아 완성하였다. 넷째, 인구통계학적 특성에 따른 관광브랜드 및 관광지 도구에 대한 차이에서 성별에는 차이가 나타나지 않았고, 거주지는 이미지 연상, 품질, 충성도, 만족도, 호감도에 차이를 나타내었다. 월소득은 인지도, 이미지 연상, 만족도에 차이을 나타내었다. 주 동행자에 따라 충성도와 만족도에 차이를 나타내었다. 연령에 따라, 인지도 이미지 연상, 품질, 충성도, 만족도에 차이를 나타내었다. 직업에 따라 이미지 연상, 품질, 충성도, 만족도 호감도에 차이를 나타내었다. 학력에따라 모든 도구에 차이를 나타내었다. 다섯째, 인구통계학적 특성에 따른 관광 기념품에 대한 인식에 가공식품으로 농수산물이 가장많았으며, 공산품으로 생활용품이 많았고, 공예품으로 장인공예품이 많았다.

본 연구의 결과 소득과 학력이 높을수록, 직업이 안정적이고 가족과 함께 여행할 때 충성도와 만족도가 높은 정도로 나타나 정서적으로 안정되어 더 많은 감성을 느끼는 것을 알 수 있었다. 모든 설문에서 수제비누 컬러로 관광지 연상 컬러를 선호하였고, 향기는 천연 아로마를 선호하였으며 친환경 포장을 선호하여, 천연과 친환경 포장은 기후변화에 심각성에 따른 문화의 변화라고 볼 수 있으며, 관광지 연상 컬러를 선택 해 관광을 하면서 가졌던 정서적 감정과 추억을 여행이 지난 후에도 유지하고 싶다는 것을 알 수 있다.
수제비누는 2019년 12월31일부터 화장품으로 전환되었으며, 연령 별 조사에서 특히 50대는 모양보다 기능을 중시했고 1만원 이하를 선호하여 인구통계학적 특성에 따른 다양한 수제비누 선호 요소는 비누제조에 기초자료로 활용될 것으로 생각되며 국가 및 지방 자치단체의 관광 상품 공모전에 친환경 소재 문화 관광 기념품 개발과 미용 수제 비누의 발전을 위한 마케팅 자료로 활용될 것으로 생각되어진다.

목차 (Table of Contents)

• 표목차 ⅴ
• 그림목차 ⅶ
• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 4
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 문화 관광기념품 5
• 2. 울산경주 관광명소 6
• 3. 미용 수제비누 14
• 4. 수제비누의 분류 및 제작기법 16
• 가. 수제비누의 분류 16
• 나. 미용 수제비누 제작기법 17
• Ⅲ. 연구방법 19
• 1. 연구 설계 및 연구 흐름도 19
• 가. 연구 설계 19
• 나. 연구 가설 19
• 다. 연구 흐름도 24
• 2. 조사방법 25
• 가. 설문지 구성 25
• 나. 자료 분석방법 27
• 다. 미용 수제 관광비누 제작 28
• 1) 미용 수제비누로 제작할 관광명소 선정 및 특징 28
• 2) 12명소를 모티브로 한 수제비누 제조 31
• 가) 비누 베이스 32
• 나) 에센셜 오일 33
• 다) 기타 첨가물 34
• 라) 비누 제조에 사용된 도구 35
• 마) MP비누와 SP페이스트 비누 조성 36
• 바) 관광명소를 모티브로 한 12명소 비누 제조방법 38
• Ⅳ. 연구 결과 52
• 1. 인구통계학적 특성 53
• 2. 관광브랜드 및 관광지 문항의 요인구조의 탐색 57
• 가. 관광브랜드 문항의 요인구조의 탐색 58
• 나. 관광지 문항의 요인구조의 탐색 60
• 3. 인구통계학적 특성에 따른 관광브랜드 및 관광지 도구 64
• 가. 성별 64
• 나. 거주지 65
• 다. 월 소득 66
• 라. 주 동행자 67
• 마. 연령 68
• 바. 직업 70
• 사. 학력 72
• 4. 인구통계학적 특성에 따른 관광기념품에 대한 인식 74
• 가. 성별 74
• 나. 거주지 76
• 다. 월 소득 78
• 라. 주 동행자 80
• 마. 연령 82
• 바. 직업 85
• 사. 학력 87
• 5. 가설검증 요약 89
• 가. 가설 1의 검증 89
• 나. 가설 2의 검증 91
• 다. 가설 3의 검증 93
• 6. 울산경주 12명소 미용 수제비누 모티브 및 완성작품 95
• 7. 연구 고찰 108
• Ⅴ. 결론 및 제언 110
• 1. 결론 요약 110
• 2. 한계점 및 제언 115
• 참고문헌 117
• ABSTRACT 128
• 부록 (설문지) 133
• (감사의 글) 145