제조 기반 다국적기업의 디지털 변신에 관한 탐색적 연구 = Exploratory Study on Digital Transformation of Manufacturing-based MNCs

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Serious discussions on Industry 4.0 started in earnest around some countries. In the same manner, opinions about the 4th Industrial Revolution have taken the country by storm in Korea. At the core of the arguments on Industry 4.0 and the 4th Industrial Revolution are commonly the innovative leading MNCs. Those MNCs will be the sources of core ideas, the driving forces of application, learning, competition, and cooperation, and the main beneficiaries of the digital transformation. In this regard, digital transformation is corporate-wide change initiatives to wholly innovate existing business models and organizational processes with the integrative aid of such future technologies as AI, big data, cloud, mobile internet, robotics, IoT, etc. Accordingly, exploratory case study on digital transformation carried forward by traditional manufacturing-based MNCs was conducted in this paper. Based on the results of case study, meaning of digital transformation, components of digital transformation, and interaction pattern of transformation components were examined. Especially, case analysis on Siemens and Huawei induced two components of digital transformation, those are, ‘data management’ and ‘digital strategy’. The one is composed of three sub-factors such as data gathering, data analytics, and digital data platform. The other is made up of three sub-factors such as customer value complex, business modeling, and digital organization. In conclusion, implications for MNC’s management of global co-petition and suggestions for further research on international business were illustrated.

국문 초록 (Abstract)

Industry 4.0 논의가 글로벌하게 본격화 되고 있다. 이러한 글로벌 변화 흐름을 반영하여 최근 들어 한국에서도 제4차 산업혁명 논의가 국가적 차원에서 거세지고 있다. 이러한 Industry 4.0 혹은 제4차 산업혁명 관련 정책들의 핵심에는 공통적으로 기업이 자리 잡고 있다. 기업은 Industry 4.0 혹은 제4차 산업혁명 정책 관련 핵심 아이디어의 원천이며 적용･학습･경쟁･협력의 주체이고 잠재적으로는 디지털 변신의 가장 큰 수혜자가 될 가능성이 농후하다. 여기서 디지털 변신이란 인공지능, 빅 데이터, 클라우드, 모바일 인터넷, 로봇, 사물인터넷 등 미래형 기술을 접목하여 기업 전반의 사업 방식과 조직 프로세스를 근본적으로 혁신시키는 변화 시도를 의미한다. 이에 본 논문에서는 제조 기반을 중심으로 하는 전통적인 다국적기업들이 최근 추진해 온 디지털 변신에 관한 탐색적 사례 연구를 수행하였다. 그리고 이를 바탕으로 디지털 변신의 의의, 구성 요소, 그리고 구성 요소들 간 상호 작용 방식에 관하여 살펴보았다. 특히, 지멘스와 화웨이에 대한 사례 분석 결과를 바탕으로 디지털 변신의 두 가지 구성 요소 즉, ‘데이터 관리(data management)’와 ‘디지털 전략(digital strategy)’을 도출하였다. 또한, 다국적기업이 추진하는 디지털 변신의 확산이 다국적기업의 경쟁 및 협력 관련 경영 실무와 국제 경영 분야의 향후 연구에 어떠한 영향을 미칠 수 있는지를 살펴보았다.

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