RISS 학술연구정보서비스

검색
다국어 입력

http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.

변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.

예시)
  • 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
  • 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
닫기
    인기검색어 순위 펼치기

    RISS 인기검색어

      KCI등재

      크루즈 서비스 선택속성이 관광만족과 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구 = A Study on the Effect of Selection Attribute of Cruise Service on Tourism Satisfaction and Behavioral Intention

      한글로보기

      https://www.riss.kr/link?id=A103733286

      • 0

        상세조회
      • 0

        다운로드
      서지정보 열기
      • 내보내기
      • 내책장담기
      • 공유하기
      • 오류접수

      부가정보

      다국어 초록 (Multilingual Abstract)

      The interest on cruise service has been increased due to the economic development and income growth all over the world during last several decades. However, cruise industry in Korea is located in the initiating stage and the service is just focused on...

      The interest on cruise service has been increased due to the economic development and income growth all over the world during last several decades. However, cruise industry in Korea is located in the initiating stage and the service is just focused on costal cruise service. This study investigates relationship between influencing factors of the selection attributes of cruise service on tourism satisfaction and behavioral intention. Additionally, the study aims to provide information to establish customer-oriented marketing strategies for cruise tour service. Literature review is conducted to find out the factors in order to meet the future users preference and expectations. The data was collected on-board customers of “One Night Cruise” on Panstar Line. The result of the study shows that a certain number of factors are statistically significant on the cruise tour intention of potential customers. It shows that there is significant difference related to the using purpose and the usage attitude. Managers in the cruise company are able to utilize the practical implications of the present study when the cruise service launches in Korea. This study exists limitations that samples are not sufficient and the research can not be generalized due to the inadequate samples of target company.

      더보기

      참고문헌 (Reference)

      1 해양수산부, "해양수산부 크루즈 자료"

      2 박명섭, "크루즈서비스에 있어 지각된 가치에 영향을 미치는 요인에 관한 연구" 한국무역상무학회 39 : 223-248, 2008

      3 김홍섭, "크루즈(Cruise)산업의 활성화를 위한 마케팅 전략에 관한 연구: 인천항의 경우" 한국항만경제학회 24 (24): 407-441, 2008

      4 김도영, "크루즈 여행 선택속성에 기초한 마케팅 전략에 관한 연구" 22 : 27-47, 2006

      5 김천중, "크루즈 사업론" 학문사 1999

      6 박현숙, "추구편익에 따른 크루즈관광객의 시장세분화에 관한 연구" 부경대학교 경영대학원 2006

      7 오수진, "지역축제의 서비스 품질요인과 방문객 만족도 및 재방문에 관한 연구" 3 (3): 1-17, 2007

      8 장양례, "중저가 크루즈 여행객의 관광동기 시장세분화와 일본 관광목적지 이미지 관계 연구" 대한관광경영학회 24 (24): 1-22, 2009

      9 김계수, "인터넷 커뮤니티 서비스와 e-가치 창출 전략: 구조방정식모형분석-개인형 홈페이지 서비스를 중심으로-" 한국경영학회 34 (34): 1101-1123, 2005

      10 김영찬, "우리나라 크루즈산업의 발전방향에 관한 연구" 4 (4): 161-182, 2002

      1 해양수산부, "해양수산부 크루즈 자료"

      2 박명섭, "크루즈서비스에 있어 지각된 가치에 영향을 미치는 요인에 관한 연구" 한국무역상무학회 39 : 223-248, 2008

      3 김홍섭, "크루즈(Cruise)산업의 활성화를 위한 마케팅 전략에 관한 연구: 인천항의 경우" 한국항만경제학회 24 (24): 407-441, 2008

      4 김도영, "크루즈 여행 선택속성에 기초한 마케팅 전략에 관한 연구" 22 : 27-47, 2006

      5 김천중, "크루즈 사업론" 학문사 1999

      6 박현숙, "추구편익에 따른 크루즈관광객의 시장세분화에 관한 연구" 부경대학교 경영대학원 2006

      7 오수진, "지역축제의 서비스 품질요인과 방문객 만족도 및 재방문에 관한 연구" 3 (3): 1-17, 2007

      8 장양례, "중저가 크루즈 여행객의 관광동기 시장세분화와 일본 관광목적지 이미지 관계 연구" 대한관광경영학회 24 (24): 1-22, 2009

      9 김계수, "인터넷 커뮤니티 서비스와 e-가치 창출 전략: 구조방정식모형분석-개인형 홈페이지 서비스를 중심으로-" 한국경영학회 34 (34): 1101-1123, 2005

      10 김영찬, "우리나라 크루즈산업의 발전방향에 관한 연구" 4 (4): 161-182, 2002

      11 신홍철, "아시아지역 크루즈 산업 활성화 방안에 관한 연구" 17 (17): 97-111, 2003

      12 강병서, "신뢰를 매개변수로 한 감성제품의 재구매의도에 관한 연구" 한국고객만족경영학회 9 (9): 23-39, 2007

      13 金貞義, "소비자 만족/불만족에 대한 귀인유형이 구매후 행동에 미치는 영향" 淑明女子大學校 大學院 1995

      14 한국관광연구원, "동북아 4개국 연계 크루즈 관광 상품 개발" 한국관광연구원 1999

      15 해양한국, "국내 크루즈사업 현황과 미래" 2011

      16 이유재, "구매 후 만족도 평가, 기대의 조정, 재구매 의도의 흐름에 관한 연구 : 고객충성도의 조절효과를 중심으로" 한국소비자학회 13 (13): 3-78, 2002

      17 전형규, "관광지의 특성, 관광객의 지각된 가치, 만족, 행동의도간의 관계연구" 대한관광경영학회 25 (25): 237-258, 2010

      18 고동우, "관광의 심리적 체험과 만족감의 관계" 高麗大學校 大學院 1998

      19 윤동구, "관광객 만족구조 모형의 개발에 관한 연구" 경기대학교 대학원 2000

      20 김남훈, "관광 서비스 품질이 만족도와 재방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 동해안 관광지의 음식점 서비스를 중심으로" 관동대학교 대학원 2006

      21 최낙환, "관계 지향적 고객의 구전 및 재구매 의도에 대한 전반적 만족과 신뢰 및 몰입의 매개적 역할에 관한 연구" 4 (4): 13-15, 2001

      22 박성용, "강원도 관광지 선택과 만족요인에 관한 연구" 12 : 83-102, 1999

      23 Mentzer, J. T., "Validity in Logistics Research" 18 (18): 1-25, 1997

      24 Kozak, M., "Tourist Satisfaction with Malloraca, Spain, as an Off-season Holiday Destination" 38 (38): 260-269, 2000

      25 Anderson, E. W., "The antecedents and consequences of customer satisfaction for firms" 12 : 125-143, 1993

      26 Geva, A., "Satisfaction Measurement in Guided Tours" 18 (18): 177-185, 1991

      27 Lapage, W. F., "Recreation Resource Management for Visitor Satisfaction" 1 (1): 37-44, 1983

      28 Victor, B., "Product and Service Delivery Satisfaction among North American Cruise Passengers" 19 (19): 153-160, 1998

      29 Mazursky, A., "Past Experience and Future Tourism Decisions" 16 (16): 300-329, 1989

      30 Hair, J. F., "Multivariate data analysis, 5th Edition" Prentice-Hall 1998

      31 Oliver, R. L., "Measurement and evaluation of satisfaction process in retail setting" 57 (57): 25-49, 1981

      32 Noe, E. P., "Measurement Specification and Leisure Satisfaction" 9 (9): 155-166, 1987

      33 Kellerman, K., "Information Exchange in Social Interaction, in Interpersonal Processes" (14) : 46-62, 1987

      34 Chon, K. S., "Functional and Symbolic Congruity Approaches to Consumer Satisfaction/Dissatisfaction in Consumerism" (3) : 2-22, 1991

      35 Gorsuch, R. L., "Factor analysis, 2nd Edition" Lawrence Erlbaum associates 1983

      36 Noe, E. P., "Evaluation of outdoor recreational settings, A problem of measuring user satisfaction" 9 (9): 233-230, 1998

      37 Bitner, M. J., "Evaluating Service Encounter : The Effect of Physical Surrounding and Employee Responses" (54) : 59-82, 1990

      38 Oliver, R. L., "Disconfirmation Processes and Consumer Evaluations in Product Usage" 13 (13): 235-246, 1985

      39 Dick, A. S., "Customer Loyalty: Toward and Integrated Conceptual Framework" 22 (22): 114-128, 1994

      40 CLIA, "Cruise Market Profile" New Cruise Lines International Association 2006

      41 Lee C. K., "Comparative Study of Caucasian and Asian Visitors to a Cultural Expo in an Asian Setting" 21 (21): 169-176, 2000

      42 Hailin, Q., "A service Performance Model of Hong Kong Cruise Traveler Motivation Factors and Satisfaction" 20 : 237-244, 1998

      43 Churchill, G. A., "A paradigm for developing better measures of marketing constructs" 16 : 64-73, 1979

      44 Lancaster, K. J., "A New Approach to Consumer Theory" (74) : 132-157, 1966

      45 Labarbern, P. A., "A Longitudinal Assesment of Consumer Satisfaction/Dissatisfaction: The Dynamic Aspect of the Cognitive Process" 20 (20): 393-404, 1983

      더보기

      분석정보

      View

      상세정보조회

      0

      Usage

      원문다운로드

      0

      대출신청

      0

      복사신청

      0

      EDDS신청

      0

      동일 주제 내 활용도 TOP

      더보기

      주제

      연도별 연구동향

      연도별 활용동향

      연관논문

      연구자 네트워크맵

      공동연구자 (7)

      유사연구자 (20) 활용도상위20명

      인용정보 인용지수 설명보기

      학술지 이력

      학술지 이력
      연월일 이력구분 이력상세 등재구분
      2026 평가예정 재인증평가 신청대상 (재인증)
      2020-01-01 평가 등재학술지 유지 (재인증) KCI등재
      2017-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2013-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2010-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2007-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2006-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2004-01-01 평가 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
      더보기

      학술지 인용정보

      학술지 인용정보
      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 0.99 0.99 0.99
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      0.94 0.93 1.087 0.26
      더보기

      이 자료와 함께 이용한 RISS 자료

      나만을 위한 추천자료

      해외이동버튼