- Abstract
- Ⅰ. Introduction
- Ⅱ. Research Framework
- Ⅲ. Results and Implications
- References
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2005
English
325
학술저널
39-59(21쪽)
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고객의 서비스 조우 만족에 영향을 주는 서비스전달과정과 지각 요인에 관한 연구 (p.183-209)
조직사회자본이 이직의도에 미치는 영향 (p.15-38)