- I. 서론
- II. 호텔 텔레마케팅의 이론적 고찰
- III. 조사설계와 분석방법
- IV. 결과의 분석
- V. 결론
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1999
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KCI등재
학술저널
243-269(27쪽)
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호텔종업원의 태도와 성과간의 관계에 있어서 조직시민행동의 매개역할검증