조직이론과 설계

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 저자 머리말 = 3
• 역자 머리말 = 5
• 제1부 조직이론과 설계: 입문 = 13
• 제1장 조직의 이해 = 14
• 조직이론의 실제 = 18
• 주제 = 18
• 최근의 도전 = 19
• 이 장의 목표 = 22
• 조직이란 무엇인가 = 22
• 조직의 정의 = 22
• 다국적 기업에서 비영리조직까지 = 23
• 조직의 중요성 = 24
• 조직설계의 차원 = 25
• 구조적 차원 = 25
• 상황배경적 차원 = 27
• 조직 성과와 효과성 = 31
• 조직이론의 진화 = 33
• 조직이론의 역사적 전개 = 34
• 조직환경의 중요성 = 37
• 조직형태 = 37
• Mintzberg의 조직유형 = 38
• 조직설계의 최근 동향 = 41
• 효율성 성과 대 학습조직 = 42
• 수직적 구조에서 수평적 구조로 = 44
• 일상과업에서 권한위임으로 = 44
• 통제시스템에서 정보공유로 = 45
• 경쟁전략에서 협력전략으로 = 45
• 경직적 문화에서 적응적 문화로 = 46
• 이 책의 구성 틀 = 47
• 분석 수준 = 48
• 이 책의 구성 = 49
• 요약 = 51
• 제2부 조직전략과 조직구조 = 55
• 제2장 보고체계의 조정 = 56
• 조직구조 = 58
• 조직구조에 대한 정보처리 관점 = 60
• 수직적 정보 연결 = 62
• 수평적 정보 연결 = 63
• 조직설계의 대안 = 70
• 작업 활동 = 70
• 보고체계 = 70
• 부서화 방법 = 70
• 기능별, 사업별, 지역별 구조 = 73
• 기능별 구조 = 73
• 수평적 연결을 가진 기능별 구조 = 75
• 사업별 구조 = 75
• 지역별 구조 = 78
• 매트릭스 구조 = 79
• 매트릭스 구조의 조건 = 79
• 강점과 약점 = 81
• 수평적 구조 = 83
• 특징 = 85
• 강점과 약점 = 87
• 가상 네트워크 구조와 아웃소싱 = 89
• 가상 네트워크 구조의 운영 = 90
• 강점과 약점 = 91
• 혼합형 구조 = 92
• 조직구조 설계의 응용 = 95
• 구조적 정렬 = 95
• 구조적 결함의 증상들 = 96
• 요약 = 97
• 제3장 전략과 효과성 = 106
• 조직설계에서 전략의 역할 = 108
• 조직의 목표 = 110
• 전략적 의도 = 110
• 운영목표 = 113
• 목표의 중요성 = 115
• 전략과 조직설계 선택의 틀 = 116
• Porter의 경쟁전략 = 118
• Miles와 Snow의 전략의 유형 = 122
• 조직설계에 대한 전략의 영향 = 124
• 조직설계에 영향을 미치는 기타 요인 = 125
• 조직 효과성 평가 = 126
• 조직 효과성에 대한 전통적 접근 = 127
• 목표 접근법 = 128
• 자원기준 접근법 = 129
• 내부과정 접근법 = 129
• 조직 효과성에 대한 균형성과표 접근법 = 130
• 요약 = 132
• 제3부 외부요인 및 조직설계 = 141
• 제4장 조직 간 관계 = 142
• 조직 생태시스템 = 145
• 경쟁은 끝났는가 = 145
• 경영자의 새로운 역할 = 148
• 조직 간 관계의 분석 틀 = 149
• 자원 의존 관점 = 150
• 공급 사슬 관리 = 151
• 권력 전략 = 152
• 기업 간 협력 네트워크 = 153
• 협력의 동기 = 153
• 적대적 관계에서 동반자 관계로 = 155
• 조직군 생태학 관점 = 157
• 조직형태와 적소 = 158
• 생태적 변화의 과정 = 159
• 생존 전략 = 161
• 제도화 이론 = 163
• 제도화 이론과 조직설계 = 164
• 제도적인 유사성 = 164
• 요약 = 169
• 제5장 글로벌 조직설계 = 180
• 글로벌 시대로의 진입 = 182
• 글로벌 확장의 동기 = 183
• 국제화 발전 단계 = 186
• 국제 전략적 제휴를 통한 글로벌 확장 = 187
• 글로벌 전략에 적합한 조직구조의 설계 = 188
• 글로벌 환경과 국가별 여건에 대응하기 위한 전략모형 = 189
• 국제사업부 조직 = 191
• 글로벌 제품사업부 구조 = 192
• 글로벌 지역사업부 구조 = 194
• 글로벌 매트릭스 구조 = 196
• 글로벌 역량 구축 = 198
• 국제화 조직이 당면하고 있는 문제 = 199
• 글로벌 조정 메커니즘 = 203
• 조정과 통제에 있어서 문화 차이 = 207
• 국가 가치시스템 = 207
• 조정과 통제에 있어서 세 가지 국가별 접근 = 209
• 초국적 조직 = 211
• 요약 = 215
• 제6장 외부환경 = 222
• 조직환경 = 224
• 과업환경 = 225
• 일반환경 = 226
• 국제환경 =228
• 환경의 불확실성 = 229
• 단순-복잡성 차원 = 230
• 안정-불안정 차원 = 231
• 환경분석의 틀 = 232
• 환경의 불확실성에 대한 대응 = 234
• 직위와 부서 = 234
• 완충 조직과 변경 조직 = 235
• 분화와 통합 = 237
• 유기적 조직과 기계적 조직 = 239
• 계획과 예측 = 240
• 환경의 불확실성과 조직의 대응전략 = 242
• 자원 의존 = 243
• 자원 통제를 위한 조직의 전략 = 245
• 환경과 우호적인 관계 수립 = 245
• 환경에 대한 직접적인 통제 = 248
• 조직-환경 관계의 통합적 틀 = 251
• 요약 = 253
• 제4부 조직과정 관리 = 261
• 제7장 조직에서의 갈등과 정치적 행동 = 262
• 조직에서의 집단 간 갈등 = 264
• 갈등의 원천 = 265
• 합리적 모형과 정치적 모형 = 268
• 권력과 조직 = 269
• 개인적 권력과 조직에서의 권력 = 270
• 권력과 권한 = 270
• 권력의 수직적 제한 = 271
• 임파워먼트의 힘 = 275
• 권력의 수평적 원천 = 276
• 조직에서의 정치적 행동 = 281
• 정의 = 282
• 정치적 행동이 사용되는 시기 = 283
• 권력, 정치적 행동 및 협력의 활용 = 284
• 권력을 키우기 위한 책략 = 285
• 권력행사를 위한 정치적 책략 = 286
• 협력증진을 위한 책략 = 288
• 요약 = 291
• 제8장 의사결정 과정 = 297
• 정의 = 299
• 개인의 의사결정 = 301
• 합리적인 접근방법 = 301
• 제한된 합리성 관점 = 305
• 조직의 의사결정 = 309
• 경영과학 모형 = 309
• 카네기 모형 = 311
• 점진적 의사결정 과정 모형 = 314
• 조직의 의사결정과 변화 = 318
• 카네기 모형과 점진적 의사결정 과정 모형의 결합 = 318
• 쓰레기통 모형 = 319
• 상황적 의사결정 분석체계 = 324
• 문제에 대한 합의 = 324
• 해결방안에 관한 기술적인 지식 = 325
• 상황적 분석체계 = 326
• 특별한 의사결정 상황 = 328
• 급속히 변화하는 환경 = 328
• 의사결정의 실패를 통한 학습 = 329
• 인지적 편향 = 330
• 인지적 편향을 극복하는 방법 = 331
• 요약 = 333
• 제9장 조직문화와 윤리적 가치 = 339
• 조직문화 = 342
• 조직문화의 정의 = 342
• 문화의 형성과 기능 = 343
• 문화의 해석 = 343
• 조직설계와 문화 = 347
• 적응문화 = 348
• 사명문화 = 350
• 동족문화 = 350
• 관료문화 = 351
• 문화 강도와 하위문화 = 351
• 조직문화, 학습 및 성과 = 353
• 윤리적 가치와 사회적 책임 = 356
• 개인윤리 원칙의 원천 = 356
• 경영자윤리 = 356
• 기업의 사회적 책임 = 359
• 사회적 책임의 효과 = 359
• 문화와 윤리 형성방법 = 360
• 가치기준 리더십 = 361
• 공식구조와 시스템 = 363
• 글로벌 환경에서의 기업문화의 윤리 = 366
• 요약 = 367
• 제10장 조직혁신 = 373
• 변화의 전략적 역할 = 375
• 혁신할 것이냐 멸망할 것이냐 = 375
• 변화의 전략적 유형 = 377
• 성공적인 변화요소 = 378
• 기술변화 = 381
• 양면적 접근방법 = 382
• 기술변화 촉진기법 = 383
• 신제품과 서비스 = 387
• 신제품 성공률 = 387
• 신제품 성공 이유 = 388
• 수평적 조정 모형 = 389
• 경쟁우위 달성: 속도의 필요성 = 392
• 전략과 조직구조의 변화 = 392
• 조직변화의 이중모형 = 393
• 관리변화를 위한 조직설계 = 393
• 문화변화 = 396
• 문화변화에 대한 압력 = 396
• 문화변화를 위한 조직개발 = 397
• 변화실행을 위한 전략 = 399
• 변화를 위한 리더십 = 399
• 변화장벽 = 401
• 변화실행기법 = 402
• 요약 = 405
• 제5부 내부요인 및 조직설계 = 417
• 제11장 정보와 통제 프로세스 = 418
• 정보기술의 진화 = 421
• 의사결정 및 통제를 위한 정보 = 422
• 조직 의사결정시스템 = 423
• 피드백 통제 모형 = 425
• 경영 통제시스템 = 426
• 통제시스템의 수준과 초점 = 431
• 조직수준: 균형성과지표 = 431
• 부서수준: 행동 통제 대 결과 통제 = 433
• 전략적 가치의 증대: 내부 조정의 강화 = 436
• 인트라넷 = 437
• 웹2.0 툴 = 437
• 지식경영 = 438
• 전사적 자원관리 = 440
• 전략적 가치의 증대: 외부 조정의 강화 = 441
• 통합형 기업 = 442
• 고객들과의 관계 = 444
• e-비즈니스 조직설계 = 445
• 회사 내 사업부 = 446
• 분사조직 = 447
• 전략적 파트너십 = 447
• 조직설계에 대한 정보기술의 영향 = 448
• 요약 = 452
• 제12장 조직규모와 조직수명주기 = 459
• 조직의 규모: 조직은 클수록 더 좋은가 = 461
• 성장에 대한 압박 = 461
• 대규모의 딜레마 = 462
• 조직수명주기 = 467
• 수명주기의 발달 단계 = 467
• 수명주기별 조직의 특성들 = 471
• 조직규모, 관료주의, 통제 = 473
• 관료주의란 무엇인가 = 473
• 조직의 규모와 구조적 통제 = 476
• 변화하는 세계 속의 관료주의 = 478
• 임시 시스템 조직화 = 479
• 관료주의 타파를 위한 다른 접근방법 = 480
• 관료주의 대 기타 통제형태 = 481
• 관료적 통제 = 482
• 시장 통제 = 483
• 문화 통제 = 484
• 조직의 쇠퇴와 규모 축소 = 486
• 정의와 원인 = 486
• 쇠퇴 단계의 모형 = 488
• 조직규모 축소의 실행 = 490
• 요약 = 492
• 제13장 작업현장의 기술과 조직설계 = 500
• 핵심조직의 제조기술 = 504
• 제조(생산)기업 = 504
• 전략, 기술, 그리고 성과 = 506
• 오늘날에 적용 = 509
• 유연생산시스템 = 509
• 린생산 = 511
• 성과 및 구조상의 시사점 = 513
• 핵심조직의 서비스기술 = 515
• 서비스기업 = 515
• 서비스 조직의 설계 = 518
• 비핵심부서의 기술 = 520
• 다양성 = 520
• 분석가능성 = 521
• 분석의 틀 = 521
• 부서설계 = 523
• 부서 간 작업흐름의 상호의존성 = 526
• 유형 = 526
• 구조를 만들 때 우선순위 = 529
• 구조를 만들 때 시사점 = 530
• 기술이 직무설계에 미치는 영향 = 532
• 직무설계 = 532
• 사회기술시스템 = 533
• 요약 = 535
• 미주 = 541
• 찾아보기 = 568