MBTI 성격유형에 따른 대학가 커피전문점 선택요인 분석 연구 : 단국대학교 죽전캠퍼스를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 MBTI 성격유형에 따른 커피전문점 선택요인의 차이를 실증적 으로 분석하고, 이를 통해 특정 성격유형을 고객으로 설정하는 커피전문 점의 마케팅 전략 수립에 실질적인 시사점을 제공하는 것을 목적으로 한 다. 이를 위해 단국대학교 죽전캠퍼스에 재학 중인 건축학과 학생 207명 을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료는 SPSS 27.0을 활용하 여 빈도분석, 기술통계, 독립표본 t-검정, 교차분석을 실시하였다. 연구 결과, MBTI 4가지 지표 중 사고-감정 지표가 선택요인과 실제 이 용행태에서 유의미한 차이를 볼 수 있었다. 감정형은 가격, 판촉, 디저트 등 거의 모든 마케팅 요인에 민감하게 반응하고 저가형 개인카페를 선호 하는 특성을 보인 반면, 사고형은 모든 2시간 이상 장기 체류하며 커피전 문점을 이용하는 특성을 보였다. 또한, 외향-내향 지표는 실제 이용행태에서 차이를 보였다. 외향형은 고 가형 프랜차이즈를 이용하는 비율과 주 5회 이상 방문하는 비율이 높았으 며, 내향형은 저가형 프랜차이즈를 이용하는 것을 알 수 있었다. 반면, 감 각-직관 지표와 판단-인식 지표가 선택요인 및 이용행태에 미치는 영향은 미미한 것으로 나타났다. 이러한 결과는 커피전문점 시장을 MBTI 성격유형 기준으로 하여 세분화 할 수 있는 가능성을 제시한다. 이에 따라 커피전문점은 자신들의 주력 상품과 공간 특성에 맞는 목표 고객의 성격유형을 설정하고, 그들의 선호 에 부합하는 맞춤형 마케팅 전략을 구사함으로써 경쟁이 치열한 대학가 상권에서 차별화된 경쟁력을 확보할 수 있을 것으로 보인다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1.1 연구의 배경 및 목적 1
• 1.2 연구의 내용과 범위 3
• Ⅱ. 이론 및 선행연구검토 5
• 2.1 MBTI 성격유형과 소비 행태 5
• 2.2 장소선택요인과 커피전문점 10
• 2.3 선행연구검토 및 본 연구의 차별점 13
• Ⅲ. 분석의 틀 설정 16
• 3.1 분석의 틀 16
• 3.2 연구 설계 및 조사 17
• 3.3 분석방법 및 기초통계 19
• Ⅳ. 실증분석 23
• 4.1 커피전문점 선택요인 중요도 23
• 4.2 MBTI 유형별 커피전문점 선택요인 차이 27
• 4.3 MBTI 유형과 커피전문점 이용 행태 간 관계 47
• 4.4 소결 55
• Ⅴ. 결론 56
• 5.1 결론 및 시사점 57
• 5.2 제언 58
• 참고문헌 58
• 부 록 60
• Abstract 64