다문화가족 사례관리사의 직무 경험에 관한 근거이론 연구 = A Grounded Theoretical Approach on The Job Experience of The Case Managers in Multicultural Family Support Centers

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 다문화가족 사례관리사들의 직무 경험에 관한 근거이론 연구이다. 연구의 목적은 참여자들이 경험한 현실기반 자료를 통해 다문화가족 사례관리사들의 직무 경험을 설명할 수 있는 실체이론을 생성함으로 그 경험을 이해할 수 있는 기초자를 얻고자 함이다. 이론적 표집을 통해 총 20명의 다문화가족 사례관리사를 연구참여자로 선정하였고, 심층 면담을 통해 자료를 수집하였다. 연구결과 다문화가족 사례관리사의 직무 경험은 233개의 개념, 53개의 하위범주, 16개의 범주로 분석되었고, 중심현상은 ‘다문화 신념 동요 속 관행적 실천’으로 분석되었다. 축 코딩에서는 개방코딩에서 분석된 범주를 패러다임 구조로 제시하였으며, 과정 분석을 통해 회의단계, 실천인식전환단계, 전략수정단계, 재몰입단계로 분석하였다. 핵심범주는 ‘다문화 신념 동요 속 관행적 실천 상황에서 주체적 직무체계창안과 함께 성찰하는 세계인으로의 성장 여정’으로 도출되었고, 참여자 유형은 정면공격돌파형, 우회접근개선형, 은인자중노력형, 방관적현실적응형, 한계인식잠재적탈출형으로 분석되었다. 차원분석을 통해 상황모형을 매트릭스형태로 제시하였.다. 연구결과에 기반해 다문화가족사례관리사들의 직무경험에 관해 논의하고 다문화가족사례관리사들의 직무수행을 지원할 수 있는 지점과 관련하여 논의 및 제언하였다.

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