포스트 코로나 시대 스포츠 시설업의 경영 위기관리 전략이 시장지향성 및 경영성과에 미치는 영향 = The Effect of Management Crisis Management Strategy on Market Orientation and Management Performance in Sports Facilities Industry in the Post-Corona Era

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 충북 지역 스포츠 시설 경영자 209명을 대상으로 포스트 코로나 시대의 경영 위기관리전략과 시장지향성과 및 경영성과의 관계를 규명하고자 하였다. 연구 결과 경영 지향성에 대한 위기관리 전략의 하위요인 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 1은 채택되었다. 경영성과에대한 경영 지향성은 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 2는 채택되었다. 마지막으로 경영성과에대한 재무관리, 방역관리 전략은 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 3은 부분적으로 채택되었다. 이렇듯 경영 위기관리 전략은 현재까지 종식되지 않는 포스트 코로나 시대에 필수적이며, 위기관리 전략 수립과 경쟁업체와의 차별성에 따라 경영 손실을 최소화될 수 있을 것으로 판단한다.

참고문헌 (Reference)

1 김수정, "포스트코로나시대 태권도장의 현실과 대응방안에 관한 사례연구" 세계태권도문화학회 12 (12): 1-14, 2021

2 박영만, "태권도장 지도자의 안전관리 인식에 대한 현상학적 연구" 미래융합통섭학회 3 (3): 22-41, 2020

3 김두한 ; 이재봉, "태권도 산업과 포스트 코로나 시대 대응 방안" 세계태권도문화학회 11 (11): 53-61, 2020

4 정승훈 ; 양성수, "코로나19에 따른 관광위기관리전략에 대한 탐색적 연구: 제주도를 중심으로" 한국해양관광학회 14 (14): 97-116, 2021

5 노성환 ; 이창기, "코로나19로 인한 관광객의 위험지각이 관광지 숙박시설의 선택의도에 미치는 영향" 한국호텔관광학회 23 (23): 103-118, 2021

6 이예슬 ; 박종화, "코로나19 확산에 따른 태권도 분야 이슈 분석" 국기원 11 (11): 79-94, 2020

7 이미연, "코로나19 사태에 대한 태권도장의 대응방안 연구: 태권도장 경영자를 중심으로" 한국체육학회 59 (59): 85-101, 2020

8 권연택, "코로나-19 시대 등록·신고 실내체육시설 운영의 문제점 및 개선점 고찰을 위한 실태조사 연구" 한국스포츠학회 19 (19): 195-206, 2021

9 임재필, "코로나(COVID)-19에 따른 항공산업의 위기관리와 과제" 한국관광연구학회 34 (34): 139-154, 2020

10 이승훈 ; 강민완, "카지노기업의 위기관리요인이 안전관리조직 업무성과에 미치는 영향" 한국경호경비학회 (38) : 109-136, 2014

11 황은하 ; 정덕훈, "조직간 관계특징이 재난관리 협력 및 성과에 미치는 영향" 대한경영학회 24 (24): 1797-1813, 2011

12 조우정 ; 이경민, "스포츠시설운영업체의 위기관리 요인이 경영성과에 미치는 영향: 위기관리시스템의 조절효과를 중심으로" 한국체육과학회 23 (23): 677-692, 2014

13 방신웅 ; 김기한, "스포츠 조직의 위기의 개념과 위기유형 분류체계 개발" 한국스포츠산업경영학회 18 (18): 85-99, 2013

14 조정환 ; 원도연 ; 석부길, "상업 피트니스 센터의 내부마케팅, 시장지향성, 경영성과 간의 구조관계" 한국스포츠산업경영학회 21 (21): 143-159, 2016

15 권재윤 ; 남상백, "사회적 거리두기 권고조치에 따른 스포츠서비스업 위기경영관리 분석" 한국사회체육학회 (84) : 117-130, 2021

16 서영복 ; 박찬권, "물류 공급사슬 네트워크에서 리스크 대응 활동이 공급사슬통합, 리스크 관리 성숙도 및 공급사슬 회복탄력성, 기업 및 공급사슬성과에 미치는 영향" 한국로지스틱스학회 29 (29): 47-70, 2021

17 전지혜 ; 이철우, "대구 게임산업의 경영위기와 회복력에 대한 분석" 한국경제지리학회 24 (24): 313-329, 2021

18 이진열 ; 최은미, "내부마케팅이 고객지향성과 조직시민행동에 미치는 영향: 부산광역시 요양보호사를 중심으로" 인문사회 21 11 (11): 215-230, 2020

19 박유식 ; 한창희, "내부․외부시장지향성이 서비스품질 및 내부․외부고객만족에 미치는 영향" 한국기업경영학회 19 (19): 305-330, 2012

20 조선배 ; 최영수, "관광호텔의 시장지향성과 경영성과: 수도권 특등급 관광호텔의 차별화전략, 저원가전략의 매개효과를 중심으로" 한국호텔외식관광경영학회 17 (17): 57-70, 2008

21 오수록, "골프장의 시장지향성이 경영성과에 미치는 영향" 한국스포츠산업경영학회 12 (12): 79-90, 2007

22 추승엽 ; 유정민 ; 임성준, "경영환경, 경쟁전략 및 기업 내부역량 간의 적합성이 성과에 미치는 영향에 관한 연구" 한국전략경영학회 12 (12): 101-126, 2009

23 전원재 ; 정기홍, "“위드 코로나(With COVID-19)" 시대, 어린이전용수영장 운영 실효성 재고찰" 한국여가레크리에이션학회 45 (45): 153-167, 2021

24 Narver, J. C., "The Effect of Market Orientation on Business Profitability" 54 : 20-35, 1990

25 Yoon, Gi Yeol, "Study on the Influence of Other Departments'Support on Employees' Satisfaction and Management Performance of Hotels" Gyeonggi University 2004

26 Seo, Chang Seok, "Study of Performance Drivers for Super Delixe Hotels in Seoul" Sejong University 2002

27 Taggart, J. H, "Strategy Shifts in MNC Subsidiaries" 19 (19): 663-681, 1998

28 Gatignon, H., "Strategic Orientation of the Firm and New Product Performance" 34 : 77-90, 1997

29 Wackerhage, H., "Sport, Exercise and COVID-19, the Disease Caused by the SARS-CoV-2 Coronavirus" 71 (71): 1-11, 2020

30 Jo, Seong Gyu, "Research on the Effect of CEO Characteristics and Industrial Environment Characteristics on Value Innovation Strategies and Management Performance of SMEs and Development of a Management Performance Judgment Support System" Hoseo University 2019

31 Bagozzi, R. P., "On the Evaluation of Structural Equation Models" 16 (16): 99-120, 1988

32 Kohli, A. K., "Market Orientation : The Construct, Research Propositions, and Managerial Implications" 54 : 1-18, 1990

33 Mitroff, I, "Managing Crisis before They Happen" Anagnos 2001

34 Govindarajan, V., "Linking Control Systems to Business Unit Strategy : Impact on Performance Accounting" 10 (10): 51-66, 1985

35 Tse, A., "Crisis Management and Recovery" 10 : 1-9, 2004

36 Deshpande, R., "Corporate Culture, Customer Orientation and Innovativeness in Japanese Firms : A Quadrad Analysis" 57 : 23-37, 1993

37 Kim, Tae Young, "Corona 19 Economic Crisis, Is the End in Sight?" Issue & Analysis 1-25, 2020

38 National Statistics Office, "Business Activity Survey"

39 Coombs, W. T., "An Extended Examination of the Crisis Situations : A Fusion of the Relational Management and Symbolic Approaches" 13 (13): 321-340, 2001

40 Lee, In Woo, "An Empirical Analysis Study on the Influence of Technology Innovation Orientation and Market Orientation of Technology Startups on Performance" Kyung Hee University 2009

41 Lee, In hee, "A Study on the Impact of the Threats Factor in Travel Industry" 11 (11): 121-140, 2007

42 Kwak, Jin Goo, "A Study on the Effect of a Company's Market Orientation and Technological Innovation Orientation on Innovation Activities and Business Performance" Korea University of Technology and Education 2016

43 Choi, Young Soo, "A Study on the Effect of Market Orientation in the Tourism Hotel Industry on Business Performance : Focusing on First-class Hotels in the Seoul Metropolitan Area" Anyang University 2006

44 Jeong, Kwon Hyuk, "A Study on Risk Management of Taekwondo Gymnasium under Pandemic Era" Kyung Hee University 2021