B2B 중소기업의 동적역량이 마케팅역량과 기업성과에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 동적역량이론과 자원기반이론을 바탕으로 중소기업의 동적역량과 마케팅역량 그 리고 기업성과와의 관계를 규명하는 데 있다. 세부적으로 동적역량은 내부화역량과 재배치역량으로 구 분하였으며, 중소기업의 마케팅역량은 다양한 마케팅 기능별역량(예: 시장조사, 가격관리, 채널관리, 브 랜드커뮤니케이션, 마케팅실행, 신제품개발, 판매, 마케팅계획)들의 집합체로 보고 동적역량이 마케팅역 량에 미치는 영향과 마케팅역량이 기업성과에 미치는 영향에 대해 살펴보았다. 아울러 마케팅역량을 다 차원적인 하나의 변수로 보는 것과 단일차원의 개별적인 변수들로 간주했을 때의 차이를 확인하고자 동적역량과 마케팅 관련 개별역량 그리고 기업성과와의 인과관계를 설정한 대안모형을 제시하였다. 대 구･경북지역에 소재한 322개 중소기업의 설문을 분석한 결과, 동적역량의 내부화역량과 재배치역량 모 두 마케팅역량에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 마케팅역량은 기업성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 대안모형을 분석한 결과 내부화역량은 마케팅역량의 세부변수들에 모두 정(+) 의 영향을 미쳤으나 재배치역량이 시장조사 및 브랜드커뮤니케이션 역량에 미치는 영향은 통계적으로 유의하지 않았으며, 마케팅계획, 채널관리, 브랜드커뮤니케이션 역량을 제외한 나머지 마케팅역량들과 기업성과와의 관계 역시 통계적으로 유의하지 않았다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구의 학문적, 정책 적 시사점을 살펴보고 향후 연구방향에 대해 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to establish the relationship among dynamic capability, marketing capabilities and corporate performance based on dynamic capacity theory and resource-based view. The authors divided dynamic capability into internalization capability and reconfiguration capability and SME’s marketing capabilities were identified as a group of marketing capabilities such as pricing, product development, channel management, brand communication, selling, marketing information management, marketing planning, and marketing implementation. According to the analysis of 322 small and medium-sized companies located in city of Daegu and Gyoungbuk province, both internalization and reconfiguration capability had a positive influence on a bundle of marketing capabilities, and marketing capabilities have a positive effect on corporate performance. In addition, the authors presented an alternative model which tested the direct effect of two dynamic capabilities on each of individual marketing capabilities as well as each of marketing capabilities on corporate performance. Findings showed that internalization capability had a positive effect on all of marketing capabilities, but reconfiguration capability had not significant effect on both market research and brand communication capability. The relationship between individual marketing capabilities and corporate performance was found to be statistically significant only in terms of marketing planning, channel management, and brand communication capability. Finally, the researchers described the academic and policy implications of this study and suggested future research directions.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• 2.1 B2B(Business-to-Business) 거래의 특성
• 2.2 동적역량이론
• 2.3 자원기반이론
• 2.4 기업성과
• Ⅲ. 가설설정
• 3.1 연구모형
• 3.2 가설설정
• Ⅳ. 연구방법
• 4.1 변수의 조작적 정의 및 측정
• 4.2 자료수집 및 분석방법
• Ⅴ. 실증분석결과
• 5.1 변수의 신뢰성 및 타당성 분석
• 5.2 가설검증
• Ⅵ. 결론
• 6.1 결론 및 시사점
• 6.2 연구의 한계점 및 향후 연구방향
• 참고문헌
• Abstract

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