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국문 초록 (Abstract)

오늘날, 환경변화로 인해 환경에 대한 소비자들의 관심과 의식수준이 점점 향상되어가고 있다. 그러나 소비자들의 관심과 의식수준이 소비자들의 행동으로 연결되지 않는 경우가 빈번하다....

오늘날, 환경변화로 인해 환경에 대한 소비자들의 관심과 의식수준이 점점 향상되어가고 있다. 그러나 소비자들의 관심과 의식수준이 소비자들의 행동으로 연결되지 않는 경우가 빈번하다. 게다가 점포 내에서 소비자들이 쇼핑을 하는 경우 친환경 제품을 비싸다고 생각하며 친환경적인 분위기의 필요성을 불편하다고 느낀다.이에 본 연구는 친환경 VMD로 인한 혜택이 점포태도에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 살펴보고자 한다. 친환경 VMD로 인한 혜택을 핵심혜택과 관계혜택으로 구분하여 소비자의 만족을 분석함으로써, 소비자들의 만족이 점포태도에 미치는 영향을 실증적으로 연구하는데 연구목적이 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Today, consumer's interest and level of consciousness about environment are increasingly improving by environment change. However, the interest and level of consciousness are frequently not connect to consumer's behavior. In addition, consumers feel that eco-friendly products are expensive and eco-friendly store environment is inconvenient when they go shopping in the store.In this paper, we examine how eco-friendly VMD benefits influence store attitude by mediating consumer's satisfaction. The purpose of this study is to investigate effects consumer's satisfaction on store by analyze consumer's satisfaction into eco-friendly VMD benefits subdivided with core benefits and relationship benefits.