IPTV 서비스의 지각된 가치와 지각된 즐거움, 그리고 지속적 사용의도에 관한 실증연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The rapid development of telecommunication technology changed existing one-way analog service into two-way digital media service. IPTV service as a convergent platform in technological mechanism of broadcasting and telecommunication, is attracting new customers with realtime broadcasting service. Recently, the competition among IPTV service vendors to secure a share of the new market is intense. IPTV service vendors as part of their marketing promotion are committed to conduct experiential marketing to acquire new customers. To identify the influencing factors that affect continuous use of IPTV service in competitive environment, is a key issue to obtain competitive advantage. This study intends to identify antecedent factors to affect perceived value and perceived enjoyment of IPTV service, and find out the relationship between these factors and continuous intention to use. 273 sample data on people with IPTV experience were collected via survey process. As a result, contents quality as media characteristics influences perceived value and perceived enjoyment, and interactivity influences perceived enjoyment. However, instant connectivity does not affect perceived value and perceived enjoyment, and interactivity also does not affect perceived value. From value-based perspective, this results show that IPTV vendors have to provide customers the various services with quality contents and interactivity to acquire new customers.

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 선행연구
• Ⅲ. 연구모형 및 가설설정
• Ⅳ. 실증분석
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌

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