논문 : 온라인상 비정형 데이터를 활용한 대안적 디자인 리서치 모델에 관한 연구 -디자인 에쓰노그래피 방법론을 중심으로- = A Study on Alternative Design Research Model using Unstructured Online Data -through Design Ethnography Methodology-

국문 초록 (Abstract)

마켓 4.0 시대의 도래와 함께 디자이너들은 점점 더 비가시적, 비촉각적인 제품 및 서비스를 디자인해야하고, 이전 세대의 디자이너들보다 제품 개발 프로세스상 더욱 중추적인 역할이 요구되어지고 있다. 이러한 가운데 현 디자이너들의 핵심 역량으로써 더욱 그 가치가 부상하고 있는 것은 바로 디자이너의 통찰력이다. 이에 따라 디자이너의 통찰력을 보조하는 제품 개발 및 기획을 위한 디자인 리서치가 제품 개발 프로세스 가운데 더욱 주목받게 되었으며, 특별히 소비자에 대한 심도 깊은 이해를 위한 정성적 디자인 리서치의 수행은 전략적 디자인 개발을 위한 필수적 요소가 되었다. 하지만 현재의 정성적 디자인 리서치가 가지고 있는 물리적 한계점으로 인해 몇몇 대형 제조업 분야에서만 적용되고 있는 현실을 감안할 때, 실무현장에서의 더욱 적극적인 도입을 위한 대안적 모델로서의 정성적 디자인 리서치가 필요하다. 이를 위해 본 연구에서는 최근 최대 이슈가 되고 있는 ‘빅데이터(Big Data)’의 유형 중 하나인 ‘비정형 데이터(Unstructured Data)’를 정성적 디자인 리서치 방법론 중 하나인 ‘디자인 에쓰노그래피’에 적용하여 보다 효율성을 극대화하고, 기존 정성적 디자인 리서치의 한계점을 타파할 수 있는 대안적 기법으로써 새로운 형태의 디자인 리서치 모델을 기획하였다. 그리하여 본 연구는 기존의 정성적 디자인 리서치 방법론과 비정형 데이터에 관한 이론적 고찰 및 이해를 바탕으로 비정형 데이터를 이용한 대안적 디자인 리서치 모델 수립과 이를 실증적 수행을 통해 검증을 거치는데 그 의의가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

With the Market 4.0 age, designers should design invisible and non-tactile products and services, requiring to take a central role than those of prior generations. As for such a phenomenon, insight is being emphasized as a core capability of present designers. So, design research for product development and design planning, which completes insight of a designer, came to attract attention in the product development process. Especially, qualitative design research came to be an essential element for strategic design development. However, considering the fact that present qualitative design research is applied to only a few large-scaled manufacturing industries owing to its physical limit, it``s required to conduct qualitative design research as an alternative model for active introduction to the practical field. So, applying the ``unstructured Data``, one of ``Big Data`` types to ‘design ethnography’, this study planned a new type of design research model as an alternative technique to maximize efficiency and break down limitation of the existing qualitative design research. Therefore, this study intends to plan a design research model using the unstructured data and conduct an empirical verification based on the theoretical examination and understanding on the existing qualitative design research methodologies and the unstructured data.