“Family Restaurant 주문의 달인” 스마트 애플리케이션 기획 사례 연구

국문 초록 (Abstract)

최근 빠른 성장세를 보이며 급속도로 보급되고 있는 스마트폰은 시간과 장소에 구애받지 않는 이동성과 다양한 애플리케이션을 다운받을 수 있는 특징을 가지고 있다. 이러한 장점을 통해 최근 많은 기업들이 애플리케이션이나 모바일화 된 웹페이지를 통해 서비스를 제공하여 기업을 홍보하거나 고객을 유치하는 추세이다. 하지만 경쟁적으로 애플리케이션을 출시하게 되면서 정보의 분산, 질의 저하 등의 여러 가지 문제점이 생겨나고 있다. 다양한 브랜드가 존재하는 패밀리 레스토랑 업체에서도 이러한 경쟁에 뛰어들어 브랜드별로 애플리케이션을 출시하였지만 브랜드별로 다운로드 받아야 하는 불편함, 사후관리 소홀, 사용상의 어려움, 유용한 정보제공의 부족 등 많은 문제점들로 사용자들의 효율적 이용으로 이어지지 못하는 실정이다. 본 논문에서는 기존 패밀리 레스토랑 애플리케이션 사례, 효율적으로 정보통합을 한 애플리케이션 사례와 패밀리레스토랑 사용자 니즈 조사를 바탕으로 패밀리 레스토랑 정보통합 애플리케이션을 기획하고, 기획, 제작하여 사용자 유저빌러티 조사를 통해 애플리케이션의 유용성, 사용 편의성, 학습 용이성, 만족도를 검증하였다. 이를 바탕으로 본 연구에서 기획, 제작한 애플리케이션의 장점과 향후 개선될 방향성을 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Due to it’s irrespective of time-space and various applications, the Smart Phone has come into wide use rapidly. These merits made corporations advertise and draw customs through mobile web-based UI(user interface). Competitively, there are overflowed goods in the market. It eventually leads to quality deterioration and dispersion of the information. Even in the industry of ”Family Restaurant”, each brands has launched its’ own app. However, in terms of costumers, there are some obstacles (downloading separately, lack of after services, difficulties for the use, shortage of useful information and etc.) of using the applications effectively. Based on the cases, the use of existing application(some of them are united) and the costumers’ needs, our team has designed and produced a new application, “Family restaurant’s Master of Order. Utility, serviceability, maintainability and satisfaction have been verified by the experimenters. In this paper we finally propose the advantages and henceforward betterment directions of the new application.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 기반자료조사
• Ⅲ. 패밀리 레스토랑 정보통합 애플리케이션 기획
• Ⅳ. 제작 결과 및 사용성 평가
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌
• 저자소개

참고문헌 (Reference)

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