`제3의 공간` 개념을 적용한 공간디자인의 마케팅 효과 - 이동통신사 체험매장을 중심으로 - = Marketing Effect of Space Design Applying `The Third Space` - Focus on Mobile Communication Companies` Experience Shop -

국문 초록 (Abstract)

`제3의 공간`은 1980년대 등장한 개념으로 혼자 또는 다수가 정기적으로 점유하며 휴식과 재충전이 이루어지는 집과 직장 다음으로 편안한 공간을 뜻한다. 한마디로 집과는 다른 또 다른 집 `A Home away from Home`을 의미한다. 감성적인 소비자 성향, 상업건축의 확산, 정보통신 기술의 발달에 따른 오프라인 공간의 변화와 아울러 디자인경영의 시도로 기업과 소비자에게 공간은 기능적 의미에 부가적으로 `제3의 공간` 개념이 자연스럽게 결합되는 양상을 보인다. 즉, 제품 및 포장뿐만 아니라 `제3의 공간` 이 되는 매장 디자인에 이르기까지 토탈 디자인의 추구가 확산되고 있고, 이처럼 공간을 활용한 공간마케팅은 기업과 브랜드 이미지 제고로 소비자의 구매에 직접적인 영향을 미친다. 경쟁이 치열한 국내 이동통신시장에서 체험매장을 마련하여 공간마케팅을 전개하고 있다. 기존의 대리점을 `제3의 공간`으로 변화시키는 소규모 다분포 거점 확보의 공간마케팅 전략으로, 2005년부터 출현한 SK텔레콤의 TTL Zone, KTF의 Goodtime Shop, LG텔레콤의 Phone & Fun이 대표적인 예이다. 각 통신사들은 기업의 시장점유율과 마케팅 환경에 따른 목표를 매장의 디자인에 반영하여 소비자들을 설득하고 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

`Third Space`, the concept which appeared in 1980s, is the most comfortable place other than one`s home and office, where one or the masses can take a rest and refresh oneself with staying there on regular basis. In a word, it means `A Home away from Home`. It is shown that, for enterprises and customers, space becomes having an additional concept of `Third Space` as well as functional meanings due to the sentimental propensity to consume, widespread construction of commercial buildings, changes of off-line space for the development of telecommunication technology and attempts of design management. In other words, people more and more seek for the total-design which includes not only goods and packing but also interior design. In this way, space marketing, that makes use of space, affects on consumers` purchase directly by the way of improving enterprises` and brands` images. Companies are developing space-marketing by opening experience-shop in the severely competing Korean mobile communication market. It is called space marketing-strategy having small and widely distributed points, which makes `Third Space` from existing agencies. There are typical examples such as TTL Zone of SK Telecom, Goodtime Shop of KTF and Phone&Fun of LG Telecom, which have advented since 2005. Each company tries to attract consumers` attention reflecting its market share and goals depending on marketing circumstance in interior design.