1 "호텔조직구성원의 임파워먼트가 직무만족 조직몰입 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구" 2000.
2 "호텔레스토랑 지배인의 리더쉽이 종사원의 임파워먼트 및 조직유효성에 미치는 영향" 2002.
3 "체인레스토랑 종사원 임파워먼트의 구성타당성 검증에 관한 연구" 24 (24): 199-212, 2000.
4 "임파워먼트가 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구" 2000.
5 "인적자원관리론" 무역경영사 1999.
6 "서비스업에서의 임파워먼트가 서비스품질성과에 미치는 영향에 관한 연구" 1 (1): 98-107, 2000.
7 "서비스 기업의 유형에 따른 종사원의 임파워먼트가 직무만족 및 서비스품질에 미치는 영향" 1 (1): 84-102, 2000.
8 "The moderate-mediator variable distinction in social psychological research conceptual strategic and statistical considerations" 51 : 1173-1182, 1986.
9 "The empowerment Process Academy of Management Review" 13 (13): 1988.
10 "The Impact of Empowerment on Customer Contact Employees' Role in Service Organizations" 3 : -1, aug.2000.
1 "호텔조직구성원의 임파워먼트가 직무만족 조직몰입 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구" 2000.
2 "호텔레스토랑 지배인의 리더쉽이 종사원의 임파워먼트 및 조직유효성에 미치는 영향" 2002.
3 "체인레스토랑 종사원 임파워먼트의 구성타당성 검증에 관한 연구" 24 (24): 199-212, 2000.
4 "임파워먼트가 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구" 2000.
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7 "서비스 기업의 유형에 따른 종사원의 임파워먼트가 직무만족 및 서비스품질에 미치는 영향" 1 (1): 84-102, 2000.
8 "The moderate-mediator variable distinction in social psychological research conceptual strategic and statistical considerations" 51 : 1173-1182, 1986.
9 "The empowerment Process Academy of Management Review" 13 (13): 1988.
10 "The Impact of Empowerment on Customer Contact Employees' Role in Service Organizations" 3 : -1, aug.2000.
11 "The Impact of Employee Empowerment on the Quality of a Service Recovery Effort" 3 (3): 117-132, 1998.
12 "The Effects of Compliance and Internalization on Prosocial Behavior Journal of Applied Psychology" 71 : 492-493, 1986.
13 "Staff Nurse Empowerment and Job Satisfaction" Masters
14 "Research Issues for Employee Empowerment in the Hospitality Organizations" 15 : -4, 1996.
15 "Powering Up Teams" 48-66, 2000.
16 "Organizational Citizenship Behaviors and Sales Unit Effectiveness" 26 (26): 37-49, 1999.
17 "Defining What Quality Service is for You" 26 (26): 32-38, 1986.
18 "Corridors of Influence in the Dissemination of Customer-Oriented Strategy to Customer Contact Service Employees" 64 : 2000.04
19 "Commitment and Socialization" -33, 1968.
20 "Cognitive Element of Empowerment" 15 (15): 666-681, 1990.
21 "Beyond Self-Management : Antecedents and Consequences of Team Empowerment" 42 (42): 58-74, 1999.
22 "An Empirical Test of a Comprehensive Model of Intrapersonal Empowerment in the Workplace" 23 (23): 601-629, 1995.
23 "A Three- Component Conceptualization of Organizational Commitment" -1, 1991.