서울시 스마트워크 조직관리 방안 연구

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제1장 연구개요 = 3
• 제1절 연구배경 및 연구목적 = 3
• 1. 연구배경 = 3
• 2. 연구목적 = 4
• 제2절 연구범위 및 연구방법 = 4
• 1. 연구범위 = 4
• 2. 연구방법 = 5
• 제3절 연구체계 = 6
• 제2장 스마트워크에 관한 이론적 접근 = 11
• 제1절 스마트워크의 개념 = 11
• 1. 스마트워크의 개념 = 11
• 2. 스마트워크와 스마트워크 2.0 = 11
• 3. 스마트워크 유사개념 비교 = 13
• 제2절 스마트워크 등장배경 = 14
• 1. 스마트워크 등장배경 = 14
• 2. 스마트워크의 효과와 한계 = 16
• 제3절 스마트워크의 유형 = 19
• 1. 공공기관의 스마트워크 유형구분 = 19
• 2. 이 연구의 스마트워크 유형 = 20
• 제4절 스마트워크 관련 법규 = 21
• 1. 국가기관 스마트워크 관련 법규 = 21
• 2. 지방자치단체 스마트워크 관련 법규 = 22
• 3. 서울시 스마트워크 관련 법규 = 23
• 제5절 연구 분석 방법 = 24
• 제3장 국내외 스마트워크 추진사례 = 27
• 제1절 국내 사례 = 27
• 1. 중앙정부 스마트워크 추진사례 = 27
• 2. 지방자치단체 스마트워크 추진사례 = 33
• 3. 기타 공공기관 스마트워크 추진사례 = 39
• 4. 민간기업 스마트워크 추진사례 = 45
• 제2절 국외 사례 = 50
• 1. 미국 스마트워크 추진사례 = 50
• 2. 일본 스마트워크 추진사례 = 52
• 3. 영국 스마트워크 추진사례 = 55
• 4. 네덜란드 스마트워크 추진사례 = 56
• 제3절 사례의 시사점 = 60
• 제4장 서울시 스마트워크 현황분석 = 65
• 제1절 서울시 스마트워크 환경 및 비전분석 = 65
• 1. 서울시 스마트워크 환경 및 비전 = 65
• 2. 서울시 스마트워크 비전 = 80
• 3. 소결 = 83
• 제2절 서울시 스마트워크 활용 현황분석 = 84
• 1. 서울시 유연근무 현황 = 84
• 2. 서울시 스마트워크센터 활용 현황분석 = 86
• 3. 서울시 소셜워크 현황분석 = 88
• 4. 소결 = 94
• 제3절 스마트워크 인식 조사 = 95
• 1. 서울시 공무원 스마트워크 인식 조사 = 95
• 2. 스마트워크 이용 만족도 조사 = 99
• 3. 스마트워크 시민 인식 = 105
• 4. 서울시 스마트워크 인식 비교 = 108
• 제5장 서울시 스마트워크 구현 전략 = 113
• 제1절 스마트워크 조직관리의 전략적 방향 = 113
• 제2절 조직관리 세부추진 과제 = 114
• 1. 적합직무 분석 = 114
• 2. 평가지표의 개발 = 117
• 3. 스마트 근무자 교육 = 122
• 4. 소통채널 통합관리 = 123
• 5. 공공조직 공용공간의 적극 활용 = 124
• 6. 스마트워크 관련 규정 보완 = 125
• 제6장 결론 = 129
• 제1절 결론 = 129
• 제2절 정책제언 = 131
• 참고문헌 = 135
• 부록 = 151
• 영문요약 = 157