태백시 외지 여행객의 여행동기가 여행만족도에 미치는 영향 분석을 통한 관광활성화 방안 제시: 추진(Push)-유인(Pull) 동기 요인을 중심으로 = Proposal of tourism revitalization plan through analysis of the effect of travel motivation of Taebaek city travelers on travel satisfaction: Focusing on the push-pull motivation factor

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 인구 및 관광객 동반 감소로 지역경제 침체가 심각한 태백시의 관광활성화 방안을 제시하기 위해 태백시 외지 여행객들의 여행행태 및 인식을 파악하고, 여행의 추진(Push)-유인(Pull) 동기가 여행만족도에 미치는 영향 관계를 규명하고자 했다. 연구는 2024년 6월 26일부터 7월 2일까지 약 일주일 동안온라인 설문조사로 최근 3년 내 태백시를 여행한 경험이 있는 외지 여행객 중 만 19~69세의 일반 남녀를대상으로 조사했으며, 총 300부의 수집된 설문을 최종 분석에 활용했다. 분석방법은 SPSS 23.0을 활용하여빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계 분석, 다중회귀분석 등을 실시하였다. 이를 통해 도출된연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 태백시 여행행태 및 인식조사 결과, 태백시 여행에서 참여한 활동으로는‘자연경관/전망 감상’이 20.2%로 가장 높았으며, 가장 희망하는 태백시 여행 테마로는 ‘잘 보존된 자연 그대로의 풍광을 즐기는 여행’이 53.3%로 절반 이상 차지했다. 또한 응답자의 80%가 태백 여행에서 태백산의중요도가 높고, 86.7%가 태백산의 자연자원 가치가 높다고 인식하고 있었다. 둘째, 여행동기 구성 요인별평균값을 살펴본 결과, ‘자연⋅역사⋅문화자원’(M=3.98)의 동기가 가장 높은 평균값을, ‘접근성’(M=3.04) 이 가장 낮은 평균값을 나타냈다. 셋째, 유인동기 및 추진동기 요인이 여행만족도에 미치는 영향을 살펴본결과, 추진동기 중 ‘휴식’(β=.314, p=.000), ‘대인 상호작용’(β=.179, p=.001), ‘성취감’ t=2.719(β=.142, p=.007) 순으로 여행만족도에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 유인동기 중 ‘자연⋅역사⋅문화자원’(β=.225, p=.000) 동기만이 유일하게 여행만족도에 긍정적 영향을 미쳤다. 이러한 결과를 통해 태백시가 외지 여행객을 유인하기 위한 전략적 시사점을 제시하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aimed to identify the travel behavior and perceptions of Taebaek travelers in Taebaek City to propose a tourism revitalization plan for the region Taebaek’s local economy has been severely af fected by a declining population and reduced tourism. The study also investigated the relationship between push-pull travel motivations and travel satisfaction. The research was conducted over a week, from June 26 to July 2, 2024, through an online survey targeting men and women aged 19 to 69 who had traveled to Taebaek City within the past three years. A total of 300 questionnaires were collected and used for the final analysis. The data were analyzed using SPSS 23.0, employing frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis. The results of the study are as follows: First, the Taebaek City Travel Behavior and Perception Survey found that 'enjoying natural scenery/views' was the most popular activity (20.2%), and 'enjoying the well-preserved and pristine scenery' was the most desired travel theme (53.3%). In addition, 80% of respondents recognized the importance of Taebaeksan Mountain in their trip to Taebaek, and 86.7% acknowledged the value of Taebaeksan Mountain’s natural resources. Second, as a result of examining the average value of each component of travel motivation, 'natural, historical, and cultural resources' showed the highest mean value (M = 3.98), while 'accessibility' showed the lowest (M = 3.04). Third, as a result of examining the effect of inducement and driving factors on travel satisfaction, 'rest' (β = .314, p = .000), 'interpersonal interaction' (β = .179, p = .001), and 'sense of accomplishment' t = 2.719 (β = .142, p = .007) had a positive (+) effects on travel satisfaction. Among inducement factors, 'natural, historical, and cultural resources' (β = .225, p = .000) had a positive effect on travel satisfaction. Based on these results, the study offers strategic implications for attracting tourists to Taebaek City.

참고문헌 (Reference)

1 김진옥 ; 김영아 ; 김현지, "한국 천주교 성지의 순례동기가 성지만족 및 재방문의도에 미치는 영향 : 솔뫼성지 순례자를 대상으로" 31 (31): 137-152, 2022

2 나무위키, "태백시/관광"

3 SBSBiz, "태백시, 인구·관광객 동반감소에 경기 침체 우려"

4 태백시, "태백시, ‘천상의 화원, 금대봉야생화 시티투어’ 운영"

5 한국관광 데이터랩, "지역별 관광현황"

6 관광지식정보시스템, "주요관광지점 입장객 통계"

7 이성각 ; 조현진 ; 나석내 ; 김애숙, "전남지역 관광객의 관광동기, 만족 및 재방문의도와의관계 분석을 통한 관광활성화 방안에 관한 연구" 16 (16): 177-192, 2023

8 뉴스1, "장성광업소 폐광 여파 속 태백인구도 감소…도시경제 회복방안 시급"

9 고미영 ; 양성수, "웰니스 관광객의 관광동기, 만족도, 행동의도 간의 구조적 관계 분석 : 서귀포 치유의 숲 방문객을 중심으로" 45 (45): 173-188, 2021

10 Chino, Takumi ; 이계희 ; 노한나, "월드컵 경기관람동기가 만족도 및 행동의도에 미치는 영향 : 2022 카타르 월드컵을 사례로" 32 (32): 115-132, 2023

11 한경닷컴, "외국인 관광객 씀씀이 줄었는데... 한국인은 해외서 펑펑"

12 이수연 ; 이기종, "오토캠핑객의 관광동기가만족 및 행동의도에 미치는 영향 : Push-Pull 요인을 중심으로" 16 (16): 26-48, 2014

13 최정환, "속초시 방문객의 관광동기, 만족도, 행동의도 간의 관계" 22 (22): 111-126, 2023

14 진철웅, "생태관광 추진동기와 유인동기가 친환경 태도에 미치는 영향 : 고창 운곡람사르습지생태관광의 유인(pull)동기와 추진(push)동기중심으로" 34 (34): 89-100, 2020

15 송민경 ; 배준호 ; 김현영, "생태관광 여행객의 추진 동기와 유인동기 차이분석-인구통계학적인 특성을 바탕으로" 18 (18): 163-174, 2022

16 디지틀조선일보, "새로운 형태 여행이 뜬다! 국내 이색 여행 책임지는 스타트업"

17 고상 ; 이승구, "산악관광객의 관광동기, 관광지 선택속성과 관광제약 간의 관계성 연구" 30 (30): 137-153, 2021

18 이준혁, "부산 관광객의 추진-유인관광동기가관광만족 및 행동의도에 미치는 영향" 47 (47): 201-223, 2024

19 원민 ; 노정희, "문화유산관광지 방문객의 관광동기, 관광제약과 관광만족도, 재방문의도 간의 구조적 관계 연구" 46 (46): 41-62, 2022

20 이종현 ; 김희성, "국립자연휴양림의 Push-Pull 여행동기, 여행만족, 심리적 행복감 및 삶의 질간 영향 관계 연구" 24 (24): 81-95, 2022

21 이지선 ; 서주환, "국가정원 사례로 본 방문자의 관광 동기 및 지각된 가치가 만족도에 미치는영향 : 태화강 국가정원을 중심으로" 48 (48): 51-74, 2024

22 뉴시스, "‘인구감소’ 태백시, 정주인구늘린다… “4개 전략·10개 실천 과제 추진”"

23 아주경제, "[엔데믹 시대 설 풍경] “해외로 해외로” 역대 최대, 국내여행은 ‘반토막’"

24 Dann, G. M., "Tourist motivation an appraisal" 8 (8): 187-219, 1981

25 Crompton, J. L., "Motivations of pleasure vacation" 6 (6): 408-424, 1979

26 Baloglu, S., "Market segments of push and pull motivations : A canonical correlation approach" 8 (8): 32-38, 1996

27 Agyeiwaah, E., "Make a customer, not a sale : Tourist satisfaction in Hong Kong" 57 : 68-79, 2016

28 Albayrak, T., "Examining the relationship between tourist motivation and satisfaction by two competing methods" 69 : 201-213, 2018

29 Pearce, P., "Developing the travel career approach to tourist motivation" 14 (14): 163-184, 2005

30 Dann, G. M., "Anomie, Ego-Enhancement and Tourism" 8 (8): 189-219, 1977

31 Tian-Cole, S., "A con-ceptualization of the relationships between service quality and visitor satisfaction, and their links to destination selection" 22 (22): 65-80, 2003