퍼펙트 매니지먼트

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 01 기업과 경영 = 19
• 1 기업의 생성과 형태 = 20
• 2 경영 시스템의 형성 = 22
• 3 경영과 매니지먼트 = 24
• 1) 매니지먼트의 분화 = 24
• 2) 경영 직능의 각 계층 = 25
• ⑴ 톱 매니지먼트 = 25
• ⑵ 미들 매니지먼트 = 26
• ⑶ 로워 매니지먼트 = 26
• 3) 매니지먼트의 사상ㆍ사고방식 = 27
• 4) 매니지먼트 요소기능 = 28
• 02 경영조직 = 31
• 1 경영조직 편성의 원리와 기준 = 32
• 1) 조직형태의 원리 = 32
• ⑴ 중소기업의 조직형태 = 32
• ⑵ 기업 규모의 확대와 분권 = 32
• ⑶ 분권원리(分權原理)와 분업원리(分業原理)에 의한 조직형태 = 32
• 2) 부문화(部門化)의 기준 = 33
• ⑴ 맨파워에 의한 그룹화 = 33
• ⑵ 업무 중심의 분업화 = 33
• ⑶ 직능별 부문화 = 34
• ⑷ 제품별 부문화 = 34
• ⑸ 지역별 부문화 = 35
• ⑹ 고객별 부문화 = 35
• ⑺ 공정별ㆍ설비별 부문화 = 35
• ⑻ 과제별 부문화 = 35
• 3) 계층화의 기준 = 35
• ⑴ 집권적 조직형태로서의 계층화 = 35
• ⑵ 분권적 조직형태로서의 계층화 = 36
• 2 어떤 조직형태로 할 것인가 = 37
• 1) 전통적인 조직형태 = 37
• ⑴ 라인조직 = 37
• ⑵ 펀쿠셔널(functional) 조직 = 38
• ⑶ 라인 앤드 스탭 조직 = 38
• 2) 직능별 부문제 조직 = 38
• ⑴ 직능별 부문제 조직의 생성 = 38
• ⑵ 직능별 집권제 조직의 특색 = 39
• ⑶ 직능별 집권제 조직의 장점과 한계 = 39
• ⑷ 직능별 분권제 조직의 특색 = 40
• ⑸ 직능별 분권제 조직과 다른 조직과의 차이 = 40
• 3) 사업별 분권제 조직 = 41
• 4) 프로젝트 조직과 매트릭스형 조직 = 42
• ⑴ 프로젝트 조직 = 42
• ⑵ 매트릭스형 조직 = 42
• 03 경영전략 = 51
• 1 경영전략의 시대 = 52
• 1) 경영전략의 정의 = 52
• 2) 경영전략의 구성요소 = 53
• 3) 경영전략 구성요소의 해제(解題) = 54
• ⑴ 도메인 = 54
• ⑵ 제품ㆍ시장전략 = 54
• ⑶ 성장 벡터(vekter) = 55
• ⑷ 경쟁전략 = 55
• ⑸ 경영자원의 축적ㆍ배분 = 55
• ⑹ 시너지(synergy) 효과 = 55
• ⑺ 경쟁 우위 전략 = 56
• 4) 경영전략의 종류 = 57
• ⑴ 통합적 전략 = 57
• ⑵ 집약적 전략 = 60
• ⑶ 다각화 전략 = 59
• ⑷ 방어적 전략 = 62
• 2 경영전략의 프로세스 = 66
• 1) 경영전략 책정의 일반적 프로세스 = 66
• ⑴ 외부환경 = 66
• ⑵ 내부자원 = 69
• ⑶ 전략적 기회와 문제성 위협의 발견 및 전략안의 탐색 = 69
• ⑷ 전략안의 평가 = 69
• ⑸ 경영전략의 책정 = 70
• 2) 경영전략 책정의 공정표(工程表) = 70
• ⑴ 프로젝트의 개시 = 71
• ⑵ 정보의 수집 = 71
• ⑶ 문제의 구조적 이해 = 72
• ⑷ 전략가설의 구축 = 73
• ⑸ 전략 가설의 검증 = 74
• ⑹ 실행계획 = 76
• 3) 경영환경 변화의 예측 = 76
• 3 전략상 지위에 대한 분석 = 80
• ⑴ 환경 적응의 의의 = 80
• ⑵ 외부 환경과 시장 = 80
• ⑶ 경영자의 전략적 활동 = 81
• ⑷ 시장 = 81
• ⑸ 기회와 위협 = 81
• ⑹ 전략정보의 수집과 기회 및 위협에 대한 대응 = 82
• ⑺ 경영전략의 본질 = 83
• ⑻ 전략상 지위의 분석 = 84
• 4 기업의 전략방향을 구하려면 = 87
• 1) 효율적인 정보수집 활동을 위해 = 87
• 2)정보 탐색 활동 지침으로서의「기업의 사명」 = 88
• 3) 성장전략의 탐색 = 90
• ⑴ 확대화에 의한 성장 = 90
• ⑵ 다각화에 의한 성장 = 92
• 04 경영계획과 분석 = 99
• 1 중ㆍ장기 경영계획 = 100
• 1) 중ㆍ장기 경영계획에 담아야 할 내용과 중점 목표 = 100
• ⑴ 경쟁력 향상을 위한 목표 만들기 = 100
• ⑵ 수익(收益)의 유지 = 101
• ⑶ 뒤를 이을 상품, 시장, 인재 만들기의 포인트 = 102
• 2) 중ㆍ장기 경영계획 만들기의 수순 = 102
• ⑴ 기업의 현재 상황 인식 - 파악해야 할 사실과 분석 = 102
• ⑵ 중ㆍ장기 계획 만들기와 중점전략의 책정 = 106
• 2 연간 경영계획 = 110
• 1) 연간 경영계획은 경영의 실시 기준 = 110
• ⑴ 1년간의 활동 기준 = 110
• ⑵ 1년 후에 달성해야 할 결산서 = 110
• ⑶ 업적 평가의 잣대 = 110
• 2) 연간 경영계획의 내용과 책정의 방법 = 110
• ⑴ 연간 경영계획에 필요한 명세계획 = 110
• ⑵ 각 부문별 계획 = 110
• ⑶ 연간 이익계획 책정의 방법 = 111
• 3) 연간계획의 실시와 폴로우의 포인트 = 116
• ⑴ 매월, 매주, 매일의 진척도(進陟度) 관리가 중요 = 116
• ⑵ 달성상황, 진척도를 알기 쉽게 홍보한다 = 116
• ⑶ 간부급에 대하여는 회의에서 철저히 주지시킨다 = 116
• 3 경영계획이 약한 기업은 키없는 배 = 117
• 1) 경영계획으로 체질개선도 = 117
• ⑴ 경영이념 = 117
• ⑵ 방침과 목표 = 118
• ⑶ 관리기준 = 118
• ⑷ 인재 육성 = 119
• ⑸ 혁신의 촉진 = 119
• 2) 경영은 경영환경의 변화에 적응하기 위한 문제해결이다 = 119
• ⑴ 경영 문제의 파악 = 119
• ⑵ 경영문제 해결의 수순 = 120
• 4 경영 분석 = 124
• 1) 경영과 경영분석 = 124
• 2) 경영은 목적(目的) 시스템이다 = 126
• 3) 경영과 환경 = 127
• 4) 경영분석의 지표치(指標値) = 127
• 5) 부채비율에 대해 어떻게 생각할 것인가 = 128
• 6) 부채비율과 대응책 = 129
• ⑴ 자본을 늘린다 = 130
• ⑵ 부채를 줄인다 = 131
• 7) 하나하나의 비율 개선은 불가능 = 133
• 05 의사결정 = 139
• 1 의사결정의 개요 = 140
• 1) 의사결정의 프로세스 = 140
• 2) 의사결정의 구분 = 142
• 2 의사결정의 유형 = 145
• 1) 전략적 의사결정 = 145
• ⑴ 경영자의 결단 = 146
• ⑵ 시장분석 = 146
• ⑶ 경쟁관계에 대한 분석 = 147
• ⑷ 자사 자원의 분석 = 147
• ⑸ 간접적 조건의 분석 = 148
• ⑹ 전략의 책정 = 148
• ⑺ 전략안의 평가 = 150
• 2) 관리적 의사결정과 업무적 의사결정 = 151
• ⑴ 관리적 의사결정 = 151
• ⑵ 업무적 의사결정 = 151
• ⑶ 관리적ㆍ업무적 의사결정의 프로세스 = 152
• 06 설비투자계획 = 161
• 1 제○공장 신설계획 = 162
• 1) 시장에 맞추어 신설한다 = 162
• 2) 예정 점유율을 정하고 생산량을 예정한다 = 162
• 3) 투입자금의 총액을 정한다 = 163
• 4) 자금조달 능력에 맞춘다 = 165
• 5) 설비투자를 정하는 계산법 = 167
• ⑴ 이익 비교법 = 167
• ⑵ 투자 이익률법 = 167
• ⑶ 자금 회수기간법 = 167
• 2 설비갱신계획 = 172
• 1) 설비 갱신의 시기 = 172
• 2) 현재 설비를 그대로 사용하는 경우의 부담액 = 173
• 3) 투입자본의 회수 = 173
• 4) 설비의 가동력 저하 = 173
• 5) 근대화를 위한 설비 갱신 = 174
• 07 이익계획 = 179
• 1 이익계획의 개념 = 180
• 1) 목표와 계획 = 180
• 2) 이익계획의 원칙 = 180
• 3) 이익계획과 수익 = 181
• ⑴ 매출 예측의 중요성 = 181
• ⑵ 총수요를 예측한다 = 181
• ⑶ 점유율에 대한 의사결정 = 183
• ⑷ 판매력의 양과 질 = 184
• 4) 비용이란 = 185
• 2 이익계획의 작성 = 187
• 1) 총자본 이익률과 이익계획 = 187
• 2) CVP분석 = 188
• 3) 이익도표 = 189
• ⑴ 이익도표와 고정비ㆍ변동비 = 189
• ⑵ 손익분기점 = 190
• 4) 자본도표 = 190
• 08 조직의 개편 = 193
• 1 부문의 편성과 관리 = 194
• 1) 부문의 편성기준 = 194
• 2) 직능별 부문편성과 목적별 부문편성 = 195
• 3) 매트릭스 조직 = 196
• 4) 부문의 관리 = 198
• 2 사업부제의 효용 = 202
• 1) 사업부제란 무엇인가 = 202
• 2) 사업부제의 장점과 결점 = 203
• ⑴ 사업부제의 장점 = 203
• ⑵ 사업부제의 결점 = 204
• 3) 사업부제 채택의 요건 = 205
• ⑴ 공격적 경영이 성공할 시기일 것 = 205
• ⑵ 컨트롤시스템이 완비되어 있을 것 = 206
• ⑶ 사업부장이 뛰어난 인재일 것 = 207
• ⑷ 사업부 상호간의 관련 항목이 적을 것 = 207
• 4) 사업부제의 연구 = 205
• ⑴ 전체적인 경향 = 208
• ⑵ 판매 사업부제와 영업 본부제 = 208
• ⑶ 생산 본부제 = 209
• 3 서비스 스탭의 배치 = 213
• 1) 서비스 스탭이란 = 213
• 2) 서비스 스탭의 발전과정 = 213
• 3) 서비스 스탭 편성상의 문제점 = 215
• 09 목표에 의한 관리 = 217
• 1 경영목표의 실체 = 218
• 1) 전원 참가의 경영목표 = 218
• 2) 목표와 행동 = 218
• 3) 목표와 조직 = 219
• 4) 목표에 의한 관리 = 219
• ⑴ 합리적인 업무진행으로 개선한다 = 219
• ⑵ 의욕에 넘치는 집단으로 만들 것 = 220
• ⑶ 업무와 사람과의 통합 그리고 경영의 혁신 = 220
• 2「목표에 의한 관리」의 도입 = 225
• 1)「목표에 의한 관리」의 결정과 시달 = 225
• 2) 목표 관리와 업적 향상 = 225
• 3) 다른 상황과의 관련 = 228
• ⑴ 경영계획과의 관련 = 228
• ⑵ 예산과의 관련 = 228
• ⑶ 표준원가 계산제도와의 관련 = 228
• ⑷ 직무분장ㆍ권한과의 관련 = 228
• ⑸ 인사고과와의 관련 = 229
• ⑹ 업적 평가제도와의 관련 = 229
• 4) 비용과 예산화 = 229
• 5) 도입 스케줄 = 230
• 6) 매뉴얼의 작성 = 230
• 3 목표관리 성과의 평가 = 237
• ⑴ 성과의 점수화 = 237
• ⑵ 일상업무의 평가 = 237
• 10 리더십 = 251
• 1 현대 기업과 리더십 = 252
• 1) 리더십이란 무엇인가 = 252
• ⑴ 리더십의 권한 = 252
• ⑵ 리더십의 스타일 = 253
• 2) 바람직한 리더십 = 256
• 2 리더십의 실제 = 257
• 1) 그룹목표의 설정 = 257
• 2) 팀워크의 육성 = 258
• 3) 업무분담 = 259
• 4) 아이디어의 개발 = 261
• 5) 업무 개선 = 261
• 6) 뛰어난 리더가 되려면 = 263
• 11 시스템즈 어프로우치 = 267
• 1 시스템과 시스템즈 어프로우치 = 268
• 1) 시스템의 개념 = 268
• 2) 시스템즈 어프로우치 = 269
• 3) 시스템 공학과 시스템즈 어프로우치 = 271
• 2 시스템 거동의 파악 = 272
• 1) 시스템의 분해 = 272
• ⑴ 시스템의 계층구조 = 272
• ⑵ 토털 시스템 = 273
• 2) 구성ㆍ행동ㆍ상태 = 273
• ⑴ 시스템 구성과 시스템 행동 = 273
• ⑵ 시스템의 상태 = 274
• 3) 시스템과 프로세스 = 275
• 4) 경영활동의 시스템적 파악 = 275
• 12 경영의 국제화 = 283
• 1 수출 마케팅 = 284
• 1) 수출 마케팅의 검토 항목 = 284
• 2) 마케팅 프로그램의 책정 = 285
• 3) 기타 유의사항 = 287
• 2 기업의 국제거래 = 288
• 1) 국제화 전개의 패턴 = 288
• 2) 해외 진출의 수순 = 288
• 3) 사전 조사 = 289
• ⑴ 사전 조사의 항목 = 289
• ⑵ 사전 조사의 실제 진행 = 292
• ⑶ 진출 대상국의 결정 = 293
• 3 해외사업의 경영 = 298
• 1) 경영방식 = 298
• ⑴ 우위성의 확보 = 298
• ⑵ 현지 환경에 대한 적응 = 298
• ⑶ 우수한 기업시민 = 299
• ⑷ 변호사 회계사의 활용 = 299
• 2) 인사 노무 = 299
• ⑴ 채용ㆍ해고 = 299
• ⑵ 근로조건 = 300
• 3) 생산 판매 = 301
• ⑴ 생산 관리 = 301
• ⑵ 판매 = 302
• 4) 철수 = 302
• ⑴ 철수의 원인 = 303
• ⑵ 철수의 형태 = 304
• separate 특별 부록 = 307