홈 네트워크 환경에서 사용자 중심 시나리오를 활용한 IPTV 인터페이스 분석

국문 초록 (Abstract)

현재 홈 네트워크 환경은 디지털 가전기기의 발전으로 홈 네트워크 환경에서 TV는 IPTV의 양방향성 특성으로 시청환경과 거주환경에도 변화를 주고 있다. TV는 거주자의 동선이 가장 많이 확보되는 거실에 배치되어 있다는 점과 가족구성원이 손쉽게 사용하고 사용도 또한 높다는 점에서 홈 미디어의 통합적 제어 역할에 적합한 조건을 갖추고 있다. 그래서 홈 네트워크 환경에서 TV의 현재 역할과 사용자 시나리오 분석을 통해 앞으로의 사용자 니즈를 유추하기 위해 1차적으로 국내외 기업들이 제시하고 있는 기술과 개발시나리오를 수집하고 2차로는 에스노그라피 관찰을 통해 IPTV를 중심으로 한 사용자 행태를 관찰하여 앞서 1차적으로 조사하였던 기업이 제시하는 시나리오와 비교분석하였다. 사례조사와 실험을 통한 사용자 시나리오를 분석한 결과 기업별 연구에는 시큐리티, 엔터테인먼트와 가정 내에서 이루어 질 수 있는 통합형 디바이스 연구가 주를 이루고 있다면, 에스노그라피에 의한 사용자행동패턴은 오토테인먼트, 시큐리티가 주를 이루었고, 아직 TV와 홈 미디어 주변기기와의 상호작용은 미흡한 것으로 나타났다. 이 논문을 통해서 가정에서의 사용자의 컨텍스트를 분석하고 이를 기반으로 서비스 개발에 효과적으로 활용할 수 있게 제시할 수 있었고, 사용자의 행태를 분석결과 가정 내 활동과 가정 외 활동의 비율 또한 고려되어야 한다는 점을 알 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Due to the development of digital appliance, role of TV causes both-way by introducing IPTV, and SNS service causes big change of watching environment and residence environment. There are good conditions on the role of integrated control because it is arranged in the living room which secures movement most effectively and because family members can easily use, and the degree of use is high. Therefore, we infer user’s needs by analyzing user scenario and current role of TV in home network environment. Primarily, we collect surveys of development scenario and technology which companies suggest TV applied by home network service, and secondly, we comparatively study scenario which the companies mentioned above suggest through observing user scenario, and study the role of IPTV in the future through actual scenario-based experiment by ethnography. After analyzing user scenario through case study and experiment, there are integrated device studies mainly in company study because it can be made up inside home, security and entertainment. On the other hand, there are patterns of user behavior by scenario experiment mainly in auto-tainment, security, and it showed that it is insufficient for interaction between TV and home media peripheral. Through this paper, we analyze context of home user, and based on this, we could suggest effective use of service development. Also after analyzing user form, we could know it also should be considered of ratio between activity inside home and activity outside home.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 홈 네트워크 환경의 변화
• Ⅲ. 홈 네트워크 환경에서 디바이스의 역할
• Ⅳ. 홈 네트워크 환경에서 사용자중심 인터페이스
• Ⅴ. 결론 및 앞으로의 과제
• 참고문헌
• 저자소개

참고문헌 (Reference)

1 한국홈네트워크산업협회, "홈네트워크산업 현황과 비즈니스전략"

2 이지희, "홈네트워크 사용자 기반 인터페이스 연구" 164-165, 2009

3 김현정, "시나리오 기반 인터페이스 디자인 방법론에 관한 연구- 웹 서베이를 통한 시나리오 수집과 검증 방법을 중심으로" 한국디자인학회 16 (16): 38-404, 2003

4 임성수, "다중기기 제어를 위한 테스크 기반 사용자 인터페이스"

5 한국홈네트워크산업협회, "국내 및 해외 홈네트워크산업 현황과 미래발전 전략"

6 D. A. Norman, "Invisible Computer"

7 윤장우, "IPTV 서비스 및 기술진화 방향" 25 (25): 3-11, 2009