간호사의 근무환경이 이직의도에 미치는 영향 : 병원의 3교대 근무를 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In recent years, the demand for medical care in Korea has been rapidly increasing due to the improvement of the medical level of the people, changes in living standards and living patterns, aging of the population and increasing chronic diseases. In addition, the needs of the people who are medical beneficiaries are changing to a high-quality medical center with high quality. In this respect, nurses are the largest group of professionals in hospitals, and improving the quality of nurses' services is an essential factor in improving the efficiency and competitiveness of hospitals. In order to provide high-quality services, it is important to maintain and secure sufficient nursing manpower, however the turnover rate of nurses is gradually increasing.
In order to solve the problem of supply and demand of nursing personnel, the government is continuously increasing the number of nursing colleges, but the problem of nursing personnel is still getting worse due to the high turnover rate. Due to the high turnover rate, there is a shortage of nursing personnel occurs, which increases the burden of work for other nursing personnel, resulting in dissatisfaction with the job, and the vicious cycle of increasing the intention to turnover again is repeated. Since it is not possible to solve the high turnover rate of nurses simply through an increase in the number of registered nurses or an increase in the number of admitted nurses at nursing college, a practical and fundamental approach is needed.
Among the many factors that affect nurses' turnover intention, there are previous studies that show that the intention to turnover increases due to irregular three-shift work in the nursing work environment, and also affects health problems and job satisfaction due to shift work. Therefore, this study aims to find out whether three-shift work has a negative effect on turnover intention, as in previous studies.

국문 초록 (Abstract)

최근 우리나라는 국민의 의료수준의 향상, 삶의 질 수준과 삶의 형태의 변화, 인구의 고령화와 만성 질환의 증가로 인해 의료 수요가 급격하게 증가하고 있으며, 이와 더불어 의료 수혜자의 요구는 질적 수준이 높은 양질의 의료 중심으로 변화되고 있다. 이러한 측면에서 간호사는 병원에 종사하는 인력 중 가장 큰 전문 인력 집단으로 간호사의 서비스 질을 높이는 것이 병원의 효율성 증진과 경쟁력을 향상시키는데 필수적인 요인이다. 질 높은 서비스를 제공하기 위해서는 충분한 간호 인력 유지와 확보가 중요하나 간호사의 이직률은 점차 증가하는 추세이다.
간호 인력 부족의 어려움을 해소하기 위해 정부는 계속해서 간호대학 정원수를 증가시켰으나 여전히 높은 이직률로 인한 간호사의 부족 현상은 더욱 심해지고 있고 높은 이직률은 의료 서비스의 질을 저하시킬 뿐만 아니라 다른 간호사에게 업무의 부담을 가중시켜 결과적으로 직무에 대한 불만을 초래하고 이로 인해 다시 이직의도가 높아지는 악순환이 반복되고 있고, 단순히 간호대학의 입학 정원 수의 증가와 면허 간호사의 수적 증가를 통해 간호사의 높은 이직률을 해결할 수 없으며, 보다 실질적이고 근본적인 접근이 필요하다.
간호사의 이직의도에 영향을 미치는 많은 요인들 중 간호근무환경에서 불규칙한 3교대 근무로 인한 이직의도가 상승하며 교대 근무로 인한 건강 문제, 직무만족에도 영향을 미친다는 선행연구들이 있다. 따라서 3교대 근무가 이직의도에 선행연구와 같이 부정적인 영향을 미치는지 본 연구를 통해 알아보고자 한다.
본 연구는　간호사들의　근무환경이　이직의도　및　직무만족　사이에　관계를　규명하는데　목적이　있다． 이를　위해　경기도　소재　Ｃ대학병원에　종사하는　간호사　４００명을　대상으로　설문 분석을　실시하였다． 분석 결과를　바탕으로　독립변수　근무환경，　３교대 근무와　종속변수　이직의도　간에　관계를　종합하면　다음과　같다．
근무환경이　좋을수록　이직의도는　낮아지는 것으로　나타났으며 직무만족은 올라가는 것으로 나타났다. ３교대　근무와의　이직의도　결과는　예상과는　다르게　２０대에서는　３교대　근무에　대해 양(+)의 상관관계로　나타났으며　３０대，결혼을　하거나　자녀가　있는　경우에는　３교대　근무에　대한　관계는　음(-)의　상관관계로　나타났다． 따라서　근무환경은　이직의도와의　관계에서　유의미하게　나타났지만　３교대　근무가　이직의도에　꼭　영향을　미치는　것은　아닌　것으로　나타났으며, 일반적으로 교대 근무가 이직의도에 부정적인 영향이 아닌 변화된 교대 근무의 도입으로 긍정적인 영향을 미치고 있음을 확인하였다.

목차 (Table of Contents)

• 목차 (Contents)
• 제1장 서론
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 5
• 3. 연구의 범위와 방법 6
• 제2장 선행연구 및 이론적 고찰
• 1. 이직의도와 직무만족 8
• 2. 근무환경 14
• 3. 교대근무 19
• 제3장 연구설계
• 1. 자료수집 27
• 2. 연구모형 및 연구가설 28
• 3. 변수 측정도구와 측정도구의 신뢰도와 타당도 30
• 제4장 분석 결과 및 논의
• 1. 기술통계 분석 35
• 2. 상관관계 분석 38
• 3. 회귀분석 41
• 4. 분석결과의 종합 및 논의 45
• 제5장 결론 및 함의
• 1. 결론 48
• 2. 함의와 제언 51
• 참고문헌 53
• 부록
• 1. IRB 승인 통보서 62
• 2. 연구참여 동의서와 설문지 64
• 영문 논문 제출서 67
• 영문 인준서 68
• Abstract(영문 초록) 69