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국문 초록 (Abstract)

전통적인 CSR은 기업의 사회 문제 해결과 그를 통해 기업에게 돌아가는 수혜 사이에 시차와 불확실성이 크게 존재하므로, 단기적으로는 기업에게 이익이 아니라 의무로 이해되어온 측면이 ...

전통적인 CSR은 기업의 사회 문제 해결과 그를 통해 기업에게 돌아가는 수혜 사이에 시차와 불확실성이 크게 존재하므로, 단기적으로는 기업에게 이익이 아니라 의무로 이해되어온 측면이 있다. 공유가치창출(CSV)은 기업 자신의 문제 해결이라는 측면을 사회 문제 해결과 동등하게 중요한 목표로 제시하는 전략적 접근법이다. CSV에 의하면 사회적 책임 활동은 동시에 수익 창출 활동이어야 한다. Porter and Kramer(2011)는 CSV의 방법으로 신규상품이나 시장 진출, 가치사슬의 효율화, 지역클러스터 구축 등을 제시했다.
성공적인 CSV가 되기 위해서는 핵심역량분야에서 수익모델로서 진행되어야 한다. KT는 그와 같은 조건에 부합하는 국내 선도적인 몇 사례 중 하나에 해당한다. KT는 기가아일랜드(기가스토리) 사업을 통해 국내에서 CSV를 추진해왔다. 기가아일랜드는 낙후된 도서지역 등을 선정해서 KT의 IT 솔루션을 제공하고 이를 통해 정보격차라는 사회적 문제를 해결한다는 면에서는 전통적인 CSR 활동이라고 할 수 있다. 또한 KT의 핵심역량을 투사하여 KT의 최신상품에 대한 테스트 및 홍보의 기회로 이용하고, 유사 시장에서 사업 수주시 기존 실적으로 제시하여 KT의 경쟁우위 확보에 직접적이고 단기적으로 연결할 수 있었다는 면에서는 성공적인 CSV라고 할 수 있다.
최근 KT는 국내 기가아일랜드의 경험을 해외에 확대 적용하기 시작했다. KT는 방글라데시 정부와 협력하여 국내 기가아일랜드와 유사한 환경에 IT 솔루션을 제공함으로써 정보격차로 인한 지역사회의 문제 해결을 돕는 다양한 사업을 시작했다. 아직은 사업의 시행 초기지만 CSV를 통한 새로운 시장 창출의 가능성을 보여준다는 면에서 주목할 필요가 있다고 본다. 기존 국내 사업의 성공 사례를 해외에서 재현하는 사업이라는 점, 해외 다국적기업들의 성공사례가 있다는 점, 현지 정부와의 협업사업이라는 점, KT가 전사적으로 CSV를 핵심전략으로 실현하기 위해 노력하고 있다는 점 등을 고려한다면 KT의 방글라데시 기가아일랜드 사업은 KT의 글로벌 시장 확대를 위한 중요한 전환점이 될 가능성이 있다. 현재까지 국내에 성공적인 CSV 선도 기업은 KT를 포함하여 몇 개의 기업에 국한된 상황이며, KT와 같은 성공적 CSV모델 구축 사례는 많지 않다. KT의 사례는 CSV를 추진하는 국내 다른 기업들에게 중요한 참고 사례가 될 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Due to the great deal of time lag and uncertainty between a company’s social contributions and the benefits the company derives through it, traditional CSR has often been treated as a duty, rather than a profit for corporate managements. Porter and Krammer(2011) introduced Creating Shared Value(CSV) as a strategic view which argues that social and corporate value creation must be concurrent. They describe CSV in three manners: product creation and market entry, value chain efficiency, and local cluster development.
KT has been carrying forward domestic CSV projects through its GiGA Island(GiGA Story). The GiGA island project is a traditional CSR activity intended to resolve social problems—information gap—by donating KT’s IT solutions to remote local islands or towns. However, it can also be considered a successful CSV activity in that KT projected its core competencies to create an opportunity to test and promote its new products and services. Not only that, KT can also secure its competitive advantage when pursuing new business in equivalent markets through proposing this as an existing performance.
Recently, KT started applying its experience from domestic GiGA projects overseas. In cooperation with the Bangladesh government, KT launched various projects to help solve the local community’s information gap problems. Taking into consideration that KT is reproducing a previously successful local project, holding successful cases from foreign multinational companies, working in close cooperation with the local government, and trying to actualize CSV as its core strategy, KT’s Bangladesh GiGA Island project seems to be an important step in expanding its global market. Furthermore, it is expected to provide a significant model that future businesses attempting to secure their competitive advantage through CSV can follow.

목차 (Table of Contents)

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. KT의 CSV사업
Ⅳ. 결론
REFERENCES

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. KT의 CSV사업
Ⅳ. 결론
REFERENCES
Abstract
Teaching Note

참고문헌 (Reference)

1 변선영, "한․일 기업의 전략적 CSR 활동과 기업성과" 한국국제경영학회 22 (22): 83-110, 2011

2 전병준, "실버택배를 통한 공유가치창출: CJ대한통운의 사례" 한국경영학회 19 (19): 105-128, 2015

3 김종대, "성공적 CSR 전략으로서 CSV에 대한 평가" 한국경영학회 20 (20): 291-320, 2016

4 김진경, "서비스디자인에서 더블다이아몬드 모델에 의한 기업의 CSV활동 사례" 한국상품문화디자인학회 (42) : 203-212, 2015

5 조상미, "다이아몬드 모델을 이용한 공유가치창출(CSV) 전략에 관한 연구: 삼성전자를 중심으로" 한국경영학회 19 (19): 35-58, 2015

6 이동민, "농식품 분야의 공동창업을 통한 공유가치창출(CSV) 사례연구" 한국벤처창업학회 8 (8): 1-10, 2013

7 이재경, "기업의 전략적 CSR(Corporate Social Responsibility) 활동 성공사례 비교연구" 이화여자대학교 디자인대학원 2013

8 윤각, "기업의 사회적 책임(CSR)과 공유가치창출(CSV)의 효과에 관한 연구: 자기효능감과 관여도를 중심으로" 한국광고학회 25 (25): 53-72, 2014

9 이민재, "기업가 정신과 공유가치 창출에 관한 사례연구: SPC 그룹을 중심으로" 한국전문경영인학회 19 (19): 289-307, 2016

10 노혜진, "공유가치창출(CSV) 사례전달에 대한 검토: 내용분석을 중심으로" 사회과학연구원 41 (41): 23-45, 2015