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https://www.riss.kr/link?id=M10777155
New York ; London: McGraw-Hill Technology Education, c2004
2004
영어
004.0688 판사항(22)
007821677X (set): USD77.50
0072231599 (pbk.)
0072231602 (CD-ROM)
단행본(다권본)
New York(State)
Introduction to help desk concepts and skills / Susan M. Sanderson.
xxii, 360 p.: ill.; 28 cm.+ 1 CD-ROM (4 3/4 in.).
Mike Meyers' computer skills
Accompanying CD-ROM contains the MS Access version of HelpSTAR.
Includes index.
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