스마트팩토리의 품질이 효율성과 활용도에 미치는 영향에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

최근, 스마트팩토리에 대한 관심이 급증하면서, 사용의도에 대한 연구들은 있었지만, 활용도에 대한 연구는 미미하였다. 본 연구에서는 현재 스마트팩토리 시스템을 도입한 회사들을 토대로 스마트팩토리 품질, 스마트팩 토리 효율성, 스마트팩토리에 대한 활용도를 살펴보았다. 구체적으로 말하자면, 스마트팩토리의 시스템품질, 정보품질, 서비스품질이 스마트팩토리 활용과의 관계에서 업무효율성과 의사결정효율성에 어떠한 매개적 역할 을 하였는지를 살펴보았다. 스마트팩토리의 품질 중 시스템품질과 정보품질은 긍정적 영향을 미친 것으로 보였 다. 스마트팩토리의 효율성은 스마트팩토리의 업무효율성과 의사결정효율성의 스마트팩토리의 활용도에 긍정 적 영향을 미친 것으로 보였다. 또한 시스템품질은 스마트팩토리활용에 긍정적 영향을 미친 것으로 나타났다. 이는 시스템 품질이 뛰어나면 스마트팩토리의 효율성의 매개효과 없이도 스마트팩토리 시스템 활용도에 영향 을 미치는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recently, as interest in smart factories has increased rapidly, there have been studies on intention to use, but research on utilization has been minimal. In this study, the quality of smart factory, efficiency of smart factory, and utilization of smart factory were examined based on the companies that have introduced the smart factory system. Specifically, we examined how system quality, information quality, and service quality of smart factories played a mediating role in work efficiency and decision-making efficiency in relation to the use of smart factories. Among the quality of smart factories, system quality and information quality seemed to have a positive effect. The efficiency of the smart factory seemed to have a positive effect on the utilization of the smart factory's task efficiency and decision-making efficiency. In addition, the system quality was found to have a positive effect on the utilization of smart factories. This shows that if the system quality is excellent, it can affect the utilization of the smart factory system without the mediating effect of the efficiency of the smart factory.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구
• 2.1 스마트팩토리
• 2.2 스마트팩토리의 품질
• 2.3 스마트팩토리의 효율성
• 2.4 스마트팩토리 시스템 활용성
• 2.5 스마트팩토리 품질 관련 연구
• Ⅲ. 연구모형
• 3.1 연구모형
• 3.2 데이터 수집과 일반통계량
• 3.3 측정변수의 정의
• Ⅳ. 실증분석결과
• 4.1 요인분석 및 신뢰도분석
• 4.2 가설검증결과
• Ⅴ. 실증분석결과
• 5.1 연구 결과
• 5.2 기업경영에 대한 실무적 시사점
• 5.3 연구의 한계점
• <참고문헌>
• Abstract

참고문헌 (Reference)

1 박상현, "핫스템핑 공법을 활용한 자동차산업 차체분야의 경쟁력 제고 : 업계 후발주자를 중심으로" 한국경영컨설팅학회 18 (18): 277-293, 2018

2 김영, "특급호텔 직원이 지각한 회계정보시스템 품질이 의사결정효율성 및 주관적 재무성과에 미치는 영향" 세종대학교 2016

3 김민철, "조직환경과 ERP시스템 산출정보의 적합성이 시스템의 성과에 미치는 영향" 대한경영학회 17 (17): 1653-1671, 2004

4 김강, "조직의 BPR수준이 ERP시스템 활용정도와 회계정보특성의 관계에 미치는 영향" 한국기업경영학회 13 (13): 127-142, 2006

5 이재식, "정보시스템 품질이 스마트폰 접근성과 정보만족에 미치는 영향에 관한 연구" 대전대학교 2015

6 조은경, "운영 중인 ERP 시스템의 활용도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구：사용자 중심의 통합된 사회-기술적 관점에서" 한국IT서비스학회 9 (9): 129-149, 2010

7 김선임, "스마트팩토리 추진 전략과 경제적 기대효과에 관한 연구" 전북대학교 2018

8 최영환, "스마트공장 시스템 구축이 중소기업 경쟁력에 미치는 요인에 관한 연구" 한국경영정보학회 19 (19): 95-113, 2017

9 김현규, "스마트 팩토리의 지속사용의도와 전환의도에 관한 실증연구" 한국산업정보학회 24 (24): 65-80, 2019

10 오주환, "스마트 팩토리의 전략적 활용 연구: 구축 목적 및 내용이 지속적 활용에 미치는 영향" 한국중소기업학회 41 (41): 1-36, 2019

11 정성배, "산업보안 관리활동이 기업의 보안성과와 업무효율성에 미치는 영향" 용인대학교 2015

12 조미형, "사회복지조직의 IT자원이 업무효율성에 미치는 영향" 한국사회복지행정학회 14 (14): 113-138, 2012

13 남태희, "사무자동화를 위한 ERP 시스템 도입 방향에 관한 고찰" 한국컴퓨터정보학회 9 (9): 95-102, 2004

14 김상문, "빅데이터기반 중소제조기업의 스마트팩토리수용의도와 경영성과에 관한 실증연구" 한성대학교 2020

15 최위, "기업 내･외부요인과 개방형 혁신활동 및 개방형 혁신성과에 관한 실증연구" 한국기업경영학회 22 (22): 105-125, 2015

16 문창호, "기술혁신지향성과 기술혁신역량이 기술혁신성과에 미치는 영향" 한국기업경영학회 23 (23): 47-72, 2016

17 노은식, "글로벌 중소기업의 글로벌 지향성이 기업의 경영성과에 미치는 영향" 11 (11): 39-56, 2016

18 박상현, "㈜엠에스오토텍의 성장전략: 다이아몬드 모델과 ABCD 모델을 기반으로" 한국전문경영인학회 22 (22): 211-236, 2019

19 김병규, "ERP시스템의 서비스품질, 시스템품질이 사용자만족, 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향" 중앙대학교 산업·창업경영대학원 2010

20 이장형, "ERP시스템의 내부통제와 품질요인의 관계에 관한 연구" 한국전산회계학회 3 (3): 5-29, 2005

21 고종식, "ERP 품질과 성과간의 관계에 내부업무효율성과 조직혁신이 미치는 영향에 관한 연구" 한국경영교육학회 (40) : 233-250, 2005

22 이정은, "ERP 시스템품질이 업무 효율성 및 의사결정 효율성과 활용성에 미치는 영향에 관한 연구" 대한경영학회 32 (32): 2241-2259, 2019

23 현승용, "ERP 시스템 품질과 IT 조직 적합성이 ERP 활용성과에 미치는 영향 연구" 한국생산관리학회 22 (22): 69-84, 2011

24 이성효, "ERP 시스템 사용자의 지속사용의도에 미치는 요인" 중소기업융합학회 9 (9): 21-27, 2019