위성 DMB 서비스 수용결정요인에 관한 연구 = 정보기술수용모형을 적용한 비가입자의 수용의도

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 2005년 6월부터 본격적인 유료서비스를 실시한 위성 DMB 서비스에 대한 수용자들의 태도와 이용의도에 영향을 미치는 요인들을 밝혀냄으로써 위성 DMB 서비스 확산을 위한 실증적인 분석자료를 제공하고자 하였다. 정보기술수용모형을 적용하여 인지된 유용성, 인지된 이용편리성 그리고 미디어 요인, 수용자 요인, 사회적 요인으로 세분화한 외부변인들을 연구에 포함시켰다. 분석대상은 10~30대의 위성 DMB 비사용자들이었으며, 수집한 설문지는 SPSS 12.0 통계 패키지를 이용하여 요인분석과 경로분석을 실시하였다. 분석결과, 첫째, 외부변인으로 미디어 차원에서 시스템 우수성, 시스템 제한성, 비용합리성이, 수용자 차원에서 자기효능감, 즐거움, 몰입이, 사회적 차원에서 이미지와 사회적 규범이라는 요인들이 추출되었다. 이 요인들 중에 시스템 우수성, 몰입, 이미지 요인이 인지된 유용성에, 시스템 제한성, 자기효능감이 인지된 이용편리성에 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 시스템 제한성은 인지된 이용편리성과 부적인 관계를 나타냈다. 시스템 우수성, 자기효능감과 몰입, 이미지, 주관적 규범은 태도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 비용합리성과 자기효능감, 이미지, 주관적 규범은 이용의도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 정보기술수용모형에서 제시하는 바와 같이 인지된 이용편리성이 인지된 유용성에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 마지막으로 인지된 이용편리성과 인지된 유용성이 모두 태도에 영향을 미치며, 태도가 이용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to explore the factors affecting attitude and behavioral intention to use satellite DMB, using "Technology Acceptance Model". Empirical data were collected from 264 people through survey and data were analyzed by SPSS 12.0. As a result, first, it is found eight factors of external variables of the model by factor analysis: system superiority, system limitation and rational cost as factors of media dimension, self-efficiency, pleasure and absorption as factors of audience dimension, and image and subjective norm as factors of social dimension. Second, path analysis was used for finding out the causality among variables. The results indicate that factors that influence perceived usefulness are system superiority, absorption, image and that factors that influence perceived ease of use are system limitation and self-efficiency. And then, attitude is influenced by perceived usefulness, perceived ease of use, image and subjective norm. Lastly, attitude, self-efficiency, subjective norm and rational cost have an effect on the behavioral intention.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 문헌고찰
• Ⅲ. 연구문제 및 연구방법
• Ⅳ. 연구결과
• Ⅴ. 결론 및 논의
• 참고문헌
• Abstract