정보전달을 위한 데이터시각화의 사용자경험 연구 : 스마트홈 실내공기 서비스를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

사물의 인터랙션이 실시간으로 이루어지는 초연결 사회가 도래함에 따라, 방대한 데이터가 거의 전 분야에서 실시간으로 수집되고 있다. 데이터는 기하급수적으로 증가하고 있으나, 그 중 가치 있는 데이터를 추출해 의미 있는 데이터를 적극적으로 활용하는 전달방법에 대한 연구는 아직은 전문가 위주로 이루어져 있다고 할 수 있어 비전문가인 일반 사용자들을 위한 연구가 필요하다.
본 연구에서는 데이터 시각화 요소를 활용할 경우와 정보 내용만 전달할 경우 정보인지도가 높은 쪽을 밝히고, 매체풍요도 이론에 따라 색상이나 이미지를 사용했을 경우와 그렇지 않을 경우의 차이를 도출하고자 실험을 진행했다. 그 결과 데이터 시각화 요소의 활용이 사용자의 태스크 실행의도에 미치는 영향은 시각화 요소를 활용해 정보 전달을 할 경우가 그렇지 않을 경우보다 더 긍정적으로 나타남을 확인하였다. 추가로 정보인지도가 높을 수록 태스크 실행의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 보아 향후 보다 많은 사용자들이 불편함 없이 가치있는 데이터를 활용할 수 있도록 다방면의 연구가 필요하다고 제안하는 바이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Among the smart home service, fine dust and indoor air quality data closely related to our daily life. I conducted a research to determine whether the presence of data visualization elements in information delivery has a noticeable effect on information awareness and execution intent for a given task. For this, according to the medium richness theory, which is the basis of the study, and through the preliminary studies, the image and color of the data visualization elements were set as independent variables and the fine dust sensitivity which can affect the results were set as the control variables. After that, subjects were divided into 4 groups according to each independent variable and examined the degree of information awareness and the intention to perform 'ventilation' task. As a result, it is confirmed that the use of data visualization elements affect user 's intention of task execution more positively than without.

Fortunately, data analysts field and global corporations are leading the way by researching and presenting 'accessibility' guides on IT technologies such as web and mobile, to build an improved user experience for everyone and to change overall social awareness. As a result, the problem of visualization of data and information is expected to be solved gradually, but it is still focused on 'visualization' and this is also one of the biggest limitations of this study. However, I hope that this study will contribute to bring more interests of given subject and therefore everyone should be able to freely use data and information regardless of their environment and physical condition.

목차 (Table of Contents)

• I. 서 론 ……………………………………………………………………………………… 1
• 1.1 연구 주제 및 목적 …………………………………………………………………… 1
• 1.2. 연구 내용 및 방법 …………………………………………………………………… 2
• II. 이론 배경 및 연구 ……………………………………………………………………… 4
• 2.1. 데이터와 정보의 전달 …………………………………………………………… 4
• 2.1.1. 빅데이터와 정보 전달 ……………………………………………………… 4
• 2.1.2. 정보 전달과 데이터 시각화 …………………………………………………… 7
• 2.1.3. 정보 전달과 인지심리학 …………………………………………………… 10
• 2.2. 스마트홈과 정보 전달 ……………………………………………………………… 12
• 2.3. 사용자경험(User Experience) …………………………………………………… 14
• 2.3.1. 사물인터넷 데이터와 UX …………………………………………………… 15
• 2.3.2. 정보전달을 위한 UX 글쓰기 ………………………………………………… 16
• 2.3.3. 접근성(Accessibility) ………………………………………………………… 18
• 2.4. 매체풍요도 이론 ……………………………………………………………………… 22
• 2.4.1. 매체풍요도 이론 ………………………………………………………………… 22
• 2.4.2. 다감각을 활용한 정보 전달 사례 ……………………………………………… 24
• III. 연구 설계 …………………………………………………………………………………… 27
• 3.1. 선행연구를 통한 데이터 수집 모델의 이해 ………………………………………… 27
• 3.1.1. 빅데이터 기반의 스마트홈 모델 ……………………………………………… 28
• 3.1.2. 실험을 위한 가상 모델 설정 …………………………………………………… 30
• 3.1.3. 데이터 수집 모델 프로세스 …………………………………………………… 32
• IV. 실험 …………………………………………………………………………………………… 34
• 4.1. 연구모형 ………………………………………………………………………………… 34
• 4.1.1 미세먼지 및 공기질 정보 전달의 사례 연구 ………………………………… 34
• 4.1.2. 실험도구 ………………………………………………………………………… 37
• 4.2. 가설설정 ……………………………………………………………………………… 38
• 4.3. 변수설정 ……………………………………………………………………………… 40
• 4.4. 연구의 진행 …………………………………………………………………………… 44
• V. 연구 결과 …………………………………………………………………………………… 46
• VI. 결론 및 향후 과제 …………………………………………………………………………… 51
• 6.1. 결론 …………………………………………………………………………………… 51
• 6.2. 한계점 및 향후 과제 …………………………………………………………………… 53
• 참고문헌 …………………………………………………………………………………………… 54
• 부록 ……………………………………………………………………………………………… 59
• 영문요약 ………………………………………………………………………………………… 61