1 김동준, "호텔브랜드이미지가 고객만족 및 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구" 한국엔터테인먼트산업학회 8 (8): 377-386, 2014
2 구본수, "호텔 피트니스 클럽 서비스 품질이 호텔 브랜드 이미지 및 소비자 구매행동에 미치는 영향" 한국사회체육학회 (50) : 129-142, 2012
3 김성혁, "호텔 레스토랑의 물리적 환경지각이 감정반응, 고객만족, 재구매 의도 및 추천의도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 23 (23): 81-99, 2009
4 孟君, "프랜차이즈 브랜드 이미지와 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향 : 청주지역 패스트푸드점 중심으로" 청주대학교 대학원 2010
5 심민연, "프랜차이즈 브랜드 이미지 및 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구" 단국대학교 경영대학원 2009
6 강정수, "특1급 호텔의 외식 레스토랑이미지와 성과에 관한 연구" 극동대학교 대학원 2007
7 강병남, "커피전문점의 브랜드이미지와 행동적충성도 간 고객만족과 태도적충성도의 매개효과에 관한 연구 - 수도권지역과 수도권이외지역을 중심으로-" (사)한국조리학회 20 (20): 205-219, 2014
8 허창렬, "외식프랜차이즈 브랜드 인지도가 소비자 구매행동에 미치는 영향 : 한식프랜차이즈를 대상으로" 경기대학교 대학원 2009
9 이수호, "외식업·프랜차이즈의 브랜드이미지가 고객만족과 구매의도에 미치는 영향 : 대구·경북 지역의 대학생 대상으로" 계명대학교 대학원 2013
10 김혁수, "와인 바의 브랜드 이미지가 고객만족, 충성도, 재방문 의도에 미치는 영향" 한국콘텐츠학회 10 (10): 433-443, 2010
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11 서원만, "여행사 인터넷 마케팅이 고객만족과 구매행동에 미치는 영향 연구 - 대전 지역을 중심으로 -" 대한관광경영학회 27 (27): 263-278, 2012
12 이정윤, "스포츠센터 고객접점 서비스가 고객만족 및 구매 후 행동에 미치는 영향" 한국스포츠산업경영학회 17 (17): 45-57, 2012
13 조경미, "스마트폰의 브랜드이미지가 고객만족과 충성도에 미치는 영향" 건국대학교 대학원 2012
14 안광호, "쇼핑가치가 고객만족과 구매행동에 미치는 영향에 관한 연구 - 백화점 쇼핑행동을 중심으로 -" 한국마케팅학회 10 (10): 99-123, 2008
15 김성수, "브랜드이미지가 브랜드 신뢰 및 고객만족에 미치는 영향 -의료서비스를 중심으로-" 한국유통경영학회 14 (14): 151-185, 2011
16 박현규, "브랜드이미지가 관계품질과 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 커피전문점을 중심으로" 건국대학교 대학원 2010
17 우문호, "레스토랑 이용자의 선택 속성, 브랜드 이미지, 구매 행동 간의 구조적 관계에 관한 연구" 한국조리학회 16 (16): 151-162, 2010
18 배현미, "기업의 사회책임활동(CSR)이 기업 이미지와 명성에 미치는 영향" 중앙대학교 대학원 2008
19 류경민, "국내 외식기업의 브랜드 강화전략" 8 (8): 133-151, 2002
20 하대용, "국가 이미지 및 브랜드 이미지가 소비자들의 구매행동에 미치는 영향 -중국 휴대폰 시장을 중심으로-" 한국산학기술학회 12 (12): 3439-3445, 2011
21 김영기, "골프연습장 소비자의 불평행동 후 회복공정성과 고객만족 및 구매행동의 관계" 한국스포츠산업경영학회 14 (14): 49-61, 2009
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